Все об услугах “Билайн”: от мобильной связи до Интернета

Лето в самом разгаре. Многие кубанцы отправляются в отпуск: кто к бабушке в Саратов, а кто заграницу. И конечно, всем хочется воспользоваться полным пакетом услуг и при этом сэкономить. Компания «Билайн», приготовила много сюрпризов для своих абонентов. О новшествах в пресс-центре «Комсомолки» рассказал директор Олег Васильевич Козыров, который ответил на все вопросы читателей «КП», поступившие к нам на сайт и по телефону. - Добрый день! Меня зовут Лиана, я из Краснодара. Как стать корпоративным клиентом? Сколько должно быть человек в группе? И каковы расценки? - Стать корпоративным клиентом «Билайн» очень просто. Заключить контракт на предоставление корпоративного обслуживания может любое юрлицо, даже если организация состоит всего из одного человека. Оставить заявку можно несколькими способами: через службу поддержки, заполнив заявку на сайте, или по выделенному телефонному номеру 8-800-700-06-28. Если говорить о стоимости обслуживания, каждому корпоративному клиенту мы предлагаем универсальное решение для его бизнеса. Подход к каждому клиенту персонален, и решение зависит от его потребностей. - Здравствуйте! Я часто езжу в Турцию и Китай. Скажите, с каким тарифом “Билайн” выгоднее ездить в эти страны? И сколько стоит минута разговора? - Вам мы можем предложить нашу услугу «Страна на заказ». Вы просто выбираете страну, которую собираетесь посетить, подключаете услугу и во время нахождения в этой стране звоните, принимаете звонки и SMS со скидкой 50% от стандартного тарифа роуминга. Абонентская плата в сутки составляет 15 рублей. Также есть услуга «SMS-отпуск», при подключении которой абонент может отправлять SMS по цене 3,95 руб. во всех странах международного роуминга «Билайн». Сайт: Часто звоню на домашний телефон с мобильного. Дороговато выходит. Какой тариф вы могли бы предложить? - Для вас оптимальным будет тарифный план «Все друзья». Стоимость звонков на все местные номера, включая городские, составит всего 30 копеек за минуту. Стоимость отправки SMS на номер любого местного оператора составляет 75 копеек. Сайт: Я со своей девушкой переписываюсь эсэмэсками. Почти не звоню. На какой тариф можно перейти?

- Если вы активно общаетесь при помощи SMS-сообщений, мы можем предложить вам специальные услуги. Например, «SMS-мания». Подключив эту услугу, вы сможете отправлять до 100 сообщений в день внутри сети при абонентской плате всего 3,25 рубля. Данное предложение действует для всех абонентов зоны «Билайн - Кавказ» (Ростовская область, Краснодарский край, Ставропольский край, Республики: Адыгея, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Северная Осетия — Алания и Чеченская Республика).

Можно подключить пакет из 25, 50, 100 или 300 SMS. В этом случае каждое отправленное сообщение обойдется вам значительно дешевле. Например, при покупке сразу 300 SMS (SMS-пакет 300), стоимость каждого сообщения на номер любого оператора будет почти на 40% меньше, чем обычно. Кроме того, на тарифном плане «Мир Билайн» предоставляется возможность отправки SMS-сообщений всего по 15 копеек внутри сети. - Добрый день, меня зовут Егор. На рынок вышел “Теле-2” и стал самым дешевым оператором. Хотя прежде эту нишу занимал “Билайн”. Как вы будете бороться с конкурентами? Может, появятся умопомрачительно дешевые предложения для кубанцев? - Такое предложение уже появилось. На тарифном плане «Все друзья» стоимость звонков на всех операторов составляет всего полкопейки за секунду. Стоимость SMS на мобильные номера всех местных операторов связи – всего 75 копеек. - Татьяна на связи. Совсем недавно стала вашим абонентом, собираюсь летом поехать заграницу, подскажите, как минимизировать затраты на связь? - В этом случае снова можем предложить вам подключение услуги «Страна на заказ». Кроме того, у нас существует услуга «Страны Билайн +», подключая которую вы можете звонить, принимать звонки и отправлять SMS по льготным тарифам в Армении, Вьетнаме, Грузии, Казахстане, Камбодже, Кыргызстане, Литве, Латвии, Лаосе, Польше, Таджикистане, Узбекистане, Украине, Финляндии и Эстонии. - Катерина из Краснодара интересуется, есть ли какие-то бонусы и скидки для интернет-пользователей?

