Должностная инструкция специалиста по процессному управлению

Специалист по бизнес-процессам — человек, отвечающий за разработку и оптимизацию бизнес-процессов предприятия. Он описывает, разрабатывает и оптимизирует бизнес-процессы предприятия. Профессия подходит тем, кого интересует экономика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам). В 2020 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Это творческая работа: каждый проект уникален и требует своего подхода к разработке. Видна ощутимая польза деятельности, когда рабочий процесс в фирме имеет четкий стиль и последовательность. В процессе работы приобретаются навыки коммуникативного общения, происходит расширение круга полезных знакомств за счет проектов в разных организациях. Работа высоко оплачиваемая.

Минусы

Работа не всегда ограничивается рамками одного города, а потому людям этой профессии много времени приходится проводить в командировках. Клиент не всегда в состоянии понять отличие одной системы от другой, отсюда разногласия, споры, непонимание. Высокий рабочий ритм. Нередко пользователи негативно относятся к внедрению новой информационной системы. Часто заказчик не может сформулировать задачу.

Должностная инструкция ведущего специалиста группы оптимизации бизнес-процессов

Проводит анализ целостности и непротиворечивости ВНД с точки зрения полноты входов/выходов и соблюдения стандартов моделирования; 2.3.5 Формирует и поддерживает в актуальном состоянии Единый классификатор бизнес-процессов; 2.3.6 Анализирует бизнес-процессы Компании и выявляет возможность по их оптимизации; 2.3.7 Предлагает решения по оптимизации бизнес-процессов, определяет необходимые мероприятия для внедрения и реализации предложенных решений, формирует соответствующие документы по итогам проведения работ, отслеживает процесс внедрения предложений; 2.3.8 Совершенствует методологию моделирования и регламентации бизнес-процессов в Компании.

329 Показатели оценки деятельности Деятельность Ведущего специалиста Группы оптимизации бизнес-процессов ОПР оценивается на основе следующих показателей: 329.1 «Коэффициент трудовых достижений», который рассчитывается по итогам месяца как агрегированный показатель составляющих: результативность, ответственность, интенсивность, инициативность, который используется для расчета переменной части ежемесячной заработной платы сотрудника.

Важные качества

Высокая работоспособность, устойчивость, аналитические способности, гибкость и системность мышления. Умение доходчиво объяснять информацию, умение грамотно задать вопрос. Организованность, самостоятельность. Компьютерная грамотность. Склонность к работе с информацией и исследовательскому типу деятельности. Необходимо желание и терпение добиваться поставленной цели.

Дополнительные особенности: Деятельность по оптимизации бизнес-процессов не всегда привычна сотрудникам организаций, что вызывает необходимость постоянного объяснения и доведения до них информации. Области базовых знаний: Экономика, информационные системы. Знать нужно много, и не только логистику, а также управленческий учет, бухгалтерию, IT, управление, психологию, ТК, УК, АК. Надо уметь мыслить быстро, но не шаблонно, принимать решения при дефиците информации.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОЦЕССАМ

Должностная инструкция

Обеспечить выполнение плана и оптимизации процесса

Обеспечивать хорошую рабочую атмосферу в коллективе

Гарантировать безопасность деятельности в рамках своей ответственности

Эффективно управлять бюджетом

ü Участвовать в запуске оборудования в соответствии с планами по продукции и качеству;

II – Начиная с первого года работы завода

ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ, БЕЗОПАСНОСТЬ и ЭКОЛОГИЯ

ü Самому следовать правилам местного законодательства и правилам Ко. Участвовать в аудитах безопасности, открыто сообщать об опасных ситуациях, принимать меры для предотвращения

ü Обеспечивать безопасные условия труда работников в соответствии со стандартами Компании, нормами и правилами ОТ и ПБ, производственной санитарии и пожарной безопасности

ü Обеспечивать применение безопасных приемов работы в процессе выполнения работ, обеспечивать выполнение стандартов и норм подрядными организациями

ü Не допускать загромождённости и захламленности рабочих мест, проходов, подъездных путей и территории

