О состоянии, подготовке и реальностях работы с ИТ-кадрами за пределами городов-миллионников
Реалии профессиональной жизни от руководителя отдела разработки на госпредприятии за МКАДом.
Представлюсь: Борисов Анатолий. Работаю в ИТ примерно с первых компьютеров МК-88. Дислокация — 400 км от МКАД. Успел поработать в обеих столицах нашей родины, сейчас хочется быть ближе к семье, поэтому руковожу одним из отделов разработки ПО на государственном предприятии (для простоты «оборонка»).
А написать я хочу про кадры. В материалах vc.ru много пишется про образование, образование с приставкой «cамо», курсы, учебные заведения. Блокчейн, Data Mining, машинное обучение, — если и я читаю эти материалы взахлеб, то более молодые должны дышать этим, это их воздух.
И всё было бы замечательно, но сейчас не так. Поэтому позвольте поговорить про кадры в ИТ за пределами городов-миллионников. Я работал во многих местах, часто ездил в командировки и представляю, что происходит в Москве, Новосибирске, Самаре, Ульяновске.
Но большие города, ИТ-гиганты, уникумы типа JetBrains и стартапы — это одна сторона медали. Я же каждый день работаю с другой: государственные предприятия, бюджетные организации, государственное образование. Напомню, всё это — по модулю расстояния от Москвы (400 км).
И хочу сделать неутешительное заявление — с кадрами у нас всё плохо. Катастрофически плохо. Как издевательства звучат заявления правительства о «необходимости подготовки дополнительных 400 тысяч ИТ-специалистов». Мы, как голодные ослы, перед которыми машут охапкой морковки, понимаем, что даже если от неё что-то перепадёт, насытиться этим будет нереально.
Эмоции в сторону, поговорим о факторах, которые сформировали текущую ситуацию.
Да, первой же плетью я бью себя самого. Мы не можем, не умеем и не способны удерживать у себя талантливых ребят-программистов, администраторов, аналитиков и тому подобных. С интересными задачами ещё как-то можно справиться. Я лично контролирую, чтобы вновь пришедший айтишник не только выполнял рутинную работу, но и постоянно думал головой.
Когда я вернулся на первое в моей карьере предприятие, ситуация была патовой. Студентов пускали «по конвейеру», набивая в их головы бесконечные таблицы, формы и отчёты. Это продолжалось год-два, после чего измученный человек отправлялся на «более интересную работу» в салоны связи (кавычки тут, быть может, стоит опустить).
Но хуже всего ситуация обстоит с деньгами. Живой пример: работал у нас парень, 25 лет. Светлейшая голова, талантливый программист, дисциплинированный, ответственный. Даже производственники из цехов, привычно недолюбливающие наш отдел, всегда встречали его с распростертыми объятиями. Ну а мы просто на него втайне молились.
Разумеется, в какой-то момент встал вопрос о деньгах. Правдами и неправдами, кровью и криками выбили мы ему ранее не существовавшую должность — ведущий инженер-программист. С двумя начальниками цеха ходили к руководству, чтобы подписать документы на новую зарплату — 40 тысяч рублей. Подписали. Выдохнули. Но не тут-то было.
На следующий день в наш отдел с визгами и истериками влетели дамы из бухгалтерии и отдела кадров с безапелляционным заявлением: «Нам плевать на вашего уникального работника, у нас ФОТ (фонд оплаты труда)! Никаких документов оформлять не будем, мы подчиняемся только главному бухгалтеру. И вообще, с ума что ли сошли, 25-летнему 40 тысяч зарплаты давать?! Может, ему ещё директорские премии выписать?»
Потом были два месяца войны и обещаний, после чего мы по-доброму расстались с парнем, написав ему очень хорошую характеристику для нового места работы в Москве и списав часть наших, начальнических, премий ему на «подъёмные» при увольнении.
А в остальном… Прошу просто принять на веру факты. Зарплаты наших администраторов, программистов, инженеров — это числа в пределах 15-25 тысяч рублей «грязными». Вкупе с жесточайшим режимом работы (с 7:45 утра, а если пришёл в 7:46 — это прогул с последующим выговором), откровенно старой техникой (Core 2 Duo 4600 c 2 Гб ОЗУ — хороший компьютер, не знали?) и увещеваниями в том, что «работать на заводе нужно не за зарплату, а за идею». Странно, что банки при выдаче ипотеки это пока не учитывают.
Я искренне верю в то, что на свете есть ИТМО, ВШЭ, МГТУ им. Баумана, матмехи столичных университетов и много других прекрасных учебных заведений. Но наш контингент — выпускники местных, прости господи, государственных университетов.
Что это означает? Что у студентов нет ни теоретической, ни практической подготовки. Исключения есть, о них я поговорю дальше по тексту. Но то, что дают наши преподаватели в так называемых «опорных» вузах — это тихий ужас.
