Бесплатный бизнес-консалтинг для пикабушников-предпринимателей. Сезон 1.
, пикабушник SkPiIIa4, предложил делать бесплатный разбор для бизнесов с позиции консультанта. Я подумал, почему бы и нет, отличная идея. Раньше именно бесплатные экспресс-разборы, рекомендации и помощь с развитием бизнеса я практиковал бессистемно, просто помогая друзьям, в свободное от коммерческих проектов время. Иногда это было 2-3 в месяц, иногда 2 раза за полгода:)
В силу того, что я практикую как частный бизнес-консультант и недавно запустил с партнёрами ещё один дополнительный онлайн-проект, у меня не очень много свободного времени, и поэтому понимаю, что единственный качественный формат возможен только такой:
1. Экспресс-разбор и рекомендации по ключевым блокам бизнеса.
Как это будет работать:
1. На специальную почту нашего с вами проекта: [email protected]
1. Название бизнеса / география бизнеса
2. Сфера деятельности / описание продукта или услуги / способы монетизации (как зарабатывает проект)
3. Ссылки на сайт/ приложение/ соц сети
4. Ключевые проблемы и сложности
5. Цели бизнеса (количественные и качественные) и на какой период
Меня зовут Иванов Иван
У меня доставка роллов в Санкт-Петербурге
Зарабатываю, собственно продавая роллы
Вот мой сайт: rollisite.ru
Вот приложение: ссылка на приложение
Вот мои соц сети: vk.com/luchshierolli
1. Стоит выручка уже полгода
2. Рентабельность рекламы 10%, нужно минимум 50% для жизнеспособной экономики
3. Плохой закуп- Много списанной продукции по причине истечения сроков годности
4. Отток клиентов 70% от месяца к месяцу
1. Решить все озвученные выше сложности
2. Увеличить выручку до 2 000 000 рублей в месяц
3. Открыть франшизу и продать минимум в 3 города.
Можно на самом деле и не так объемно, важно передать основную мысль, чтобы я смог посмотреть компанию, понять чем вы занимаетесь, и в чем ключевые сложности сейчас, мешающие росту.
Далее, я выберу 2-3 наиболее интересных проекта и разберу с их владельцами.
После, поделюсь с читателями блога процессом работы, итогом и результатами.
Само собой, все будет настолько конфиденциально, в плане коммерческой информации, насколько вы, как владелец бизнеса, сами определите.
В этой схеме есть 2 формата работы:
2. Очень поверхностный
Идеал, когда работа ведётся по 1.
Что это означает:
1. Я буду запрашивать у вас информацию о вашем бизнесе:
Без сумасшествия, только на верхнем уровне.
Например : выручку за период, юнит экономику бизнеса и пр.
количество покупателей, средний чек, частоту покупок, отток, динамику всех показателей. И много чего другого.
Если у вас не будет большого количества этих метрик - расскажу как начать отслеживать это и анализировать. Но вероятность нашей работы по 1 сценарию сильно сократится.
Почему я так делаю?
Потому что качественные рекомендации, должны базироваться на реальных метриках, данных и аналитике, а не быть взятыми из буйной фантазии консультанта.
Надуманные рекомендации, не имеющие ничего общего с реальными данными - это одна из самых больших проблем российской индустрии бизнес-консалтинга. И такие вот "консультанты" , в принципе дескредитируют всех остальных. Поэтому я очень против такого подхода и всегда отказываюсь от коммерческих проектов, где есть проблема с доверием и предоставлением данных.
В нашем случае, так как это экспресс-вариант, и тем более некоммерческий, думаю можно в пойти и на компромиссный- второй вариант.
Модель 2 подразумевает, что вы просто написали письмо по форме из начала поста, но не хотите разглашать данные, и я например, подумал что ваш проект мне очень нравится. Тогда я просто дам краткий обзор и варианты / векторы развития. Но сомневаюсь, что это будет очень полезно.
Важно! ВАМ НИЧЕГО ПЛАТИТЬ НЕ НУЖНО.
Все эти активности полностью бесплатны, в рамках нашего с вами проекта и работают только здесь, на Pikabu. Поэтому все письма, которые вы получите от меня будут только с этой почты:
Это к вопросу, если вдруг кто-то решит заработать на этом нашем с вами проекте и начнёт рассылать сообщения с просьбой что-то оплатить- не верьте и не платите.
Вобщем, надеюсь, что смогу помочь предпринимателям полезными советами. Давайте будем считать, что с момента публикации этого поста приём заявок начался.
25 июня я сделаю пост с теми проектами, что выбрал и обозначу сроки работ по ним
(думаю уложимся в 14 дней по каждому)
По итогам работ я выложу отчёт и результаты работы сюда в блог (без цифр, если предприниматель не захочет их раскрывать, или с цифрами, если не будет против).
Активность у нас с вами тестовая и приём заявок будет длиться только до 25 (июня) не включительно.
Будет востребованно, продолжим, не будет, свернём. Поэтому, кто собирался все таки поучаствовать, лучше попасть в первый набор, второго может и не будет.
Вот как-то так. Да и одно место в первом блоке зарезервированно для автора идеи- SkPiIIa4, если ему будет актуально это предложение. Поэтому в первом наборе будет максимум 3 (+1) проекта, и свободных мест соотвественно, осталось 3.
P.S. Если у вас не действующий бизнес, а идея. То максимум, чем помогу - это задам вектор и первые важнейшие шаги, но идеи буду брать максимум 1-2 и то, если вы уже все продумали и понимаете, как это реализовать. Даже, если это идея открыть очередную кофейню в формате "с собой". То есть в ситуации когда вижу, что действительно человек будет делать бизнес или уже начал, и я могу не просто потратить своё и чужое время, а реально дать материал тому, кто его применит на практике.
Вроде все. Можем начинать, надеюсь будет полезно :)
Надеюсь, сообщество "Бизнес" опубликует, чтобы пост увидело больше предпринимателей. Заранее спасибо.
Если нет, то тогда просто опубликую только для своих подписчиков.