ü Разрабатывать и внедрять мероприятия по улучшению условий труда и санитарно-бытового обслуживания работающих, предупреждению причин производственного травматизма и заболеваемости

ü Отслеживать соответствие и принимать участие в разработке стратегии поведения в чрезвычайных ситуациях

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ

ü Совместно с производственниками обеспечивать минимальные выбросы при существующем технологическом процессе;

ü Разрабатывать ежегодные и ежемесячные производственные бюджеты и, если необходимо, корректировать их;

ü Обеспечивать качество продукции в соответствии со стандартами Ко, российскими стандартами, планами и другими показателями эффективности (количество, стоимость, сроки);

ü Постоянно стремиться к повышению производительности оборудования и снижению стоимости производства;

ü Организовывать ежедневные осмотры совместно с технологами, анализировать эффективность;

ü Определять, проводить проектные работы, тесты и замеры с помощью отдела технологов, чтобы улучшить эффективность;

ü Ежедневно определять контрольные точки; проверять правильность работы датчиков; Гарантировать качество отчетных данных;

ü Гарантировать наличие и достоверность технологических регламентов; обеспечивать соблюдение схем качества;

ü Разрабатывать план аудитов и руководить аудитами, чтобы выявить сбои в работе и найти узлы, которые можно усовершенствовать; обеспечивать фиксирование и обсуждение результаты аудитов;

ü Вносить свой вклад в оптимизацию расхода топлива, обеспечивать возможность максимального использования альтернативного топлива и альтернативного сырья;

ü Оптимизировать процесс контроля и автоматизации на высоком уровне (LUCIE);

ü Обеспечивать обмен информацией (знаниями) своего отдела и других отделов завода;

ü Использовать информацию и программы Ко по обмену опытом (product platform, Best Practices, Vade-Mecum, Les Cas, Easi, Team workspace, Sametime, etc..);

ü Докладывать сотрудникам разных отделов о ситуации с состоянием …;

ü Проводить информационные совещания, информировать свой коллектив о ТБ, проверять, что правила ТБ соблюдаются;

ü Вносить свой вклад в поддержание технического оборудования в хорошем состоянии, обеспечивая следование рабочим инструкциям/ регулярные осмотры оборудования и предупреждая ремонтную службу, при неполадках;

ü Определять цели и задачи своих сотрудников и проводить оценку их работы, мотивировать свой персонал на качественную работу, развивать их навыки, держать в курсе инноваций и нововведений; обеспечивать обучение и развитие персонала;

ü Отслеживать рост перспективных сотрудников, предлагать программы обучения своим подчиненным, чтобы развивать их навыки;

ü Ежедневно решать возникающие проблемы своего департамента;

ü Обеспечивать координацию и сотрудничество своим и другими подразделениями;

ü Принимать участие в тренингах для персонала завода, быть наставником и коучем;

ü Применять лучшие практики Ко;

ü Соблюдение регламентов

ü Координация действий при несчастных случаях и оказание первой помощи (номера телефонов экстренной связи, место нахождения средств индивидуальной защиты, план эвакуации при пожаре; правила вызова пожарной команды; скорой помощи)

ü Основные правила безопасности при ведении работ по управлению процессами

ü Анализ корневых причин, анализ рисков

ü Основные показатели работы своего подразделения

ü Положения и процедуры компании, касающиеся работы своего подразделения и своей работы;

ü Правила коммуникации о статусе работы, опасных ситуациях, рисках, и т.д.

ü Процедура приема и сдачи смены. Заполнение и использования журналов пересменки, оформления допусков, заполнения технической документации, др.

