Мобильный беспредел от Билайна: как бороться? Инструкция

Привет пикабушники! Далее будет повествование от лица моего товарища с которым нас в последние две недели объединила одна интересная ситуация с оператором связи Билайн.

Далее от его лица:

Предыстория. У меня был отличный тариф: Все за 1000 – архивный от 2015 года. Брал я его для абсолютного безлимитного 4G-интернета и возможности бесплатно поделиться интернетом с еще двумя симками. Ведь, если бесконечность поделить на троих, то каждому достанется бесконечность, верно? Большие пакеты минут и СМС меня не волновали абсолютно. Я надеялся, что к моменту переезда в частный дом, куда вряд ли когда-нибудь протянут проводной интернет, там будет уверенный прием и мне не нужно будет носиться в поисках удобного, быстрого и дешевого интернета. Поживем на яркой стороне?

Несколько дней назад случайно обнаружил в личном кабинете странную штуку: на моем безлимитном архивном тарифе вдруг появилось ограничение в 30Гб трафика в месяц, причем лимит этот вдруг оказался исчерпан, хотя обещанное ограничение скорости я не почувствовал (Билайн вносил изменения в тарифы второпях и просто не успел внести правки в билинг. Тормоза начались лишь на следующий день).

И услуга "Интернет на всё" теперь тоже недоступна. Больше интернетом не поделишься :(

Я обратился на горячую линию, где мне сообщили радостную весть, что:

- Буквально вчера (11.07.2017) Билайн в одностороннем порядке изменил условия тарифа.

- Да, должны были прислать СМС с предупреждением, но не прислали. Бывает, чо. Техникам заявка оформлена. Они разберутся. Но все равно обратно тариф менять не будем.

- Билайн по условиям договора обязательно размещает новость на своем сайте за 10 дней до изменения тарифа. Но четыре (4. ) ЧЕТЫРЕ оператора колл-центра Билайна так и не смогли разыскать эту новость на сайте

Я не наивен и ясно понимаю свои шансы при бодании с девочками первой линии техподдержки: они близятся к нулю. Там работают по стандартным брифам и не могут ни на йоту отклониться от инструкции. Даже если очевидно, что по инструкции херня какая-то получается, все равно будут стоять на своем.

Поэтому начал готовиться. Для начала нагуглил несколько положительных судебных решений, что несколько воодушевило меня. Перечитал Договор, несколько Законов и Постановлений И начал действовать. Параллельно троллю Билайн в своей фейсбуке

Хочу сказать, что теперь с колл-центром мне удается поговорить, лишь позвонив каждый раз с нового номера. Они добавляют меня в черный список с бесконечным ожиданием ответа оператора. Видно, сильно я им насолил :)

Забегая вперед скажу, что тем, кто попал под очередную волну изменений тарифов надо поторопиться. На принятие решительных действий есть лишь 15 дней с момента изменения тарифа. Неделя из них уже прошла. Есть, правда лазейка одна… Но обо всем по порядку.

Давайте разберемся, что же творит Билайн и на каком основании.

Это Справочник абонента - свод правил и условий, регламентирущих отношения между оператором связи Билайн и абонентом

Для начала определимся, что же такое Договор между Билайном и абонентом.

Бланк Договора, условия оказания услуг связи "Билайн", условия принятых в рамках Договора публичных оферт, порядок изменения Договора об оказании услуг связи "Билайн", тарифный план, правила использования телематических услуг и услуг передачи являются единым Договором об оказании услуг связи "Билайн".

Итак, тарифный план и порядок изменения Договора - это неотъемлемая часть Договора между Билайном и абонентом. Так тут написано и мы будем следовать этому точно и четко. Ну, а как же? Если сам Билайн не хочет соблюдать собственные правила и собственный договор, то мы-то, абоненты просто обязаны показать ему, что мы лучше и законопослушнее. Тем проще будет отстоять свои права в суде.

Что нам еще нужно? Правильно: нам надо выяснить, чем вообще может и должен руководствоваться Билайн при изменении тарифов. А мы-то помним, что тариф - это неотъемлемая часть договора!