Бизнес1.7K пост 30.3K подписчик
Правила сообществаРазрешены только посты с тегом "моё".
Главное - полезность и применимость опыта другими участниками. Запрещены посты вроде "10 советов", всякая чухня про лендинги, мотивацию и стартапы. И особенно - бокс по переписке, то есть диванные размышления, как лучше делать, не обоснованные хотя бы одним примером. Если вы пишете на основе опыта своей компании - указывайте, какой.
Лучший пост - это ваш личный опыт дела, даже если вы всего лишь сдавали бутылки.
Не делайте посты-анонсы вроде "я открыл магазин, если хотите дальше расскажу, как" - в материале сразу должны быть ценные факты.
Поскольку многие до этого места не осилили, введена премодерация. Если ваш пост подходит по правилам - пройдёт смело. Премодерация занимает от 20 минут до нескольких часов. Посты не удаляются, результат — пост в сообществе или пост переносится в общую ленту.
Нормас сбор подписной базы.
Хорошая тема! Молодцы! Отправил письмо, правда не знаю, подойду ли, т.к. бизнес только планирую открывать, а вопросов и опасений куча.
СК Стройсеть Краснодар Вся правда
Данный обзор я решил написать не с проста. Я предприниматель не крупный но честный и за свою работу хочу получать оплату. Но в наше время слишком много недобросовестнных заказчиков. И так происходит, что деньги из них не получить, даже обращаясь в правоохранительные органы. Поэтому я решил написать статью о этой компании и в частности о директоре и его банде помогающей осуществлять весь тот беспридел, что они делают.
Работали мы с ними в 20-21 годах и мы были субподрядной организацией у них, деньги они нам не заплатили и вообще сказали, что мы ничего не сделали. Только минимальных вложений с моей стороны было более 1 млн. Я платил из своего кармана зарплату, оплачивал все текущие расходы на стройку. И я получил за это Игнор и добавления повсместно в ЧС.
Не верьте ни одному слову, что они пишут на этом сайте!
Как же смешно все это читать, работают у них субподрядчики которым даже не платят, а потом они решили найти тех кому вообще можно не платить, нагнали жителей азии и даже из египта привезли))
Про планки я вообще молчу, посмотрите на ю-тубе видео, стройка ск стройсеть, там такие технологии строительства, что глаза слепнут. Они дом не успели сдать, так у них уже весь чердак в грибке.
Сотрудничество просто изумительное их ищут все, и субподрядчики и инвесторы и полиция, но хорошо спрятались и продолжают из-под полы работать, НО ЛЮДИ ДОЛЖНЫ УВИДЕТЬ, КТО ЭТО НА САМОМ ДЕЛЕ!
Будет ли у добросестной компании такой рейтинг , а о них еще в 2020 году начали писать.
Они кидают всех и это должны узнать все, кто задумывался о сотрудничестве с ними, не верьте ни одному слову, что они пишут и говорят. Это пирамида с главарем Шелудько во главе.
Очень точно описана их система работы, так и было берут деньги у инвесторов подкинут копейки предыдущим субподрядчикам и нанимают следующих. А все страдают, в то время, как их банда покупает себе дорогие иномарки и красиво живет.
ЗАПОМНИТЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ЧТОБЫ ОНИ ВАМ НЕ ОБЕЩАЛИ, СЕЙЧАС ОНИ УШЛИ В ТЕНЬ И РАБОТАЮТ ИЗ ПОД ПОЛЫ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ВСЕХ БЛАГ!
Солидарность в бизнесе
Пилю мебельный маркетплейс! Часть 3
Немного цифр.
Как я уже писал в прошлых постах, измерять мебельный рынок России бессмысленно. Есть ли тебе дело на сколько он миллиардов, 15 или 25?
Но окунутся немного глубже в статистику крайне любопытно.
Недавно наткнулся на исследование от Яндекс. Вот там есть интересные цифры по мебельному рынку.
Какую мебель покупали за последний год в интернете:
И тут моё представление о продажах уже перевернулось. Я и представить не мог что чаще всего покупают диваны. Моим внутренним фаворитом были столы. А они только на 4 месте.
И пусть много процентов никого не смущает, просто часть клиентов покупают сразу несколько категорий.
Больше всего купили мебель онлайн в Москве и Санкт-Петербурге. Тут без сюрпризов. Регионы пока предпочитают ездить по торговым комплексам.
Тем не менее, в целом по рынку, 45% клиентов купили онлайн, а 39% офлайн. Думаю тут коронавирус помог, но тенденция отличная. Регионы, постепенно будут так же уходить в интернет.
Чаще всего покупают мебель онлайн мужчины. Тут у меня разрыв шаблона произошёл. Я был уверен что покупают эту категорию девушки, домохозяйки, которые из соцсетей не выходят. А тут мужики подтянулись.
78% остались довольны покупкой мебели в интернете.
50% опрошенных изучают контент о дизайне интерьеров перед покупкой мебели.
Вроде ничего особенного, но для настройки рекламы в будущем ценнейшая информация. И как вести соц. сети подсказка.
Но если всё таки интересны общие цифры в деньгах, то вот: Продажи мебели в России в 2020 году составили 539,6 млрд рублей. Доля отечественных производителей 57,9% (312,4 млрд ₽). Из-за бугра продали 42,1% (227,2 млрд ₽)
Как я и говорил, ничего эта информация не дала. Было понятно что сумма огромная. Я даже представить её не могу. Думаю силы нужно тратить на проект, а не на измерение рынка. Просто держать в голове что он огромен, и в теории всем хватит места. Но это не точно. )
Продолжение следует, я надеюсь…
Больше постов в Telegram: таап
Ответ на пост «Что-то слишком дорого»
Такая классика. Работал в не очень большом, но гордом бизнесе (доп. проф. образование). Больше 25 лет на рынке образовательных услуг, довольные выпускники, отличная методическая база, онлайн обучение - песня. Но вот сайт Говно. С большой буквы Г. Знаете, такой образца 2000-х, на устаревшей CMS с кучей багов, убогим дизайном. И как я не говорил, что нужно делать новый сайт, что "да, это дорого, но необходимо для увеличения количества заявок", что деньги которые мы льем на рекламу - бессмысленны, люди не хотят записывать на обучение через "ЭТО". Но все бессмысленно, потому-что
а) Все программисты мошенники и сделают говно (сайт, который сейчас - сделали за 100 тыс. в 2015 году на коленке за 2 месяца, плохо перенесли SEO со старого сайта и в итоге сайт рухнул в поисковой выдаче)
б) Мы поменяем немного дизайн и перепишем текст - так эффективнее (даа, на древней CMS с кривым юзабилити, меню и пр.)
