Удаление данных третьих лиц из базы банка и неправомерное взимание платы за неоказанные услуги по присоединению к программе страхования

30.08.2017г. мною были заключены два договора кредитования: №17/8532/00000/402857 от 30.08.2017г. и договор кредитования по кредиту КРЕДИТНАЯ КАРТА ПРОСТО от 30.08.2017г. При заключении данных договоров сотрудником ПАО "Восточный экспресс Банк" в отделении по адресу г. Барнаул, прт. Ленина,42 при составлении анкеты были внесены данные третьих лиц и их телефонные номера, так называемые дополнительные номера моих родственников и т.д., которые в связи с допущенной мной просрочкой по платежу подверглись неправомерному интересу со стороны сотрудников ПАО "Восточный экспресс Банк" (коллекторов), постольку поскольку данные всех третьих лиц, занесенные Восточным Банком в базу использованы без согласия на их использование самими третьими лицами, требую удаления этих сведений, данных в т.ч. номеров телефонов, фамилий, имен, отчеств всех третьих лиц, которые не являются участниками (сторонами) вышеуказанных кредитных договоров из баз данных ПАО "Восточный экспресс Банк"(Восточного Банка) , баз данных агентов ПАО "Восточный экспресс Банк" (Восточного Банка) и коллекторских агентств.

Обращаю внимание, что отзыв на использование персональных данных третьих лиц не нарушает права ПАО "Восточный экспресс Банк" (Восточного Банка), поскольку контакты банк со мною может осуществлять, в т.ч. доводить до меня сроки и сумму платежа, а также согласовать дату погашения, кроме телефонной связи через почтовую связь и электронную почту, что и обговаривает п.16 вышеуказанных кредитных договоров.Рекомендую держаться подальше от ПАО "Восточный экспресс Банк" (Восточного Банка), меня так же как и тех, кто здесь написал отзывы, обманули с навязанной страховкой, тут виновата сама, не знаю своих прав.

06.03.2018 9:27

Согласно Заявлению (далее Заявление) на присоединение к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт в ПАО КБ «Восточный» (далее «Программа страхования» ), подписанному мной 30.08.2017г. я согласилась быть Застрахованной и просила ПАО КБ «Восточный» предпринять действия для распространения на меня условий Договора страхования от несчастных случаев и болезней №V00127-0000085 от 18/04/2013 (далее Договор страхования» ), заключенного между ПАО КБ «Восточный» и ООО СК «ВТБ Страхование» (далее –«Страховщик» ), в связи с этим Банк Восточный взимает с меня плату за якобы оказанные им услуги, начиная с сентября 2017 года ежемесячно, как указано в заявлении: ". указанная плата подлежит внесению на ТБС в сроки, установленные для уплаты МОП, и списывается Банком в дату внесения платы на ТБС. Я даю свое согласие Банку (заранее данный акцепт) на списание с ТБС платы за страхование". Следовательно, согласно вышеуказанному Заявлению Банк Восточный взимает с меня плату за страхование, в этой строке как и некоторых других строках заявления нет указания, что это компенсация за страхования страховщику, а оказывать услуги по страхованию Банк Восточный не имеет права (Ст. 5, п. 7 Закона о банках и банковской деятельности).

Кроме того, в вышеуказанном заявлении нигде не написано, что факт подписания мной данного заявления подтверждает факт фактического оказания указанных в нем услуг, хотя плата за неоказанные услуги взимается ежемесячно. В Приложении 13 к Тарифному сборнику услуг Банка для Клиентов – физических лиц «ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ» так же не указано, что факт подписания мной Заявления подтверждает фактическое оказание Банком мне каких-либо из услуг. Своей подписью я подтверждала свое согласие только на оплату, и оплату ОКАЗАННЫХ мне услуг. Банком Восточный не предоставлено мне для подтверждения факта оказания услуг никаких документов для подписания и утверждения факта оказания мне услуги, указанной в заявлении, хотя Раздел 1. Организация бухгалтерской работы и документооборота , часть III. п.1.9.2. ПОЛОЖЕНИЕ от 27 февраля 2017 года N 579-П "О Плане счетов бухгалтерского учета для кредитных организаций и порядке его применения (с изменениями на 2 октября 2017 года)" говорит о том, что "операции, совершаемые без документов клиентов кредитной организации, оформляются документами, составляемыми кредитной организацией согласно требованиям нормативных актов Банка России по отдельным операциям", а там речь идет о первичных документах.

На основании вышеизложенного прошу Банк вернуть мне на счет денежные средства за неоказанные мне услуги по вышеуказанному Заявлению на присоединение, начиная с момента подписания Заявления и по сегодняшний день (по 06.03.2018г.), либо подтвердить их оказание, с полным перечнем оказанных мне услуг, подписанными мной Актами выполненных работ, либо другими подтверждающими факт оказания мнеуслуг по Заявлению документами из документооборота Банка за моей подписью.