Оператор [. ] вправе предлагать изменения в Условия и Договор в соответствии с Правилами направлением Абоненту соответствующих предложений посредством размещения соответствующей информации на Сайте Оператора.

Ну, да. Я тоже могу предложить Билайну что-нибудь, тут все честно. Пусть предлагает. Но я же могу не согласиться, верно? Давайте почитаем дальше:

Действия Абонента, совершением которых Абонент выражает согласие с предлагаемыми изменениями Условий и Договора (согласие выражается совокупностью всех указанных действий):

1. Неполучение Оператором в течение 15 дней с даты уведомления об изменениях Условий и Договора письменного отказа Абонента от принятия соответствующих изменений;

2. Оплата услуг по Договору на изменённых условиях;

3. Не использования своих прав, предусмотренных в п. 2.3. Договора;

4. Совершение иных действий, которые Оператор укажет в предложении об изменении условий Договора.

Итак, Билайн предложил изменить тариф. Если я согласен, я должен выполнить все 4 указанных действия:

1. Не писать ему письменный отказ (а я написал)

2. Оплатить услуги по новому тарифу (я пока не платил)

3. В п. 2.3 Договора указано как расторгнуть Договор по инициативе абонента (ну я пока не расторгал, ибо свято верю в то, что правда на моей стороне)

4. А Билайн ничего и не указал такого, хотя мог бы заставить, например, прокукарекать - с него станется. Спрятал же он уведомление об изменении тарифов так, что четыре его собственных сотрудника найти не смогли! Там что хочешь написать можно было. Думаю, я вообще единственный, кто читал эти документы из абонентов.

Итак, чтобы не согласиться с изменением тарифа по инициативе Билайн, достаточно НЕ ВЫПОЛНИТЬ один из вышеуказанных пунктов. Например, написать отказ от принятия изменений в тариф и принести в офис Билайн.

Итак, мы разобрались, что тарифный план и порядок изменения Договора - это неотъемлемая часть Договора между Билайн и абонентом.

А может ли Билайн вообще менять условия тарифов? Какими законами он вообще должен в этих случаях руководствоваться?

По условиям договора менять тарифы Билайн может в соответствии с подпунктом 1 п. 3.2. Условий оказания услуг связи «Билайн», причем, обязательно уведомив абонентов об этом в установленный Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» срок – за 10 дней до предполагаемого перевода на новый тариф.

А вот здесь у Билайна промашка вышла, чему я несказанно рад!

В общем, единственный представитель Билайна, который смог найти новость о предстоящей смене тарифа – это тот чел, который в Фейсбуке общается с абонентами и рекламу постит. Сделите за руками, как эти жулики запрятали информацию о смене тарифа:

Ну да, у Билайна больше возможностей облапошиить наивных абонентов и срубить бабла с новыми тарифами и опциями. Ведь лучше, удобнее и дешевле старые тарифы не становятся никогда!

Нехилая такая комбинация, не находите? Разве среднестатистический абонент сможет сам догадаться куда Билайн запрятал информацию об изменении тарифов, чтобы вовремя отреагировать? Это уже не просто свинство. В этих действиях надзорные органы должны были бы усмотреть признаки состава уголовного преступления, известного как мошенничество, но мы все знаем, в какой стране живем

Идем дальше. Файлик мы скачали. Откроем в Acrobat Reader и внимательно смотрим свойства файла:

Документ изменен 10.07.2017 в 10:09 часов Горшковой Ириной Евгеньевной

проводим аналогичные действия:

Документ изменен 03.07.2017 в 10:41 Петуховой Юлией Владимировной

мотаем в конец документа и видим дату: 11.07.2017 - это дата вступления в силу новых условий тарифа.

А вот это уже явное нарушение как условий Договора, так и требований Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 №1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи»!

Тариф сменили 11 июля, описание измененного тарифа подготовили 3 июля (еще неизвестно, когда этот документ вывесили на сайт. Возможно и гораздо позже), а новость о смене тарифа повесили 10 июля – то есть за один день до смены тарифа.