в) Сыновьям нужно купить машины, квартиры и конечно все это обустроить.
Что мы имеем в итоге?
- У директора и его семьи квартиры и машины (выделить 1,5 млн на сайт - нееет, зачем?, эти деньги лучше выделим на мазду старшенькому)
- Огромное и постоянное снижения количества входящих обращений (в 2018 - 450/мес., в 2021 - 150 мес.) И падение началось ДО пандемии
- Стоимость переделок за последние 1,5 года давно перевалила стоимость полностью нового, классного современного сайта.
- Бюджеты на рекламу растут, количество обращений падает, также как и выручка.
Очень рад что свалил, но компанию жалко. Столько трудов, но конец неизбежен.
И по традиции, чукча не писатель)
Ответ на пост «Что-то слишком дорого»
Работали с одним бьюти-холдингом, выпускали каталог продукции под ключ. Это означает - съёмка продукции, постановочная съёмка, дизайн, копирайтинг, вёрстка, редактура - всё наше. У них только печать и распространение. После выхода первой версии в нашей редакции объём продаж вырос на 100% по России, на 200% в Украине. Вдохновились, заключили долгосрочный договор с ежеквартальной оплатой (каталог выпускался раз в квартал). Проходит три года, у меня над этим проектом работает целый отдел, в т.ч. тексты пишет профессиональный инструктор по фитнесу, чемпионка России, лучшие фотографы работают над съёмками, ну и дизайнеры, которые работают в компании от 5 лет. Приглашают на встречу и предлагают снизить оплату за каталог. Уточняю причину.
- Ну, вы же уже хорошо разобрались в нашей специфике, у вас всё легко и хорошо получается.- Простите, а своим сотрудникам, проработавшим в компании 10 лет, вы тоже урезаете зарплату? Правильно ли я понял, что чем опытнее работник, тем ниже оплата его труда? А самый опытный специалист, настоящий профессионал своего дела, должен работать бесплатно?
Задумались. На этом и расстались.
Что-то слишком дорого
Работали с клиентом с 2016 года. Достаточно крупная производственная компания из МСК,
Цены не меняли также с 2016, постоянный клиент же. В итоге прайсовые цены уже в 2.5 раза выше договорных, но не меняли "для своих". Делали и продвижение сайта и рекламу.
Глазами цифр все отлично - рост трафика каждый месяц и год, рост заявок с рекламы, рост конверсии и пр.
Первый звоночек - все решения стала принимать офис-менеджер, генеральный сказал "некогда".
Последний год рекламный бюджет был 20 000 р. в месяц, каждый месяц предлагали увеличить смело в 5-10 раз, потому что реклама давно окупается. Одна заявка обходится в 300-350 руб на заказ ценой от 100 тыс. руб. Но по разным причинам заказчик отказывался.
В январе прислали прислали письмо - односторонний отказ от исполнения договора, так как цены на услуги считают завышенными и открывают свой рекламный отдел. Предлагаем созвон, отказываются. Ну ок.
На место клиента берем другого с нормальным платежом прайсовым.
Прошел месяц- клиент приходит и предлагает возобновить работы. Спрашиваю - почему?
- мы попробовали найти другие агентства, либо делают хуже и меньше, либо берут дороже в 3-4 раза.
Выставляем КП: так как рекламный отдел у них теперь свой, то оставляем из услуг только разработка сайта, seo и контент. Цена повышается в 1.5 раза (должна была в 2.5, но рекламу же убрали).
Клиент говорит какого хера, мы рассчитывали на цены 2016 года. Объясняю про разрыв договора с их стороны, показываю сайт наш с ценами, письмо мое где пишу про старые цены и пр.
В итоге уходит думать. Через сутки приходит письмо
"предлагаем письмо о расторжении считать недействительным. Убираем из услуг только ведение рекламы и ждем сокращения платежа в 2 раза".
Сидим в растерянности от наглости.
Как я цветы на 8 марта продавал
Всем привет. Хочу поделиться опытом продаж цветов на 8 марта и расскажу каково это зарабатывать «легкие деньги».
Думаю, каждый видел в канун праздников нового года, 23 февраля и т.д. предложения заработка на продажах тематических подарков в моем случае это были тюльпаны на 8 марта.
История произошла вначале 20 года, за пару месяцев до пандемии. В феврале один из местных предпринимателей моего города, предложил купить партию тюльпанов по оптовой цене, обещая заработок 20-30 тыс. чистыми за три дня.
Оптовая цена партии из одной тысячи тюльпанов составляла 37 рублей за цветок, я согласился, не поискав альтернативных поставщиков и это была первая крупная ошибка. Тюльпаны как заверял поставщик отличаются объемом и внешним видом от тех, что продают в супермаркетах, и забегая вперед скажу, что это действительно так и есть, однако и тут есть свои нюансы.
4 марта, мы (я и жена в дальнейшем) приехали забирать цветы со склада в назначенное время, кроме нас там собрались ещё около 15-20 будущих конкурентов. И это только те, кто закупился, как и я у одного поставщика. Прождав своей очереди около 3 часов, мы наконец попали на склад, где и забрали нашу партию. Цветов и видов тюльпанов на складе оказалось очень много (крупные цветы высотой стебля до 70 см, мелкие кустовые виды, похожие на розы, пионы и т.д.), и партию разрешено собрать самостоятельно, чем мы и воспользовались. По цветам тюльпанов выбрали соотношение: 40% красные, 40% желтые, 10% розовые, и оставшиеся 10% остальных цветов.
