Как работает виртуальный номер телефона и услуги IP-телефонии

В данной статье Вы узнаете что такое виртуальный номер, о его работе, об услугах IP-телефонии и других сервисов . Freezvon предоставляет виртуальные номера для звонков, смс и факсов, с помощью которых Вы сможете общаться с людьми по всему миру дешево. Для этого Вам не нужно проводить новую телефонную линию, покупать дополнительное оборудование или сим-карту, наши сервисы работают через интернет. Для тех, кто хочет постоянно быть на связи для своих клиентов и коллег, мы предлагаем воспользоваться услугами IP-телефонии, такими как: виртуальная АТС, Toll Free 800 номера и многое другое.

Как купить виртуальный номер телефона:

на сайте через форму регистрации или через Facebook или войдите в свой личный кабинет, если уже зарегистрировались;
• Пополните свой баланс на сумму стоимости подключения номера и подписки на выбранный Вами период 1, 3, 6 или 12 месяцев;
• Выберите страну;
• Выберите тип номера;
• Выберите город;
• Установите настройки переадресации;
• Выберите период подписки (для 3 или более месяцев, предоставляется скидка от 2 до 18% в зависимости от периода подписки и типа номера);
• Проверьте свои данные и завершите заказ.

Когда номер будет подключен (в течение 24 часов или более длительного срока, в зависимости от типа номера и необходимости проверки ваших документов), вы получите электронное письмо с информацией о вашем номере.

Freezvon предоставит виртуальные номера телефона для звонков, факсов и СМС большинства государств, даже самых экзотичных – Боливии, Сальвадора, Ганы, Шри-Ланки и прочих. Вы также можете подключить номера крупных западных стран, таких как США, Канада, Великобритания, Германия, Франции и т.д. Мы предлагаем Вам как виртуальный мобильный номер для таких стран как Украина, Россия, Казахстан, Беларусь и много других, прямой номер для связи.

Как работает услуга виртуальный номер телефона

Виртуальный номер телефона - переадресовывает все приходящие на него звонки на другие, заранее заданные телефонные номера в определенном порядке. Он имеет стандартный набор цифр для прямых или мобильных номеров, и работает без дополнительного оборудования либо постоянной смены сим-карт. Если Вы заинтересованы в его приобретении, то Freezvon предлагает такие типы виртуальных номеров для приема:

- Вы сможете принимать и совершать звонки. Они могут переадресовываться на SIP, другой номер. Маршрутизация на SIP является бесплатной; - с ним Вы сможете контролировать обе телефонные услуги; - с ними Вы сможете не только отправлять, но и получать сообщения на e-mail, другой мобильный телефон или сайт. Отправлять сообщения можно с личного кабинета; - Вы сможете использовать 2 телефонные услуги; - такого типа сообщения Вы сможете получать в формате PDF на личный e-mail; - Ваши клиенты могут звонить Вам бесплатно; - возможность получать сразу несколько звонков. - он работает по такому же принципу, как вышеупомянутый номер телефона. И все входящие звонки могут перенаправляться на SIP или иной номер телефона.

Принцип работы построен на перенаправлении поступающих звонков, факсимильных и СМС сообщений. Вам необходимо – произвести настройки в личном кабинете. Ознакомьтесь с правилами переадресаций сейчас:

Как работает виртуальный телефонный номер

Переадресацию вызовов можно настроить на следующие направления:

• SIP-приложение – протокол, используемый для передачи мультимедийного контента по сети Интернет. Чтобы принимать и совершать звонки, установите специальную программу: Xlite, Zoiper. Обязательное условие работы – наличие соединения с Интернетом. Установите свой SIP login или просто напишите «SIP» в поле для переадресаций, и мы создадим для Вас учетную запись. Переадресация на SIP для большинства стран бесплатна.
• Мобильный или городской номер телефона любой страны мира. Чтобы установить переадрисацию на номер телефона, Вы должны ввести свой номер в международном формате без «+» или «00» в начале. Переадресовывание вызова на номер телефона платное для всех стран. На нашем сайте, Вы можете ознакомиться с тем, как происходит перенаправление звонков на телефон.
• Виртуальная АТС позволяет принимать неограниченное количество звонков от виртуального номера и распределять их внутри системы, иметь желаемое количество внутренних номеров и возможность управлять всеми звонками и настройками в режиме онлайн.
• IP-телефон это телефонный аппарат который работает через интернет для приема и совершения звонков с помощью SIP протокола.

Вы можете установить следующую переадресацию для смс, используя свой виртуальный номер:

• Email. Чтобы задать этот тип пересылки, Вы должны ввести адрес электронной почты. Отправка по электронному адресу осуществляется бесплатно.
• Мобильный номер телефона. Чтобы установить переадресацию, Вы должны ввести свой номер в международном формате без «+» или «00» в начале. Переадресация на номер телефона является платной.
• URL. Данный тип перенаправления смс-сообщений является бесплатным.

Переадресацию факса можно настроить только на адрес электронной почты. Эта услуга будет бесплатной.

Переадресация вызовов для Toll free 800 номеров платная для всех типов переадресаций.

Схема работы виртуального номера

Наша компания предлагает сервис виртуальных номеров для звонков, смс и факсов для 120 стран. Благодаря их принципу работы Вы сможете принимать и совершать дешевые международные и междугородние звонки, отправлять и получать sms по выгодным тарифам, а также совершенно бесплатно принимать факсы.