Вот тут бы и возрадоваться Роскомнадзору и Роспотребнадзору и возбудиться, вернее, возбудить против мошенников из Билайна пару-тройку дел, но нет. Им и дела нет.

Если вдруг жулики из Билайна переделают нижеуказанные документы - у меня есть скачанные pdf и я с вами ими поделюсь:

Вот и обещанная лазейка для тех, кто вдруг узнает об изменении тарифа по прошествии отведенных 15 дней на письменный отказ и захочет опротестовать действия Билайна.

В Тариф изменения были внесены с нарушением условий Договора! А в соответствии с пунктом 4 статьи 1 ГК РФ: «… никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения». Наверняка есть и еще статьи, которые можно подтянуть, но, на мой взгляд, и этого достаточно. Короче, если опоздали – с этими доказательствами в суд!

Подведем промежуточный итог. Мы выяснили, что Билайн – жулики и нагло залезли в карман абонентов, большинство которых даже не догадывается о том, что:

- их тарифы изменились

- изменились они незконно

- с этим можно и нужно бороться

- осталось совсем немного времени, чтобы отстоять свои права с минимальным геморроем

После Конституции, Гражданский Кодекс – самый главный закон в РФ. Все мы живем в этой стране руководствуясь этим документом, даже если сами об этом не догадываемся.

Итак, статья Статья 310 ГК РФ называется «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства» и гласит:

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

2. […]В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

Что же мы можем отсюда для себя почерпнуть? А вот что:

1. Билайн не имеет права самостоятельно вносить изменения в договор

2. В одностороннем порядке может изменить условия договора лишь сторона, не осуществляющая предпринимательскую деятельность – то есть абонент. Ну тут просто. Абонент может разорвать свои отношения с оператором. А оператор не может

3. Если же в договоре или другом законе прописано право оператора изменять договор (а оно прописано и в Договоре, и в Законе о связи), то при изменении договора, инициированного Билайном, я могу требовать от Билайна денежную компенсацию.

Статья 452 ГК РФ «Порядок изменения и расторжения договора» говорит нам, что 1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Таким образом, раз мы подписывали Договор в письменном виде, то и изменять Билайн его может лишь в письменном виде.

По Договору Письменная форма изменений Договора или Тарифа считается соблюденной при совершении абонентом следующих действий в совокупности:

2. Оплата услуг по Договору на изменённых условиях;

3. Если абонент не расторг договор

4. Если Абонент совершил иные действия, которые Оператор укажет в предложении об изменении условий Договора.

Видите, вы можете не знать об этом, а Билайн подстраховался и подписывает самостоятельно от Вашего имени изменения в Договор без вашего ведома. А между тем у нас есть еще замечательный Закон РФ "О защите прав потребителей", в статье 16 «Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя» говорится:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Итак, условия договора по внесению изменений однозначно ущемляют права абонентов. Тарифы никогда не меняются в лучшую для абонента сторону – это закон жуликовского бизнеса Билайн.

Соответственно, если и когда я дойду до суда, а если Билайн не вернет мне мой тариф, я дойду, то, помимо всего прочего, буду требовать: во-первых, отменить эти условия Договора, а во-вторых – возместить мне все убытки. Ведь если Билайн отрезал меня от интернета, я вынужден пользоваться услугами других операторов, которые не дают мне интернет бесплатно.

Сканы моих заявлений вот:

А то какая же эта инструкция будет, если без шпаргалок?

Также сразу предугадывая просьбы людей скинуть вордовский шаблон чтобы не набирать:

Класс! Просто по полочкам всё разложил.

Будем ждать описания дальнейших подводных камней на этом пути! ))

а почему только билайну можно менять договор таким интересным образом - если абонент не знал - значит согласился?

Если, например, абонент в бегущей строке регионального телеканала Чукотского автономного округа объявит, что через 10 дней будет оплачивать услуги связи, например, еловыми шишками и билайн не пришлет возражений - такое изменение договора тоже будет иметь силу?

Интересно продолжение данной истории.