Тюльпаны хранили на балконе, поддерживая температуру от 0 до 5 градусов.
Продажу тюльпанов мы решили с концентрировать в рамках одного района, но при этом поделить на три направления:
Онлайн-продажа букетов с доставкой до получателя.
Продажа тюльпанов в предпраздничные дни (5-6 марта) возле крупного местного предприятия.
Продажа на улице 7-8 марта.
Начиная с первых чисел марта мы заказали рекламу в местных группах и сообществах ВК. Стоимость рекламы на весь период составила 2,5 тыс. руб.
Напечатали два больших баннера на автомобиль, закупили необходимое оборудование для продажи (раскладной стол, ведра, пленку, упаковочную бумагу и прочие расходники). Данный этап обошёлся нам в 2,5-3 тыс. руб. (баннера на автомобиль получили бесплатно от хороших друзей).
Итого общие расходы составили: 42-43 тыс. руб. с учетом закупа цветов, рекламы и расходных материалами.
Продавать тюльпаны планировалось по стоимости 60-70 рублей за цветок, что в теории должно было дать 20-30 тыс. рублей чистой прибыли, но…
К 5 марту мы ожидали что начнется какая-либо активность в плане онлайн-продаж. В рекламе мы предлагали оставить предзаказ на букет цветов с доставкой до получателя в праздничный день, при этом цену ставили ниже, чем цветочных магазинах. В теории это привлекательное предложение, так как я опирался на собственный опыт, когда в праздничный день не мог попасть в цветочный магазин из-за большой очереди, а когда наконец подходила моя очередь, цветов на выбор уже не оставалось.
И хотя реклама на тот момент в крупных группах ВК висела уже несколько дней, кроме негатива в комментариях она ничего не приносила.
В этот же день мы решили провести тестовую продажу букетов возле входной группы крупного промышленного предприятия. Каждый день через ворота завода проходили 200-300 рабочих, на них мы и решили опробовать первые продажи.
Первый блин вышел комом. Рабочие, мужчины и женщины за 40, хоть и интересовались тюльпанами, откровенно плевались услышав стоимость букетов, как оказалась даже букет из 5 штук за 300 рублей слишком дорогое удовольствие.
Всего за этот день было продано тюльпанов на 490 рублей. Плюс не смотря на потепление в погоде до минус 5 градусов, всего за час мы успели изрядно замерзнуть, а вместе с нами замерзла и партия выставленных цветов. Позже замерзшие цветы (около 150 шт.) решено было выкинуть.
В предпраздничный день уже в 6 утра мы выехали на тоже место. Все-таки как мы решили хоть кто-нибудь, но купит букеты на подарок коллегам, и не прогадали. Продажи пошли лучше, люди все так же плевались, но некоторые все же покупали. С 6 до 8 утра мы продали тюльпанов на 4 тыс. руб. И в тот же день получили и выполнили первый онлайн-заказ на 1 тыс. рублей.
Так же считаю важным рассказать про дела, которые были сделаны в эти дни. Продажа цветов это лишь половина работы, другая это подготовка. Цветы сами со себе очень прихотливый товар, требуется поддерживать необходимую температуру, да и просто подготовка букетов занимает очень много времени и сил. За период 4-8 марта мы спали по 3-4 часа в сутки, все свободное время уделяя подготовке букетов. Настроение скакало от депрессивного «мы зря на это подписались» до «у нас все получится» и обратно. И впереди нас ожидало много работы.
С утра мы отвезли несколько онлайн заказов, полученных на кануне и после поехали продавать букеты на улице.
Для продажи мы заранее выбрали 2-3 места в интересующем нас районе. В основном это места с хорошей проходимостью не далеко от рынков или крупных торговых точек. Продавать решили, не отходя от автомобиля, партию цветов держали в салоне, на улице выставили лишь пару букетов для презентации.
Как назло, весь день дул ледяной ветер. Из-за него на улице было меньше людей, да и мы сами менялись каждые полчаса чтобы не замерзнуть. Так же как и накануне многие люди интересовались, но не покупали жалуясь на высокую цену.
Продажа на улице продолжалась до семи вечера, пока улицы не опустели. Мы решили сэкономить силы и поехали домой.
По результатам на 7 марта, на улице мы продали на 3 тыс. руб. и сделали два онлайн-заказа на 1 тыс. руб.
Итого за три дня мы продали около 150 цветов на 9,5 тыс. руб.
Впереди нас ждал последний и главный день.
Наступил день, который должен был решить все.
Рано утром мы отвезли три онлайн-заказа и поехали на вчерашнюю точку.
Точно так же нас подвела погода, дул сильный холодный ветер, но отступать было не куда.
День выдался очень насыщенным, и спрос на цветы был так же высоким. Покупали в основном мужчины от 20 до 40 лет, женский контингент брал цветы не охотно, жаловался на высокую цену.
К шести вечера мы страшно устали и у нас осталось около двух сотен не проданных цветов. Спрос на цветы убавился, и мы решили распродать остатки, в результате продавали букеты из 7 цветов по 200 рублей. Оставшиеся 50 цветов забрали с собой и подарили родне.
Результат за 8 марта: 30 тыс. руб.
Общий итог продаж: 39,5 тыс. руб.
То есть в плане прибыли мы ушли в минус на 3 тыс. руб.
Дам пару советов если тоже решите торговать:
1. Про стоимость закупа товаров ещё раз упомяну, если вы решите заняться торговлей, даже на временной основе, всегда ищите самого дешевого поставщика — это железное табу, от которого зависит успех всей операции.
2. Определите аудиторию, с которой будете работать. Мужчины/женщины, возрастной диапазон, финансовый достаток. Из своей практики я понял, что цветы чаще покупают мужчины в возрасте от 20 до 40 лет, со средним и высоким доходом. Такие люди ценят подарки, которые покупают и дарят, они не станут дарить дешевые цветы из ближайшего супермаркета, из принципа. Определившись с аудиторией, подумайте, как вам на неё выйти?