Экономьте на услугах связи уже сейчас, подключив виртуальный номер телефона! Мы гарантируем за доступную стоимость качественную связь, а также – полную конфиденциальность всех разговоров. Стоимость определяется типом и зоной покрытия.

Как работает виртуальная АТС?

Это альтернатива обычной телефонной системе, которая имеет свой IP адрес, бесплатный виртуальный номер, неограниченное количество SIP- аккаунтов, бесплатное общение внутри компании, статистика звонков, голосовое IVR-меню и другие дополнительные услуги, которые Вы можете добавить для улучшения качество работы. Работа с виртуальной АТС означает, что не нужно покупать дорогостоящую мини АТС и подсоединять огромное количество номеров. Она не закрепляется на определенным физическим адресом, так что Вы сможете смело переезжать в другой офис, город или страну.

Freezvon предлагает не только номера, но и такую услугу как виртуальную АТС. Она помогает в процветании компании. У Вас появится много возможностей. Вы сможете использовать виртуальную АТС как дома, так и на работе. С помощью нее улучшится качество обслуживания клиентов, и Вы сможете привлечь новых. Люди станут Вам больше доверять и будут рекомендовать Вас своим близким и знакомым. Со всеми дополнительными услугами Вы сможете ознакомиться ниже.

Дешевые исходящие и бесплатные входящие звонки

Теперь Вы можете не только принимать звонки, но и совершать их. Это все возможно с помощью SIP. Для этого Вам нужно получить SIP-аккаунт. Скачайте на свой гаджет SIP-приложение (Zoiper или Xlite) и с нашей помощью совершите некоторые настройки. Переадресация на SIP бесплатная. Для того, чтобы заказать необходимо сделать письменный запрос в нашу техническую поддержку и затем Вы получите настройки для этой услуги.

Дешевые исходящие и бесплатные входящие звонки

Дополнительные услуги для виртуальных номеров

Если Вы хотите, чтобы Ваше общение с клиентами стало проще, комфортнее и приятней, то Вам следует воспользоваться дополнительными услугами, которые помогут экономить Ваше рабочее время.

Дополнительные услуги для виртуальных номеров

Для упрощения работы предлагаются разнообразные дополнительные услуги:

– телефонный гид, который направит в нужный отдел;
• Запись разговоров – запись звонков, чтобы контролировать качество работы сотрудников;
• Фоновая музыка – функция, заменяющая телефонные гудки на удивительную мелодию;
• Конференцсвязь – возможность подключать к разговору огромное количество абонентов;
• Call back – возможность заказать обратный звонок с сайта или телефона;
• Blacklist – список, в который Вы можете занести нежелательных абонентов;
• Условная переадресация звонков – настройка приемов звонков в соответствие с графиком работы и пожеланиями;
• Click to call – с помощью одного нажатия кнопки на сайте, Вам может позвонить любой клиент;
• Отправка и рассылка сообщений – сервис, который быстро проинформирует клиентов о новинках в Вашей компании;
• Голосовая почта – абонент сможет оставить голосовое сообщение, если не смог до Вас дозвониться.

Данный номер имеет ряд плюсов по сравнению с традиционными номерами. Виртуальная телефония открывает новые возможности для работы, позволяет создать более привлекательный имидж компании. Низкая стоимость услуг IP телефонии позволит снизить затраты на телефонную связь до 80%. Вы создаете более удобные условия для клиентов, поскольку звонок в Вашу компанию может осуществляться из любого города конкретной страны. Ключевые возможности и преимущества виртуального номера:

• Максимальная экономия на исходящих звонках – разговоры с жителями других городов и стран станут намного дешевле;
• Не надо дополнительного оборудования или SIM-карт - все звонки, факсы, сообщения будут перенаправляться на заданные направления;
• Экономия средств Ваших абонентов – они будут общаться с Вами по тарифам местных провайдеров связи;
• Отсутствие привязки к физическому месту нахождения – виртуальный номер работает во всех странах без подключения роуминга;
• Многоканальность – Вы можете увеличить количество линий, не прибегая к развертыванию телефонных сетей;
• Возможность сохранения телефонной базы компании после ее переезда.
• Широкий выбор стран – Freezvon предлагает клиентам номера для более чем 120 стран по всему миру.
• Подключение дополнительных услуг для улучшения качества обслуживания клиентов.

Мы предоставляем виртуальный номер даже самой отдалённой страны, не покидая собственного дома. Сервис виртуальная АТС, необходим для подключения многоканальной линии и распределения входящих звонков между различными отделами компании или сотрудниками. К тому же, виртуальная АТС позволяет интегрировать несколько филиалов компании расположенных в разных регионах в одну телефонную сеть.

Вы сможете заказать любую дополнительную услугу. Вот, что Вам нужно сделать:

• В первую очередь, Вам необходимо купить виртуальный номер телефона;
• Далее Вам нужно создать запрос из личного кабинета на подключение выбранной дополнительной услуги;
• После этого наша техподдержка настроит все дополнительные услуги по Вашему пожеланию.
• Когда это будет сделано, мы отправим Вам уведомление на Вашу регистрационную почту.

Вы сможете пользоваться услугой в любое удобное для Вас время, не обращая внимания на место Вашего расположения. Служба онлайн поддержки всегда готова ответить абонентам на все их вопросы. Для этого потребуется лишь написать специалистам в live-чате, отправить письмо на email или позвонить по телефону. Не стесняйтесь свяжитесь с нами!