"Белые" и "серые" телефоны. Достоинства и недостатки.

Я просто к тому, что зная как работают наши официальные гарантийки мне гарантия не светит в любом случае: мех. повреждения - до свидания! А телефоны все у меня без чехла/бампера/плёнок и т. п. И иногда падают.

Вот, пусть и не про огрызок, а про макбук, но. http://appleinsider. e-v-rossii.html

Сообщение отредактировал FeodoR: 05 декабря 2013 - 21:49

#5 Д' Артаньян

FeodoR (05 декабря 2013 - 21:43) писал:

#6 FeodoR

Ну. Исключения исключениям рознь :) Просто напороться на брак вероятность небольшая, как я понимаю, тем паче, что огрызок у меня из партий, где уже пофиксили и облезание корпуса и (скорее всего) практически весь производственный цикл.

А так (не огрызок, но Гнусмас) российская гарантия такая гарантия. Имею в виду отзывы клиентов о Galaxy S4 на маркете, касающиеся замены по гарантии лопающегося стекла.

#7 Вадик

FeodoR (05 декабря 2013 - 19:26) писал:

Д' Артаньян (05 декабря 2013 - 21:26) писал:

FeodoR (05 декабря 2013 - 21:33) писал:

Д' Артаньян (05 декабря 2013 - 21:37) писал:

Если я правильно понимаю, то отличие серого телефона от белого в том, что у серого нет значка РСТ. Что это дает или точнее не дает. Если я также правильно понимаю, то гарантия будет действовать "от производителя". А что это значит? Что телефон придется отсылать почтой на Тайвань(к примеру) в случае брака, а магазин дает только 14 дней? А как же законы? Ведь продавец несет гарантийные обязательства, ты ему приносишь аппарат, а он уже пусть сам разбирается с производителем. Или это действует только на продукцию с ростестом?

P.S. На маркете кстати почти на всех предложениях написано "гарантия от производителя", хотя, перейдя на сайт магазина, стоит значек ростеста, т.е. телефон белый.

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

#8 bil

на сколько я знаю. На всю продукцию, в независимости от того серый это или белый товар, клеятся все необходимые пиктограммы, в т.ч. и РОСТЕСТ. Серый от белого отличается следующим: 1. ввезем официально с растоможкой- белый. неофициально- серый. 2. У "белого" есть гарантия от производителя. У серого такой- нет. Но может быть гарантия от магазина продающего данный товар. ( у магазина заключен договор с сервисным центром на ремонт данной продукции)

Серый товар официально продавать в России нельзя. (см. пункт 1)

Если купил товар за бугром, то действует гарантия за бугорная, т.е. в случае поломки товара, надо обращаться в страну его покупки при гарантийном ремонте.

серый от белого ничем не отличается, кроме официальной гарантии от производителя.

#9 kgh

bil (06 декабря 2013 - 13:23) писал:

Сообщение отредактировал bil: 06 декабря 2013 - 14:04

#10 bil

kgh (06 декабря 2013 - 13:56) писал:

Спасибо за столь важное дополнение про вилку и инструкцию!

И то и то можно купить и скачать.

#11 Вадик

kgh (06 декабря 2013 - 13:56) писал:

Это я понял. Я даже цитируя Д'Артаньяна исключил этот пункт(под первым номером) из его цитаты.

bil (06 декабря 2013 - 13:23) писал:

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

#12 bil

Вадик (06 декабря 2013 - 14:10) писал:

тут надо разделять, что ты подразумеваешь под гарантийным сроком? Гарантию от производителя или 14 дней на обмен?

по возврату: есть закон о защите прав потребителей

если кому интересно, то надо читать начиная с статьи 18

При покупке серого товара все законы не на вашей стороне (см. пункт 1), а с магазом разбираться придется самостоятельно.

Некоторые сознательно покупают серяк! Считают так: А зачем переплачивать за гарантию, когда неизвестно будет ли гарантийный случай в течение гарантийного срока службы.

Сообщение отредактировал bil: 06 декабря 2013 - 14:21

#13 Вадик

bil (06 декабря 2013 - 14:20) писал:

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

#14 bil

Вадик (06 декабря 2013 - 14:32) писал:

Это если мы о белом говорим, то гарантия есть от производителя

Вадик (06 декабря 2013 - 14:32) писал:

это будет так, при условии, что при покупке серяка, тебе магаз предложил свою гарантию, а где он будет чинить твой телефон это тебя не волнует

Вадик (06 декабря 2013 - 14:32) писал:

Не понял ты опять!