Пару дней назад тоже с ними ругалась. Не уведомили от слова совсем об изменениях в тарифе, прибавили 1гб интернета и увеличили стоимость на 50р, что мне было нахрен не надо. Оператор доказывала, что билайн имеет право так делать, это в договоре прописано, тк в судебных делах не сильна, сказала им что-то типа "пошли в жопу, ухожу в мтс", тут же "ой, а давайте мы вам скидку 10% на 3 месяца активируем, а вы пока подумаете". В итоге, пока плачу по-старому, даже рублей на 5 по-дешевле выходит. Если ничего к тому моменту не изменится и правда пошлю их лесом, уже подобрала себе удобные тарифы у других операторов на более подходящих условиях. Хотя до этого лет 7 без каких-либо проблем было( разочаровали ребята

Я не совсем понимаю. Почему до сих пор нет фонда, который бы занимался этими вопросами с ОпСоСами? К примеру, изменили тариф. Это затронуло 1 миллион людей. Каждый человек потерял на этом к примеру 150 рублей. Фонд генерирует иск на 150 миллионов рублей к ОпСоСу и выигрывает дело. После этого всем пострадавшим, кто обратится в фонд, компенсирует из исковой суммы денежные потери. В любом случае будет остаток, на который фонд сможет жить и быть в прибыли. Неужели нет правовой базы под это? Ведь это принесет пользу всем: опсосы будут гораздо осмотрительнее в выборе на*балова для людей, фонд будет в плюсе и его владельцы смогут покупаться себе яхты и бентли, простыю люди будут защищены от беспредела ОпСоСов.

Очень грамотно всё расписано. Искренне желаю удачи. Подписался, буду ждать продолжения

изменение файла не значит изменения тарифа. может в нем запятую поправили, а информация была раньше

так что слабенькая доказательная база

Мужик. Эо все конечно круто, не просто кру то, а очень круто. Жму руку и все такое. Но это такой геморой, я не готов, честно, мне проще смириться. При чем я конечно разочарован и негодую, но. Мне бы очень хотело чтобы хоть ты за нас с ими поквитался!

Написал заявление на переход на Йопту. Пчелайн утомил. Связь г*вно, интернет г*вно, сервис г*вно. Принудительный перевод на другой тариф стал последней каплей.

Та же ситуация и у меня была, только меня предупредили заранее. Самое интересное, что тарифный план мне не изменили, как обещали (6 июля), но в полночь с 5 на 6 июля мне в пакете моего тарифа обнулили все минуты, то есть оставили без голосовой связи совсем. К операторам я дозвониться не смог, в меню колл-центра убрали просто убрали этот функционал.Связывался с операторами во ВКонтакте, но они мне только и твердили: "Это же лучше!", причём я задолбался ждать их ответа на мой вопрос по 2 часа.Плюнул на них, изменил тарифный план на без абонентской платы и заполнил на сайте Теле2 заявку на переход к ним.11 лет пользовался услугами Билайн, симка помнит ещё долларовые тарифы. Но это пиздец, товарищи

Совсем случайно тоже узнал о смене тарифа в одностороннем порядке. Само собой никаких предупреждений. Был тариф все за 300, были 600 минут по всей России. Сейчас стали снимать 11р/день и кроме того тарифицироваться звонки начали по России. На вопрос оператору: "как так? Ведь на сайте у вас висит описание и там по русски написано, что 75 минут звонков на моем тарифе включены". Получил ответ - "ой, наверно, описание еще не изменили". А вы говорите не предупредили. Они даже сейчас снимают деньги, а описания по сути тарифа нет никакого. В общем отправил жалобу со скриншотами в роскомнадзор. Посмотрю, что будет и за Вашей историей следить буду.

блин ты красавчик но почему так мало плюсов у поста?

Я тоже пользуюсь этим тарифом. Когда то за 1000 деревянных я получал: безлимит +1000 минут + 1000 смс. А с интернетом на все подключил свой и отцовский планшет к безлимитному интернету. Зимой эти упыри убрали минуты и смс до 100, ежедневно снимают абонентскую плату, даже если баланс отрицательный и услуги связи мне не предоставляются, а с недавних времен они снимают за любой день просрочки будь хоть это полгода назад т.е. получается что у меня тариф: "все за 12 000 рублей в год". Что же будет дальше?? А ведь когда то билайн был самым выгодным и стабильным оператором.