3. Определите уровень конкуренции. Для примера: Я живу в городе миллионнике, с огромным количеством супер- и гипермаркетов, которые на 8 марта продают тюльпаны по 30-40 рублей за цветок. Такой высокий уровень конкуренции сильно сказывается на понимание стоимости тюльпанов у покупателей, особенно людей с не высоким достатком, отсюда у них и возникает негативное восприятие. В городах поменьше, с меньшим числом супермаркетов, конкуренция сильно ниже, а значит и уличная торговля работает более эффективно (знаю по отзывам друзей, работающих в небольших городах).
4. Определите методы, через которые вы будете продвигать товар (онлайн продажи, продажа на улице, продажа юр. Лицам). Какой метод лучше подойдет зависит как раз от аудитории и уровня конкуренции.
5. Сделайте из тюльпанов подарок. Проще говоря продавайте не сам товар, а удовольствие которую он дает. Сделайте красивый букет достойного уровня, который не стыдно будет подарить человеку с любым достатком. Этим вы закроете вопрос стоимости букета и привлечете покупателя любого уровня.
P.S. Ощущение после продажи тюльпанов осталось двоякое. С одной стороны, была страшная усталость от пройденного марафона и негодование поводу отсутствия прибыли. С другой мы получили колоссальный опыт в торговле, и через год открыли уже полноценный магазин, с торговлей цветами он не связан, и, если кому интересно про жизнь и становление отечественного ИП сделаю отдельный пост.
Как мы улучшали растущий стул на основе отзывов покупателей: 5 доработок за полтора года
Меня зовут Дмитрий Смирнов, у меня своё производство здоровьесберегающей мебели. Один из моих главных принципов в бизнесе - это создавать продукты для людей. Деньги важны, но репутация компании для меня гораздо более значима. Я хочу, чтобы у наших покупателей складывалось только положительное впечатление обо всех этапах взаимодействия с компанией - от оформления заказа до использования продукта.
Расскажу на примере, как мы улучшаем продукты на основе отзывов покупателей. Один из самых популярных наших продуктов - это растущий стул. Знаю, сейчас сотни производителей таких стульев, многие из них сделаны очень добротно. Но большой минус - они запускают товар в продажу и так его и продают несколько лет без доработок, даже если до идеала ещё далеко.
Так выглядел наш первый стул:
Сделали его с выдвигающимися подножкой и сиденьем, чтобы можно было по глубине регулировать. Как только мы вышли на маркетплейсы, двигающиеся детали стали существенным недостатком, судя по отзывам. Пришло время первых улучшений.
1 улучшение - закрепление подножки и сиденья
Тогда немного изменили модель - сделали так, чтобы сиденье и подножка крепились к стойкам. Заодно сделали углы закруглёнными для большей безопасности детей. Стул получился чуть красивее, чем раньше:
2 улучшение - регулировка спинки
Ни у одного из конкурентов не видели, чтобы спинка тоже регулировалась по высоте. Решили сделать это нашим конкурентным преимуществом. Так и родители будут точно уверены, что стул подойдёт под рост ребёнка.
3 улучшение - сделали более крепким
Отзывы, в основном, были на 5 звёзд, но некоторые писали, что не уверены в крепости и устойчивости стула. Тогда над стулом ещё немного поколдовали. Протестировали - стал выдерживает около 180 кг, хотя даже после этой фото многие не верят)
4 улучшение - регулировка глубины
При фиксации сиденья и подножки мы не учли, что регулировка по глубине всё же нужна, потому что у всех детей разная длина ног. Сделали дополнительные отверстия для регулировки по глубине.
5 улучшение - сделали максимально устойчивым
Последнее и самое значимое на сегодня улучшение. В некоторых отзывах писали, что когда ребёнок встаёт на край подножки, стул наклоняется вперёд. А если сильно оттолкнуться от стенки ногами, то стул может завалиться назад. При желании, ребёнок может опрокинуть всё, что угодно, но это повод для нас сделать стул ещё лучше) Заказал стулья у конкурентов, чтобы понять, насколько они устойчивы. Оказалось, не очень.
Тогда мы изменили угол наклона оснований, и теперь стул максимально безопасный.
В общем, дорабатываем всё, что можно доработать. Даже не приступаем к разработке новых продуктов, пока не доведём до идеала старые. Естественно, всё тестируем, бывает, что переделываем тестовую модель по несколько раз. Денег уходит много (на время разработчика, фанеру, работу чпу и т.д.), но лучше я вложусь в доработку, чем буду выпускать бесполезные и некачественные продукты.
Желаю всем производителям успеха и довольных клиентов)
Вам кофе или цветы?
Кто-то фантазирует по ночам о горячих мулатах. Я фантазирую о собственном цветочном магазинчике. И так как лет мне немало, а во флористике я уже давно, длится это фэнтази довольно долго и напридумывала я всякого.
Недавний тренд подкинул дровишек в костер, и я стала грезить о цветочном с маленькой витриной, баристой в фартучке и свежей выпечкой. Просто космос какой-то))
О! Не рассказала вам, что за тренд! Итак, обозрите иллюстрацию.
Эти стильные штучки называются букетами в кофейных стаканчиках. Их делают не только цветочные кофейни, но и обычные магазины. Мода на такой дизайн в зените уже не первый день, но если кто из вас не видел – поставьте мне плюсик, я познакомила вас с новинками.
Кстати, ремарка для тех, кто любит оказывать знаки внимания, но не покупать при этом полноформатные букеты. Присмотритесь к этим крошкам – они бюджетные, стильные и очень удобные. Хороши и как личный презент, и как корпоративная подарочная политика.
Но вернемся к нашей задачке. Как думаете, есть смысл в Москве открывать цветочный с элементами кофейни? Или кофейню, в которой собирают букеты?
Сравнение цен в Москве и Кембридже
Удивление Ханны (подруга из Британии) по поводу того что в России очень высокие цены на продукты меня не оставило в покое. Уж очень сильно она возмущалась насчет того что московские цены - сопоставимы с английскими, чего не сказать о ЗП. Нашу ЗП она назвала "орехами" по мотивам какой-то там совы. В итоге было проведено небольшое расследование относительно цен.