Язык программирования Delphi. «Главное — алгоритмы и основы, а там всё одно и то же», — да, в теории это так. На практике выпускник не в состоянии сделать что-то сложнее, чем простейшая форма с двумя кнопками и полем ввода. А уж если в университете преподавали базы данных (Firebird — наше всё), то новоявленный «бакалавр техники и технологии» считал, что он готов создавать свой стартап и конкурировать с 1С.
Вы мне скажете: «Сами виноваты, в подготовке кадров нужно участвовать активнее». И будете правы. На 100%, 1000% правы. Я ходил, доказывал и доказал руководству, что если мы сами не пойдём в вузы, о новых перспективных кадрах можно забыть навсегда.
И мы ходили в вузы, говорили о том, что нужно многое поменять, что нужно давать на первом курсе сильную алгоритмическую подготовку, чтобы со второго курса студенты уже начинали писать программы на Java и C#.
Мы сами писали в Microsoft заявки на участие студентов в программе DreamSpark для получения студенческих лицензий на Visual Studio, Windows Server и SQL Server.
Но я считаю главным то, что мы там преподавали. Пытались. По пятницам (вечером) и субботам. На лабораторных, на летних практиках, на курсовых и дипломах. То, о чём мы говорили, казалось студентам космосом: «Какое нафиг ООП, какие нафиг паттерны, чего вы нам дичь втираете?»
Мы, несмотря на смех в спину, прогулы занятий и купленные курсовые, заставляли их учить и сдавать зачёты. Главное, чего мы хотели добиться — посадить зёрна знаний, чтобы они проросли во что-то значимое. Но не получилось. Либо огородники из нас никудышные, либо почва скудная. Как только мы из-за завалов на работе ослабляли хватку, вузы с радостью продолжали учить студентов, как в Delphi сделать форму с двумя кнопками.
Возможно, тут я буду в чём-то необъективен, но нынешнее поколение «Y» (или «Z», простите, я в них путаюсь) — худшее, что случалось со мной за почти 30-летнюю карьеру. Обвешанные смартфонами, «умными» часами и прочими гаджетами, они напрочь атрофировали в себе способность к изучению проблемы, глубокому анализу и поиску вариантов решения.
Всё, что не «гуглится» или не находится на StackOverflow, для них — непреодолимая стена. Да чего там говорить, на собеседовании (да, они у нас есть) каждый из них нараспев расскажет про блокчейн, облака и NoSQL, но банальная задача на запрос в рабочую базу или описание XML отправляют их в состояние гибернации.
На нас обижаются, называют нас за глаза старпёрами, которые завтра-послезавтра загнутся под гнётом новых технологий. Но вот как можно изучать Data Mining без понимания базовых структур данных, азов работы с базами данных, CSV и JSON, ответить мало кто может.
С каждого выпуска мы имеем стандартный выброс в четыре-пять человек (из 40-50). При хорошем раскладе к нам на работу придут двое. Остальные посмеются (справедливо) над зарплатой и будут изучать расписание поездов до Москвы. Те двое, кто придёт к нам, поработают максимум четыре года, после чего единственным поводом остаться будет семья и ипотека, либо идея. Как бы к ним не относились, но идейные у нас тоже имеются.
Мы мониторим интернет-трафик и видим, что читают наши ребята. «Хабрахабр», vc.ru, Geektimes, SQL.ru. Разумеется, они в курсе того, что происходит в мире. Да и мы в курсе. Но пока, даже в условиях, когда работа худо-бедно двигается, в глубине души зреет отчаяние.
Нам не просто нужны ИТ-специалисты, их нам нужно много. Квалифицированных. Без опытного администратора баз данных наша инфраструктура может рухнуть в один момент, и восстанавливать её будут все, кто хоть «что-то как-то знает».
Я в свои годы объективно не тяну на руководителя группы разработки, заела рутина. Нужен человек, который внедрит систему управления версиями, развертывания и тестовую среду. Да, конечно, позарез нужны тестировщики, хотя бы человека три. Ведь 90% времени наши программисты заняты ловлей багов и тестированием новых костылей.
Я не буду размещать вакансии на сайте vc.ru. Не хочу подставлять своё предприятие и коллег. Да оно и не надо, приезжайте в любой город с населением меньше 300 тысяч человек и зайдите на любое промышленное предприятие. С вероятностью 90% увидите схожую картину.
Оставшиеся 10% — моя дань реальности. Всё же существуют предприятия, руководство которых понимает всю важность работы ИТ-службы и ставит задачи автоматизации в приоритет. Честь им и хвала.