шикарно. бороться с системой надо! жду продолжения истории)

У нас в городе было таким образом подключены 120 абонентов, те у кого нет возможности провести проводной интернет. В том числе и я. Но у нас был ИП у которого был договор с билайн и который ездил людям настраивал роутер ставил антену и подключал этот тариф. Сейчас все 120 человек остались без интернета и без предуприждения. Уроды полосатые.

Как же ты вовремя! 18.07 мне прислали смс, что с 19.07 они прикручивают "нахуй не нужную функцию за 50 рублей" . Хорошо что не оплачивал еще. Распишите кто нибудь для лл алгоритм

1 офис БляЛайна2 писменный отказ3 неоплата4 . 5 профит

Как поступать если договор протерян? Имеет ли значение, что тариф постоплатный?

Я ПРЯМ КИРПИЧЕЙ НАЛОЖИЛ ОТ ЭТОГО ПОСТА,ПУКАН АЖ ДЫМИТСЯ. ДЛЯ МЕНЯ НАСТОЛЬКО АКТУАЛЬНО,ЧТО РАСПЕЧАТАЛ ПОСТ НА БУМАГЕ.👹👹👹

Странная логика ,странная страна ,если мы платим ипотеку ,а потом мы узнаем ,что снизили фиксированную ставку ,то нам должны . А если мы сидим на тарифе ,да еще и на двух стульях (раздача на нескольких людей). то он не должен дорожать ,так как инфляция это . только то ,что мы слышим а не видим . Не нравится оператор, смени . а то видите ли бля мошенники . подняли мне цены ,ограничили услуги . Мне сменили тариф ,подождал два месяца выбрал подходящий .

Я вообще из Молдавии, но плюс посту поставила, ибо небуй набуй иметь кормящего этих жиробасов потребителя. А то крупный пизднес вообще страха никакого не имеет, им на всё насрать, на свою репутацию, на качество услуг, свою капусту отстрегут по-любому, мол, берите что дают и спасибо скажите.

Ну как? Вернули тариф то?

а у вас кстати с баланса были уже списания по новому тарифу? если да, то остался только пункт 1.

Отлично. А есть такой же гайд по ипотеке.

Мегафон точно так же поменял условия в июле тарифа не предупредив ни о чем.

@Andrey164, и где ж ты раньше был, юрист ты наш?

Билайн не виноватый, спасибо кухарке надо говорить

не подводной а подвижной

Блин я как то не в курсе ,но мне кажется ,что действие любого договора ,кроме бессрочного ,имеет определенное время действие .

И почему на пикабу ,есть тег МОЕ ,но нет тега НЕ МОЕ. или спизженное ?

да это еще те пидары

Фух, напугали. Но у меня пока все супер. Сохроню ваш пост. Ибо все выгодные тарифы операторы выпиливают.

делать тебе нехер. ищи в интернетах фед. закон о безлимитном мобильном интернете. Закон об оказании услуг подводной связи и не ори тут. ах да. БЕЩЛИМИТНОГО ИНТЕРНЕТА НЕ БЫВАЕТ. ДАЖЕ ПРОВОДНОГО. ЧТО ВЫ КАК ДЕТИ ТО?

Мне и позвонили 2 раза из Билайна и смс прислали об изменении тарифа за 7 дней до дня Х.При чем изменили в выгодную для меня сторону: у меня был тариф "Все за 300" и в пакет входило 2 Гб интернета, которые я иногда исчерпывала за 3-4 дня до конца месяца, теперь тариф подорожал на 30 р, зато добавили +1 Гб интернета.

Билайн, вы там все ухи поели что ли?