Сейчас Ханна в Кембридже продолжает учебу, появилась возможность делиться с нами фотками цен на продукты прямо из супермаркетов.
Сравнивать будем продукты из 2-х магазинов:
- Sainsburys (стандартный универмаг в Англии, в данном случае он находится в г.Кембридж)
- Лента (универмаг \ гипермаркет, который находится у меня "под боком" в Москве)
Немного о валюте.
Яндекс говорит, что 25.01.22 курс фунта к рублям составляет:
1 фунт - 104,84 руб
Согласно сбербанку курс покупки/продажи одного фунта составляет 110.66 руб и 102.34 руб соответственно.
О средних ЗП
Немного о средней заработной плате в Москве. Согласно сайту, который ссылается на росстат, средняя ЗП за 2020г составила 95 719 руб. На сайте так же представлена информация по ЗП для разных специальностей.
Средняя ЗП для Кембриджа составляет около 44 000 фунтов в год. В месяц соответсвенно: 44000 * 104(курс)/12(месяцев) = 381 333 руб. На сайте есть больше деталей для ознакомления относительно зарплат в г.Кембридж.
Итог: ЗП в кембридже = 4 Х ЗП в Москве.
По продуктам.
Сыры в Sainsburys:
При конвертации брал 1 фунт за 104 руб;182 (1.75) руб за 250 гр.
166(1.6) руб за 250 гр.
218 (2.1) руб за 400 гр.
Цены на сыры прыгают от 40 руб до за 700руб за 100 гр.
Но есть одно НО. Покрутив сыры в руках, выяснил, что некоторые сыры не сыры, а "сырные продукты".
Сам я не выпендриваюсь и беру сыр примерно такой по цене 300 руб за 400гр. То есть около 75 руб за 100 гр.Спросил Ханну по чем она берет сыр у себя, она пересчитала и вот ее ответ:
С сыром пока все.
С картофелем не все так просто. Дело в том, что английский картофель не продают так же как наш (мытый/немытый, ранний, египетский, эфиопский и др.). У них несколько типов картофеля:
- картошка для запекания (baking (or 'jacket') potatoes) - это картошка специально дл запекания типа "картошки по-деревенски"
- мелкая картошка (new potatoes) - эти мелкие картофелины не чистят, они для варки с кожурой.
- обычная картошка(normal potatoes) - обычная картошка
Может есть и другие типы, но Ханна навскидку перечислила эти.
А вот и фотки с ценами картошки в Англии:
91p - это 0.91 фунта. Это около 38 руб за 1 кг! Да и качество, смотрю, не такое убогое как в Ленте.
А вот и полка с разными картофелями:
Самая дорогая картошка стоит (согласно фотке) 1.75 фунта - 182 руб.
Теперь к картошке из Ленты:
Да, цена немного ниже чем в британии. Но по своему личному опыту знаю, что это картошка низкого качесва и часто гнилая. Да, конкретно эта (брал ее перед тем как сфоткать). Картошка более менее не самого убогого качества стоит в ленте от 46 руб и выше.
В общем, согласно тому что творится с ценами в магазе у меня под боком (да и в ближайших пятерочках и магнитах примерно та же картина), наши бизнесмены дерут нас как липку похлеще любого зарубежного буржуина - капиталиста.
Но есть и такие бяка-продукты, дешевые
Попались мне как-то баночки икры за 50-150 руб за около 220-270гр. Думал что повезло, но оказалось, что икра эта не икра, а какая-то фигня сделанная непонятно из чего. На фотке со скрина красная фигня со вкусом икры сделана из водорослей.
Огурцы в Кембридже (больше там не было почему-то):
Около 43 руб за штуку.
Огурцы в Ленте 99 руб за 500гр:
Или еще в Ленте по 209 руб за 1кг:
Бонус: отношение Ханны к глазированному сырку
Странно, вроде ничего такого. Сырок как сырок. Но сырков Ханна не ела в Британии. Очень понравился. Хотела увезти, угостить родственников, но что-то дело замялось и вроде как сама сьела гостинец :)
Что сказать по ценам. А что тут скажешь. Вот что тут скажешь.
Я писал как-то о том по чем продавал картоху оптом (за копейки, 5 руб за кг) и как наши барыги-бизнесмены накручивают цену до 266 согласно Ленте: О том как мы продавали картошку, цены. Бизнес и самокаты
Для тех кто следит: нешел интервью (переписываю), которое брал у фермера 1.5 года назад. Человек поделился финансовой стороной вопроса: сколько уходит на выращивание картохи и каков в итоге заработок. Рассказывал про удобрения, про коллег-животноводов и молочников и многие детали, которые "городским" не известны.
UPD. К посту есть вопросы #comment_224486437
Миллион в диване
Как то в начале карьеры я сменила работу. Пришла работать бухгалтером в одну небольшую компанию набраться опыта. Маленький офис, 5 сотрудников, приходящая убощица. Я вела кассу, сдавала отчеты. Ответственно подходила к работе. Пришло время идти в отпуск, первый раз поехала в Тайланд. 2 дня я уже в другом конце мира. И тут смотрю смс и пропущенный звонок от директора.. Я напряглась, ключи отдала, дела передала, что же там такое может быть.. Звонит еще раз через пару часов, и говорит: "А ты не видела у нас в диване мешок? В мешке был миллион и он пропал.."Я реально не видела и не знала, что он там. Но разволновалась, потому что все сходилось к тому что это я украла этот миллион и уехала за тридевять земель. Сумма не маленькая все же. Потом подумала, что я реально не виновата в случившимся и продолжила отдыхать. Но в голове все равно сидела мысль, что подумали на меня. Приезжаю через 2 недели. Спрашиваю у коллег, что в итоге случилось. Оказалось, что директор положил мешок с деньгами в диван и забыл. Потом через какое-то время давал наставления уборщице тщательнее протирать пыль.. В итоге через пару недель уборщица зашла с ведром и тряпкой в его кабинет, через какое-то время также вышла. И больше не появлялась на работе. Зарплата тогда у нее была 5000 в мес за пару выходов в неделю. В общем с колегами, решили, что она уже давно вернулась на свою родину и шикует там на все.