ü Хорошие знания технологического процесса производства цемента; Уровень II по компетенциям, перечисленным в справочнике оценки профессионализма Ко;

ü Технологическая схема обслуживаемого участка, технологического процесса на участке

ü Глубокие знания технологического процесса производства цемента;

ü Общие знания физики, химии, теплообмена и компьютерные навыки;

ü Знание химических параметров, которые влияют на качество цемента;

ü Общие знания методов контроля качества;

ü Знание экологических стандартов;

ü Знание последних инноваций в цементной промышленности;

ü Опыт оптимизации технологических процессов

ü Навыки использования средствами и инструментами измерения качества и эффективности процесса;

ü Навыки управления персоналом

ü Любознательность/ поиск информации/ творческий подход, новаторство;

ü Способность принимать решения / уверенность в себе

ü Приспособляемость и гибкость (способность понимать организационное поведение, понимать проблемы и улучшать ситуацию)

ü Способность руководить, развивать персонал

ü Умение эффективно налаживать и поддерживать и управлять контактами с разными группами Способность влиять на людей и убеждать

ü Способность анализировать

ü Умение находить выигрышные решения для заинтересованных сторон

ü Организованность и внутренняя дисциплина,

ü Смелость (способность постоянно бороться, чтобы достичь качественных результатов перед лицом трудностей и неудач)

ü Долговременная структурированная память

Я подтверждаю, что, занимая данную позицию, я отвечаю за несоблюдение или некачественное выполнение обязанностей, за неиспользование предоставленных мне прав в соответствии с существующим законодательством, трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка и данной должностной инструкцией.

Обучение на Специалиста по бизнес-процессам

Московский открытый институт

Экономика (Филиал в г. Оренбурге Московского технологического института)

Московская Академия предпринимательства при Правительстве Москвы

Экономика (Московская Академия предпринимательства при Правительстве Москвы)

Московский гуманитарный университет, МосГУ

Экономика предприятия (Факультет экономики, управления и международных отношений)

Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС»

Экономика (Институт экономики и управления промышленными предприятиями)

Национальный исследовательский университет «МЭИ»

Экономика (Инженерно-экономический институт НИУ «МЭИ»)

На сегодняшний день готовых специалистов по бизнес-процессам учебные заведения России пока не выпускают. Необходимо базовое высшее образование по специальности «экономика» или «информатика» и дополнительное образование на профильных семинарах.

В бизнес-процессах много иностранных слов и аббревиатур:

WMS (warehouse management system) — автоматизированная система управления складом.

SCM (supply chain management) — АСУ цепочками поставок.

SCOR-модель (Supply Chain Operations Reference Model) — референтная модель цепи поставок, эталонные схемы организации бизнеса.

ERP-система (Enterprise Resource Planning System) — система планирования ресурсов предприятия.

КИС — корпоративная информационная система.

3PL (Third Party Logistics) — логистика третьей стороны.

РЦ — распределительный центр, склад.

Бизнес-аналитик

№ 184-ФЗ «О техническом регулировании»; -ГОСТ Р ИСО 9004-2001 «Системы менеджмента качества.

Рекомендации по улучшению деятельности»; -ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»; -ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества.

Требования»; -основы теории организации; -основы управления персоналом; -основы маркетинга и менеджмента; -основы логистики; -основы рыночной экономики; -правовые аспекты бизнес-анализа и управления проектами; – основы законодательства об интеллектуальной собственности; -внутрикорпоративное бюджетирование и управленческий учет; — контроллинг; -локальные нормативные акты организации, ее стратегию; -структуру компании, направления ее деятельности, распределение обязанностей между высшими должностными лицами компании; -действующую утвержденную бизнес-процессную модель

Рекомендуем прочесть: Какие причины остановки сотрудниками дпс

Основы аналитики

При получении указаний от Ге нерального директора, руководителя Управления по внедрению и сопровождению корпоративных систем, Начальника отдела автоматизации и стандартизации учетных технологий сотрудник обязательно уведомляет ведущего специалиста по автоматизированной системе внутреннего контроля. 2.3. Во время отсутствия право выполнения должностных обязанностей по данной инструкции передается другому специалисту по автоматизированной системе внутреннего контроля или лицу, назначенному Генеральным директором Приказом об исполнении обязанностей временно отсутствующего работника по представлению Начальника отдела автоматизации и стандартизации учетных технологий. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей. 2.4.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