Петрозаводчанка винит магазин «Магнит» в том, что у нее случился нервный срыв

В нашу редакцию обратилась читательница Людмила. Женщина живет в Соломенном в «хрущевке» на улице Труда. На первом этаже жилого дома несколько лет назад появился магазин «Магнит». Жильцы дома сначала обрадовались такому соседству — все-таки сетевой продуктовый магазин прямо в твоем доме, за хлебом в тапочках можно спуститься. Но спустя пару месяцев они поняли: их жизнь превратилась в кошмар.

Людмила сетует: тележки, колеса которых попадают в пробоины в плитке на полах магазина, пугают маленьких детей громкими звуками, а шум от работы холодильного оборудования и кондиционеров стоит такой, что спать невозможно. Морозилки расположили на стороне, где находится угловая квартира Людмилы, прямо под спальней женщины.

Людмила несколько лет страдает от гипертонии. Шум и гул, который постоянно разносился по квартире, стал причиной усиления болей, а также раздраженности, превратившейся в депрессию. Тогда женщина решила обратиться в Роспотребнадзор Карелии за помощью.

— Я поняла, что предел настал, когда я начала ссориться с мужем. Раздражительность, бессонные ночи и подъем на работу в 5.30. Переезды на ночевки к друзьям. Это был кошмар. Я решила просить помощи, — рассказывает Людмила.

Сотрудники Роспотребнадзора организовали несколько проверок. Изначально руководство магазина каким-то образом узнавало о приездах сотрудников ведомства, поэтому выключало холодильники. Так что замеры шума показывали, что все в порядке. Но однажды сотрудники Роспотребнадзора все же приехали в неподходящий для «Магнита» день.

Ведомство, замерив уровень шума, постановило, что в квартире превышен допустимый шумовой порог. Как оказалось, огромное холодильное оборудование, расположенное в маленьких комнатушках, действительно очень сильно гудело. Более того, гула добавляло и трение морозилок о бетонный пол магазина.

Руководство «Магнита» попросили установить холодильники на резиновые коврики и создать шумоизоляцию. Сказано – сделано. Первое время холодильники стали выключать хотя бы по ночам. Громкость шума стала постепенно уменьшаться, но в гуле появились новые назойливые нотки.

Тогда Людмила решила бороться дальше и обратилась в администрацию города и прокуратуру.

Администрация провела свое расследование, после которого положение улучшилось: сотрудники «Магнита» провели виброизоляцию корпусов холодильников. Но шум все равно не прекращался, хоть и стал немного тише.

— Мой сын вместе со своей девушкой переехали в Петрозаводск, так как не могли выносить шума. Я стала пить антидепрессанты, ночевать на даче, чтобы хоть изредка высыпаться. Параллельно я продолжала обращаться в разные инстанции, — говорит Людмила.

Вместе с подругой Людмила отправились в прокуратуру. Предоставив все данные, женщина стала ждать результатов расследования. Но ожидание было недолгим. По прошествии нескольких недель Людмиле пришел ответ о том, что никаких мер в отношении хозяев «Магнита» прокуратура принимать не будет, так как это вне компетенции ведомства. Хотя факт того, что шум действительно мешает Людмиле спать по ночам, там подтвердили.

Прошло несколько месяцев. Людмила, как-то придя домой, схватилась за голову – под окнами ее спальни разместили три огромных конденсатора. Женщина стала чувствовать себя еще хуже. Медики зафиксировали гипертонический криз, психотерапевт констатировал субдепрессивное расстройство. Потом в карточке Людмилы появились новые диагнозы от психотерапевта, который настоятельно советовал пациентке избавиться от шума: переехать или убрать источник раздражения.

— Но как я могла это сделать? Кто купил бы квартиру с таким шумом, тем более в Соломенном, тем более в «хрущевке», — сетует Людмила.

В сентябре 2013 года по просьбе Людмилы Роспотребнадзор снова нагрянул в «Магнит». Директора магазина попросили передвинуть конденсаторы на торцевую сторону дома. Так и сделали. Но гул не прекращался. Людмила продолжала обрывать телефоны сотрудников Роспотребнадзора. Озадаченные работники ведомства посоветовали: обращайтесь в частные компании, которые измерят шум, а после идите в суд – других выходов просто нет, мы больше помочь ничем не можем.

— Меня все мои знакомые спрашивают: «Ты в какой стране живешь? Успокойся. Здесь ничего не изменится. Ничего у тебя не получится», — плачет Людмила. – Но это не значит, что у меня не получится. Дед защищал страну во время Великой Отечественной, муж служил в Афганистане. Ну за что нам такое наказание?

Женщина не собирается сдаваться. Соседи, живущие в доме, боятся обращаться в суд, но выступить свидетелями согласились. Сейчас Людмила готовит иск в суд и надеется, что если тот примет ее сторону, ее страдания наконец-то закончатся и она сможет хотя бы одну ночь поспать спокойно.