Межведомственные разборки прямо сейчас рушат целую отрасль народного хозяйства
Самое пакостное для страны, это когда законы разных ведомств принципиально противоречат друг другу. И ладно если с этими противоречивыми законами человек сталкивается раз в 20 лет. Хотя все равно неприятно. А если каждый день по множеству раз? Такое противоречие – это запуск процесса обрушения социальных институтов, поскольку даже законопослушные люди не знают, как себя вести. Т.к. любой вариант поведения есть незаконный.
Неслучайно президент федерации прощает губернаторам многое, но только не тот случай, когда законодательство края или республики кардинально противоречит законодательству страны по ключевым вопросам.
Но это все теория, а теперь практика. Де-факто из-за противоречия подзаконных актов ФНС и пробирной палаты с 01-01-22 на территории РФ индивидуальным предпринимателям запрещено осуществлять операции с драгметаллами. Де-юре они вроде как могут. Но опять таки с точки зрения ФНС ИП не может получить обезличенную подпись. А с точки зрения пробирной палаты для отправки отчетности нужна именно такая обезличенная подпись. Получается, что ИП, чья деятельность связана с драгметаллами, де-факто с 01-01-2022 не может больше заниматься этой самой деятельностью. Иначе как он отчитается?
Ведомства грызутся, видимо, один бюрократ что-то не поделил с другим бюрократом. Реально предлагают ИП подавать в суд. То ли на ФНС, то ли на пробирную палату. А отрасль столкнулась с серьезнейшем кризисом.
Драгметаллы, это не только ювелирные магазины. Но и всякие серебряные поделки (ложки, посуда, фенечки), и самое главное – производства, связанное с драгметаллами. Список драгметаллов: Золото, Серебро, Платина, Палладий, Иридий, Родий, Осмий, Рутений. Фактически, милые дрязги наших ведомств вытесняют ИП из этой ниши народного хозяйства. И самое что противное, не из-за злого умысла, а просто из-за ЧСВ и тупости некоторых чинуш. Найти бы их и уволить к чертям собачьим!
Пост ставлю без рейтинга, хотелось бы получение широкой огласки. Выведем в топ!
p.s.: что-то мне подсказывает, что наши бюрократики не только в драгметаллах проявляют свой идиотизм. Наверняка еще есть области, где прям сейчас или скоро-скоро начнут рушиться устоявшиеся бизнес-процессы. Из-за их, бюрократиков, непроходимого кретинизма и зашкаливающего ЧСВ. Давайте обсудим!
p.p.s.: я не практикующий юрист, возможно, что-то не так сформулировал. Указывайте что, сразу поправлю!
От гаражного производства до собственного завода: мой личный опыт
Меня зовут Дмитрий Смирнов, и вот уже 4 года я занимаюсь производством здоровой мебели для учёбы и работы. За это время мы прошли путь от «гаражного производства» до собственного маленького завода. Рассказываю, как и почему мы решились на масштабное расширение.
Так наше производство выглядит сейчас:
В далёком 2017 году мы ютились в крошечном помещении, в штате было 6 сотрудников, а заказы приходилось отдавать на чужое производство, потому что собственных ресурсов не хватало.
Хочется выпустить новинку — нужно договариваться с малознакомыми людьми, которые абсолютно не заинтересованы в этом. Хочется улучшить качество существующей модели и сделать какие-либо изменения — то же самое. Большинство интересует только деньги…
А так выглядел наш «гараж»:
«Дима, зачем тебе это? «Пипл» и так схавает» — вот, что я слышал, когда говорил, что необходимо улучшить качество шлифовки.
Время динозавров, которые делают деньги на обмане людей, уходит в прошлое — только компании, нацеленные на качество продукта и сервис, имеют будущее.
Сам крашу мебель, потому что недоволен качеством:
Летом 2020 года мы приняли непростое решение — открыть свое производство, чтобы контролировать все этапы, улучшить качество и выпустить новые модели. Мы арендовали территорию 2000 кв.м. в здании Невской Мануфактуры и построили свой маленький завод.
Один из цехов в здании Невской Мануфактуры до ремонта:
На ремонт и оборудование цехов потратили баснословные деньги, зато теперь мы уже не какое-то гаражное производство, а небольшой завод с собственными станками ЧПУ, несколькими цехами и штатом в 40 сотрудников.
Как процесс производства выглядит сейчас?
Если раньше я сам участвовал во всех этапах создания продукта — от самой идеи до продвижения в соцсетях, то теперь я наконец-то смог собрать вокруг себя команду профессионалов и делегировать задачи людям, которые отлично разбираются в своем деле.
В этой статье хочу поделиться с вами, как выглядит самый сложный и важный этап процесса — производство.
1. Все начинается в отделе разработки. Здесь вместе с дизайнером-разработчиком Марией и сооснователем компании Павлом мы придумываем и тестируем новые для российского рынка продукты. Мария дорабатывает концепцию, совершенствует модели и делает их удобными как для клиента, так и для производства. Она также создает макет раскладки изделия на листе фанеры для отправки на станки ЧПУ.
Отдел разработки в лице очаровательной Марии:
2. Перед началом производства специалист по качеству осматривает фанеру, сортирует её и отсеивает бракованную. Только после тщательной проверки лист помещается на станок ЧПУ.
3. На станке ЧПУ детали вырезаются детали с точностью до 0,1 мм. Мы используем натуральную берёзовую фанеру класса Е0,5, которая является одной из лучших сертифицированных материалов для производства мебели в России.
4. Далее идёт шлифовка. Это один из самых трудоемких и ответственных процессов, поэтому в команду я беру только активных людей, которые способны работать в команде — доход шлифовщиков зависит от слаженности их работы.
У нас также есть высококлассная шлифовальная линия собственного производства. Мы вложили большие усилия и средства в её создание и смогли повысить качество обработки деталей.