Все знают о, по сути, картельном сговоре (привет, ФАС) между ОПСОСами и ликвидации безлимитного мобильного интернета с 1-го декабря для новых пользователей. Меня этот вопрос особо не волновал, у меня был офигенный тариф с безлимитными интернетом, раздачей, 600 минутами и 300 СМСками. Переехал в новую квартиру, понял, что нужен и ещё домашний инет (вечером в игрушках пинг был высоковат) и, желательно, телевизор, чтобы жужжал где-то там на фоне. На дворе 14-ое декабря. Связался с Билайном и спросил, что почем и какие будут предложения. "Близкие люди 3+ Вам подойдёт" проговорила девочка из трубки. Начал уточнять условия:- Домашний интернет 300 мегабит, 1 ТВ с приставкой (до 3 или 5 ТВ без приставки, но со Смарт ТВ, можно скачать из магазина приложений и смотреть телик бесплатно), 1200 минут, БЕЗЛИМИТНЫЙ мобильный интернет и безлимитная раздача, 50 СМС. -Ого, минут вдвое больше. Мобильный инет точно безлимитный?-Да, точно, и раздача тоже. -И почем удовольствие? -Полгода 500 рублей в месяц, потом тысяча. - И всё тот же безлимитный интернет, что у меня сейчас (а я жру спокойно по 200-300 гигов в месяц вне дома)? -Да, всё верно. Взвесив всё "за" И "против" решил, что тариф норм, берём. -Когда можно оформить к Вам выезд монтажника? -Давайте как можно скорее, гости скоро приедут, интернет будет нужен вот-вот, давайте завтра (15-ое декабря). -Ой, извините, на завтра всё занято, давайте на 16-ое число?-Ну, ладно, денёк потерплю, давайте 16-го. Мобильный инет точно будет безлимитный?-Точно-точно. Пинаю балду сутки, сегодня (16-го) приезжает монтажник. -Подключение около двух часов займёт, пока на чердак схожу, пока настрою всё. -Ок, работайте работу. Лежу на диване, листаю Пикабу, смотрю видосики, прилетает СМСка о смене тарифа и уходе баланса в минус. Монтажник сказал, что всё ок, есть сутки на пополнение баланса. Закинул денежку сразу, захожу в личный кабинет и вижу, что вместо безлимита мне доступны только 50 гигов. Хм, странно, -подумал я, но вспомнил, что на предыдущем тарифе у меня поначалу тоже отображались 17 гигов, а был безлимит. Подошёл к монтажнику с вопросом "Ачотакое", на что мне ответили, мол, с 15-го числа безлимит убрали, теперь только полсотни гигабайт. СССССУУУУУУКААААА. Звоню в пчелу и начинаю их мурыжить, что у оператора я десять раз уточнил, будет ли у меня безлимитный интернет, и мне отвечали на каждый вопрос положительно. Претензия была, по сути, одна- почему меня не предупредили о таком изменении тарифа тогда, 2 дня назад, а пудрили мозги призрачным безлимитом. Если бы мне заранее сказали, что тариф будет другим на момент подключения, я бы просто отдельно подключил инет и ТВ, а не менял мобильный тариф. -Должны были предупредить, информация была известна ещё за месяц. -А почему не предупредили?-Не знаем. Направляем Вас к старшему специалисту. Пара минут ожидания, повторение всего диалога чуть ли не один в один, следующий ответ:-Оставляем вашу заявку в отделе специальных предложений, в течение суток они с Вами свяжутся. Потом ещё спросили, мол, а где я трафик так трачу? -Иногда торренты, но много Ютуба, ВК и Телеги. -Так Вам подключены безлимитные соцсети и мессенджеры!Зашёл в приложение, смотрю список соцсетей и мессенджеров: WhatsApp, Google Hangouts, WeChat, KakaoTalk, Viber, Snapchat, Skype, ICQ (привет, нулевые). Ну офигеть не встать, ни ВК, ни Ютуба, ни Телеги, нафиг мне эти соцсети сдались?Что обидно, сначала мать предложила оформить тариф на себя, ей 50 гигов хватает, но после вопроса "Сколько у тебя минут?" и ответа "3000" предложение было аннулировано. Билайн, какого чёрта? Я с вашей конторой уже 14 лет из своих 20 сотрудничаю, а с нынешним номером ещё до Крымнаша ходил. Ошибка вашего оператора меня не колышет абсолютно, это ваш косяк и ваша проблема, так какого, Билайн, КАКОГО? @Beeline, вертай всё взад!

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