Телефон, и не только телефон, может быть серым и может продаваться, но это не по закону РФ. Что такое серый товар я написал в сообщении № 524

#15 ВОТ

Абстрактный разговор о серости и белости без уточнения производителя не совсем корректен, но попробуем: 1 вилка б/п + бумажки на чужом языке + отсутствие оф гарантии в стране … (иногда кривой сервис лучше официального) 2 русификация: возможно - ее нет и не будет, возможно - она есть, но кривая, возможно - она есть, но слетит при получении новой прошивке по воздуху … возможно - все будет ОК 3 самое главное не нарваться на привязку к оператору сотовой связи …

Обычно, тот кто ввозит товар перешивает загрузчик или добавляет кусок кода в прошивку, самое страшное когда он модифицирует софт … а вернее добавляет программную эмуляцию – это «вилы»

Если Вы заведете себе Яндекс.Диск по этому приглашению, то получите 1 ГБ дополнительного места в подарок к тем 10 ГБ, которые дадут и так. Жмахаем ТУТ

#16 bil

каких только глупостей тут не пишут!

серый это тот же белый, но без гарантии от производителя. А что касается вилок и инструкций- это такие мелочи, что и говорить об этом не стоит.

У меня приятель в том году в Праге купил самсунг нотэ 2 (так вроде называется?)

Так в нем были все языки и все пиктограммы в т.ч. Ростест и чего там ещё впиндюривают? Телефон работает исправно. Все обновляется без проблем и ничего не слетает.

Единственный минус такой покупки, так это отсутствие гарантии в РФ.

Сообщение отредактировал bil: 06 декабря 2013 - 15:31

#17 Вадик

bil (06 декабря 2013 - 15:10) писал:

серый это тот же белый, но без гарантии от производителя. Так в нем были все языки и все пиктограммы в т.ч. Ростест и чего там ещё впиндюривают?

Единственный минус такой покупки, так это отсутствие гарантии в РФ.

Ок. Т.е. телефон серый, если. если тебе говорят, что на проверку 14 дней, а потом делай с ним что хочешь и в случае поломки чини за свои деньги. А если телефон белый, то заполняется как и положено гарантийный талон и т.д.

Сообщение отредактировал Вадик: 06 декабря 2013 - 15:15

Бросая мусор на берегу - не забывайте хрюкать.

#18 bil

Вадик (06 декабря 2013 - 15:14) писал:

Серый это товар без официальной гарантии от производителя. Серый не равно брак. Серый это тот же белый, но без гарантии

Это по закону о защите прав потребителей у тебя есть 14 дней на проверку.

Это уже от магазина зависит, который тебе продал серый товар. Если он захочет, то вернет тебе деньги, если телефон тебе не подошел. Если он дорожит своей репутацией, то вернет вам деньги.

гарантийный талон может быть и у серого товара, но гарантия будет не от производителя (официальная), а от магаза торгующего серяком.

Сообщение отредактировал bil: 06 декабря 2013 - 15:28

#19 Д' Артаньян

bil (06 декабря 2013 - 13:23) писал:

#20 bil

Д' Артаньян (06 декабря 2013 - 15:55) писал:

Ты о себе щас,да?

Д' Артаньян (06 декабря 2013 - 15:55) писал:

Правильно, Кац никогда не будет заключать договор с официальным (специально для тебя ОФИЦИАЛЬНЫМ) сервис-центром, а заключит договор на ремонт с неофициальным центром и будет чинить серяк там, где заключит договор на ремон.

Д' Артаньян (06 декабря 2013 - 15:55) писал:

Ты нехрена не знаешь, а пишешь. Нормальный магазин не перестанет быть нормальным, если будет продавать белый и серый товар при этом предупреждаю покупателя об этом. Тебе ссылок дать на нормальные магазины, которые торгуют и белым и серым? Для примера: FOTO.RU (если надо могу ещё надавать ссылок)

Д' Артаньян (06 декабря 2013 - 15:55) писал:

Я не знаю, что там за идиоты в Эпл работают, но скажу следующее. По-моему мнению гарантийный товар ремонтируется по гарантии (тебе это понятно, я надеюсь), а серый товар и товар на который кончилась гарантия ремонтируется там же (у официалов), но за деньги. Хотя как по мне, если я купил серый товар и гарантия у меня от магаза, который мне его продал, то мне пофигу, кто делает ремонт, Кац, Шмац или официал.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