Шлифовальная линия собственного изобретения:
5. После шлифовки детали проходят еще одну проверку качества: наш специалист осматривает каждую деталь и выявляет малейшие отклонения. После проверки детали отправляются на доработку либо бракуются.
6. Завершающий этап производства — покраска.
В покрасочном цеху каждая деталь покрывается натуральным мебельным маслом, затем воском для большей влагостойкости. Здесь работает прекрасная часть нашего коллектива. Находясь в теплой компании девушек дольше пяти минут, тоже погружаешься в эту волшебную атмосферу :)
На входе в покрасочный цех:
7. Детали готового изделия упаковываются в воздушно-пузырчатую пленку, в коробки мы вкладываем необходимую фурнитуру и инструкцию по сборке.
Готовая продукция отправляется на склад или сразу отгружается транспортной компании для доставки покупателю.
Светлый склад с готовой продукцией:
Так выглядела одна из наших первых конторок:
Сравните с тем, что мы производим сейчас:
Если вы подумали, что мы производим только конторки для работы стоя, то нет. У нас много полезной мебели для работы и учёбы :)
Производство в России. к сожалению, сталкивается с колоссальными проблемами, начиная от поставщиков, которые заламывают цены на сырьё, заканчивая транспортными компаниями, которые теряют заказы. Если интересно, расскажу.
Ответ на пост «Бизнес центр по русски»
Череповец, кинотеатр КиноМир, лето 2018 года.
Здание закрыто и идёт под снос.
Ладно, не самое современное здание.
Внутри системы вентиляции и обогрева 2016 года. Systemair если что.
Реконструированный теплоузел 2017 года. (один трехходовой клапан стоит тысяч 300, я по номерам смотрел)
Фильтровентиляционная установка с жидкостными обогревателями.
Новая ВРУ на базе Легранда в модульных шкафах, даже не полностью смонтированная.
Разобрать можно, но это надо временную схему питания и бригаду не полных дебилов.
Ещё, наверно, много чего, я не всё оценить могу.
Я случайно ползая по зданию в аппартной нашел новый ЗИПовский ролик для кинопроекционной установки. В упаковке и с номером запчасти. И дофига чего там ещё спрятано могло быть.
Не, разборщики ищут только медь, остальное экскаватором.
Ответ на пост «Кто решался на уход с нелюбимой работы в никуда?»
Я один из тех, кто хотел войти в IT с детства. В школе я ходил на компьютерный кружок и учил Basic, потом поступил в ВУЗ на программиста по специальности "Информатика в банковском деле" и в итоге после выпуска пошел работать программистом в банк. Но это были далекие 2000-е, тогда еще не было всех этих модных слов типа Scrum, Agile, спринт, стендап, баг-треккинг и пр. А было так: два начальника, один главный и второй еще главнее. И каждый наваливает задач и просил поставить его задачи высшим приоритетом. И тотальный хаос в разработке. Хватило меня чуть меньше чем на год, после чего я решил, что в гробу видел такое программирование. Еще за пару месяцев до увольнения мне в руки попала книга, в которой в ярких красках описывались преимущества своего бизнеса, та свобода, которую дает тебе занятие своим делом. И воодушевленный прочтённой книгой я свалил на просторы предпринимательства.
Сразу после увольнения я договорился с другом детства и мы открыли фирму по изготовлению рекламных вывесок. И следующие 6 лет я работал в этой сфере, пока не понял, что все преимущества, ради которых все это затевалось, меркнут перед недостатками этого самого предпринимательства. А именно: постоянный финансовый голод из-за кредитов, аренды, налогов, зарплаты рабочим. Свою зарплату при этом ты получаешь по остаточному принципу. Еще один недостаток - это клиенты. Как оказалось, ты нифига ты не хозяин самому себе, а твои клиенты - это твои хозяева. Как они захотят, так ты и пляшешь. Нужна скидка - уступаешь, хотят в конкретные сроки - рвешь жопу, хотят не платить - не платят. Поработал я в таком режиме и решил, что в гробу я видел такое предпринимательство. К этому времени IT сильно изменилось, появились все эти модные слова типа Scrum, Agile, спринт, стендап, баг-треккинг и пр. И зарплаты выросли многократно, не сравнится с тем, что я зарабатывал своим бизнесом. И решил я вернулся в IT.И знаете, мне теперь есть с чем сравнить. Я не жалуюсь на переработки, ведь они оплачиваются по двойной ставке. Мне не западло просидеть всю ночь за компом, накатывая релиз на продакшн - это совсем не тоже самое, что сутки на пролёт собирать в мастерской световую вывеску, а потом всю ночь на морозе ее устанавливать, потому что утром открытие магазина. Упавший сервер клиента в час пик так не пугает, как факт, что уже конец месяца, а тебе нечем внести платеж по кредиту за оборудование, проплатить аренду, заплатить налоги и еще найти где-то деньги на зарплату рабочим, потому что клиент не проплатил заказ, выполненный месяц назад. Про больничные я вообще молчу. У предпринимателя их тупо нет. Сейчас я могу взять 10 дней больничного в году без каких либо подтверждений о болезни, все что выше, я могу подтвердить простой справкой от врача. Если мой проект заканчивается, меня переводят на бенч. Это означает, что пока мне не найдут проект, я занимаюсь самообразованием и мне за это платят полноценную зарплату. Если меня не устраивает моя зарплата, я просто прошу ее повысить. Если по какой-то причине мне отказывают, я просто перехожу в другую контору на более высокий рейт. Поиск работы ни когда не занимал больше месяца. И в заключение хотел бы рассказать про ситуации, в которой я оказался в позапрошлом году. Я не пожелаю ни кому пережить то, что пережил я, пол года серьезно болела дочь, а под новый год в больницу попала супруга. Я разрывался между поездками в больницу, домашним делами и работой. В конечном итоге я понял, что не вывожу и взял на работе не оплачиваемый отпуск на 3 месяца, объяснив ситуацию руководству. Мне без колебаний утвердили отпуск, но сказали, что оплатят его в полной мере. Хочу ли я назад в бизнес? Нет, ну его на хрен.