Открытка: Почему PayPal не предупреждает, что без идентификации пользователя переводы в долларах конвертируются в рубли «по конскому курсу»?

Пользователь PayPal Константин Савченко был фраппирован удобством использования PayPal. По его словам , система не предупреждает об особенностях зачисления переводов. Например , если пользователь не прошёл идентификацию , то все полученные переводы будут конвертироваться в рубли , даже если они зачислены на долларовый счёт.

Мне понадобилось выставить счет зарубежной компании для оплаты иллюстраций Яны — почему бы не попробовать PayPal раз он такой известный. Завел там счета в необходимых валютах , сделал доллары валютой по умолчанию и выставил инвойс. Когда же деньги пришли , они неожиданно сконвертировались в рубли. По конскому , конечно же , курсу. Как выяснилось , все эти открытые счета в разных валютах , ваши лимиты в долларах , валюты по-умолчанию и валюты инвойса никак не влияют на то , что будет с вашими деньгами.

Официальный ответ поддержки PayPal: «Да , у нас многое неочевидно , нужно внимательно читать пользовательское соглашение» — это цитата! Оказывается , нужно было пройти идентификацию. Только после этого поступления в долларах будут попадать на ваш долларовый счет , а иначе они автоматически конверитурются в рубли. И об этом не сказано нигде в интерфейсе — никаких звездочек или призывов. Только надпись , что мой аккаунт заполнен на 100%.

Получение денег на счет в PayPal обошлось мне в 13% от суммы. Тринадцать , Карл! Комиссия за инвойс плюс конский курс конвертации. Это пример бесстыдного обмана клиентов. Это умалчивание существенных условий предоставления услуг. […]

Как заставить PayPal списывать доллары с вашей долларовой банковской карты для оплаты покупок пишут лонгриды на Хабре. Чтобы инвойс показывался платящему на его языке , нужно переводить свой интерфейс на этот язык. Даже регистрация в PayPal не проходит легко — фраза « неправильный номер телефона» означает , что указывать его нужно начиная с восьмерки.

Не понимаю зачем люди используют PayPal. Знаю только один кейс: когда нужно кого-то обмануть , например , сервис , предназначенный только для штатов. И все , что касается PayPal , строится вокруг обмана.

Добавить 15 комментариев

В любом случае , есть у вас долларовый счёт в PayPal или нет , при переводе денег или их выводе на р/с или карту , эти ваши баксы будут конвертированы в российские рубли по собственному курсу PayPal. Конвертация требуется по валютному законодательству РФ — резиденты могут использовать только российские рубли для расчётов между собой. Курс… Курс конский , да. Не подлежит сомнению , однако коммерческая фирма имеет право устанавливать свои порядки , в том числе и курсы. С другой стороны , для рублёвых платежей используются низкие комиссии и , если принимать платежи только в рублях , то особых проблем по сравнению с другими платёжными системами и нет.

Я не против конских тарифов и прохождения идентификации для работы с долларами. Проблема в том , что об этом нужно предупреждать до проведения операций , а не творить безумие с моими деньгами.

Понимаю. Но я о другом. Чаще всего , если Вы из РФ , не имеет значения пройдёте вы идентификацию или нет — при выводе средств или при переводе денег другому пользователю из РФ в любом случае попадёте на тот же «конский» курс. Единственная ситуация при котором Вы не попадёте на курс — при переводе денег не резиденту РФ. Но это в том случае , если у Вас не бизнес аккаунт. «Бизнес ту бизнес» переводы запрещены для многих стран ( ЕС , РФ как минимум). Это те «тонкости» на которых навариваются все имеющие к финансовой деятельности компании и которые не очевидны при подписке.

По телефону они говорят что при идентификации можно держать счет в $. Подключить $ карту и платить в $ без конвертации можно по звонку. Но вообще конечно там все странно , что не озвучивается процент занятно. Типичное поведение монополии… Деться некуда. Ну и как оптимально переводить $ за границу людям пока не понял. буду благодарен за советы

Что такое идентификация? Ходил в Евросеть и показывал там паспорт по требованию PayPal примерно год назад. Это оно и есть? Тогда почему сейчас не могу пользоваться валютными счетами? ( Что странно — до идентификации и некоторое время после было все нормально.)

Валютные переводы стали автоматически конвертироваться в рубли несколько месяцев назад. Да , я понимаю , что все равно приходится конвертировать при выводе , но 1) я хочу выбирать момент ( день) с более выгодным для меня курсом , 2) иногда мне нужна валюта для переводов и оплаты товаров через PayPal. И конечно , это ооочень некрасиво — без моего подтверждения делать что-либо с моими деньгами.

В настройках профиля ничего не нашел про идентификацию или лимиты.

У них было время , когда они всем конвертировали , невзирая на идентификацию , а переконвертация проводилась после звонка в техподдержку. Работники которой представлялись русскими именами , но имели забавный акцент

С валютой вообще странности. Многие писали что им стали конвертировать автоматом или у них и вовсе был только рублёвый счёт. Это скорее всего зависит от того , когда был зарегистрирован аккаунт. У меня вот старый ( зарегистрированный задолго до того , как PayPal обрусел), поэтому вся эта история прошла мимо меня. Позвоните им в техподдержку русского отделения , должны поправить , никакой взаимосвязи между идентификацией и валютой на мой взгляд нет. Идентификация может понадобиться в случае подозрительных операций либо когда нужно лимиты увеличить.

Биткоины — стоящая замена подобным партнерам?

Биткойны в теории вообще всему замена , так как устраняют посредников. Но пока что им далеко по охвату пользователей и объему денег до PayPal. Но это цифра — здесь всё может измениться в момент.

ничего подобного выбираете конвертацию visa в способах конвертации и конвертируктся все по курсу visa там более менее курс не обязательно через палку конвертировать нужно просто выставить в насторойках по умолчанию конвертация палки стоит

Вы путаете оплату картой через PayPal с выводом из PayPal в банк/на карту.

Речь идет о получении валюты и выводе ее в рубли. При всем желании PayPal не позволит вам вывести валюту в банк , наше законодательство это ограничивает. А раз конвертирует он сам , до фактического вывода — курс тоже внутренний , к VISA/MC отношения не имеющий.

ПейПал — кривейшая бюрократизированная система. особенно после вебманей , киви и яндекс.денег весь геморрой при использовании PayPal ощущается прямо физически.

чем то напоминает социальную сеть номер один в мире , которая года два назад только удосужилась дизайн поменять на более-менее вменяемый и все равно осталась тормозной и перегруженной.

а ведь несчастные люди из «развитого запада» и не видели ничего другого в своей жизни и думают что ФБ и ПП это эталон по юзабилити…

Гораздо выгоднее пользоваться биткоинами , а не ПэйПэлом. Во всех отношениях выгоднее использовать биткоины для таких денежных переводов.

>Получение денег на счет в PayPal обошлось мне в 13% от суммы.

И кто там спрашивал откуда у Элона средства на Неваду появились? :) А так вообще хорошая реклама , надо завести.