А мы будем слушать увещевания нашего правительства в том, как завтра для нас подготовят 400 тысяч специалистов, заполнять бесконечные и бессмысленные бумаги для министерств и ведомств («Опишите приоритетные направления развития ИТ-технологий на предприятии до 2030 года») и воевать с местными вузами. Нам тяжело, но мы не опускаем руки. И если уж нам не быть «Сбертехом», «Яндексом» или Mail.ru Group, то сделать так, чтобы дать достойный старт карьеры двум студентам в год, мы постараемся.
Спасибо за внимание.
"мы подчиняемся только главному бухгалтеру" — ну и прекрасно. Главбух-то руководству (к которому вы ходили перед этим) подчиняется? Или руководство говорит вам одно, а главбуху другое?
У вас всё нормально (точнее, обычно) для российского государственного предприятия. Есть несколько уточняющих вопросов.:
1) Вы айтишники и работаете на госпредприятии за копейки. Возможно, я не слишком внимательно прочитал статью, поэтому спрошу: почему? Вам обидно за державу? Вас устраивают ваши деньги ("люблю свою работу" — это тоже "да, устраивают")? Вы считаете, что вам больше некуда пойти?
2) Вы констатируете отток специалистов. Я так понимаю, что ваше начальство его не особо констатирует. Варианта всего два: либо оно начинает это делать и решает связанные с этим вопросы, либо не начинает и не решает. goto п. 1.
В любом случае, не переживайте особо. Невидимая рука рынка сделает своё дело, а нервные клетки не восстанавливаются.
P.S. БИГИТЕ, ГЛУБЦЫ. :)
Ну, не совсем так. Получилась ситуация, что гендир хороший, а бабы из бухгалтерии - плохие. Это самая комфортная модель поведения для гендира в госструктуре. Дескать, я тут ничего не решаю и сижу на ставку, как и вы все. Здесь и извечная русская беда - царь-батюшка (любая руководящая должность) хороший, за народ ратует, а бояре ему не докладывают, в неведении держат, потемкинские деревни строят. И пошли толпы ходоков с городов да весей к Ленину.
Я достаточно долго работал с предприятиями государственного и муниципального сектора. Там все очень печально. Там катастрофа и самым оптимальным решением будет снести все к чертям и забыть, а эту нишу займут маленькие и юркие частники.
Во-первых, все нереально огромное и неэффективное. Посмотрите на любой государственный оборонный завод родом из СССР. Это пешком из цеха в цех 3 часа быстрым шагом, это утром в дымке крыши цеха не видно, это пятеро рабочих со своими поделками в гигантском боксе, который греется уфошками и промышленными тепловыми пушками. Это все тянет десятки миллионов рублей в месяц сугубо на свое содержание. Миллионы уходят на банальную логистику по территории завода. Ну как вам нравится, когда на металлургическом производстве бадья с расплавленным металлом едет из цеха в цех по железке 40 минут? СОРОК МИНУТ. Что мне снег, что мне зной, что мне дождик проливной. Переведите это все в джоули, а оттуда в стоимость газа или электроэнергии и посчитайте, сколько московских зарплат айтишников уходят на эти экскурсии для расплавленного металла по территории завода. Вот ценой зарплат сотрудников это все и содержится.
Во-вторых, это автор заинтересован в качественных кадрах. Ему нужны толковые подчиненные, чтобы за ними не нужно было переделывать работу и выполнять задания в срок. Еще и видно, что он человек ответственный и совесть ему не позволяет делать работу плохо. Гендиру завода это не надо. Ему плевать. Его привела определенная структура (в органах такие структуры часто называются аббревиатурой "ОПГ"), которой нужно дать 30% от числа Х. Тому, кто назначил - тоже 30% от числа Х. Себе столько же оставить. 10% - на взятки (по 3% ежемесячный платеж органам и 1% на непостоянные взятки - судам, ревизорам и т.п.). Как вы понимаете, число Х - это выведенные с предприятия деньги. Откатами, своими фирмами на номиналов, которые выполняют работы только на бумаге, банальными вывозами продукции за наличку и сырья на металлолом и т.д. Гендир отсидит определенный срок в своем кресле и, когда станет оставлять себе больше 30%, ему на смену придет новый, который будет первое время разносить те же 30%. О каких зарплатах айтишникам мы тут говорим? О каких квалифицированных кадрах?
В-третьих, качество продукции волнует производителя, чья продукция продается на свободном рынке, где стоит оступиться и допустить брак, как придется очень скоро закрыться. Здесь госсектор, заказали количество на определенную сумму и все. На костылях, разваливается, какой-то электронный блок поставили вверх ногами и забили молотком (помните, ага?), из-за чего миллиардные убытки - всем плевать, снова закажут и снова заплатят.
Просто 90% пользователей здесь смотрят с позиции частного бизнеса, а госсектор - это другая планета. Там свои законы и представления об окружающем мире.