- Для пользователей «Домашнего Интернета» у нас существует бонусная программа. У каждого абонента «Домашнего Интернета» «Билайн» теперь есть «копилка». Это накопительный бонусный счет, который будет пополняться, если вы решите подключить друга, сменить тарифный план или внести на счет более 1500 рублей. Участником программы становится любой абонент «Домашнего Интернета» «Билайн», принявший участие в любой из акций бонусной программы. Баллы начисляются за участие в следующих акциях: «Бонус за пополнение счета», «Подключи друга - получи бонус», «Бонус за смену тарифа». Или просто за то, что вы наш абонент.

Накопленные очки могут быть использованы абонентом для получения скидки на стоимость услуг «Домашнего Интернета», «Билайн» ТВ и подключенных дополнительных сервисов в рамках договора, на лицевом счете которого накоплены бонусы. Один бонусный балл равен одному рублю.

Для пользователей мобильного Интернета также существуют различные скидки и акции. Услуга «Безлимитный ночной Интернет» позволит вам получить неограниченный доступ в Интернет в ночное время с 00.00 до 08.00. Стоимость услуги – 16,28 рубля в сутки. Также у нас существуют интернет-пакеты, которые позволяют получать больше интернет-трафика за те же деньги. Мы предлагаем пакеты на 15, 50, 100 или 500 мегабайт. Вы можете выбрать то количество, которое нужно именно вам, и пользоваться услугой «Мобильный Интернет» по более выгодным ценам. Сайт: Посоветуйте хороший тариф для бабушки, она любит поговорить по телефону. Есть ли какие-то выгодные предложения для таких абонентов?

- Для абонентов, которые много общаются, мы предлагаем наш новый тарифный план «Все друзья». Он оптимально подходит для любителей разговоров и по цене за 1 минуту, и в возможности общаться за те же деньги со всеми местным операторами связи. Напомним, что стоимость звонков на тарифном плане «Все друзья» составляет всего 30 копеек за минуту на номера всех операторов, включая местные городские номера. - Меня Юлия зовут, пользуюсь вашими услугами - корпоративная связь, но т. к. основной оператор связи другой, многого не знаю о ваших возможностях. Расскажите, есть ли какие-то скидки, бонусы и прочее для корпоративных пользователей? - Да, такие возможности для наших корпоративных клиентов существуют. Для них мы предлагаем акции и бонусы в зависимости от видов потребляемых услуг, объема этих услуг. У нас есть ряд специальных предложений для наших клиентов, которые являются пользователями услуг любой из компаний, входящих в группу «Вымпелком». Это мобильная и фиксированная связь и Интернет от «Билайн». Каждое предложение рассчитывается индивидуально. Например, для корпоративных клиентов, пользующихся нашими услугами фиксированной связи, мы предоставляем скидку до 20%, которая может быть использована для оплаты услуг мобильной связи. Сайт: Что такое детский тариф? Насколько он выгоден? Слышала, что можно звонить при нулевом балансе.

- Да, у нас существует тарифный план «Первый детский», который позволит вашему ребенку звонить и отправлять SMS даже при нулевом балансе. Вы можете быть спокойны: ваш ребенок останется на связи, даже если на счету закончатся деньги. Стоимость звонков на сотовые номера всех местных операторов связи составляет 1,45 рубля. Стоимость SMS на телефоны тарифной зоны «Билайн-Кавказ» составляет 1,15 рубля. - Сергей из Краснодара дозвонился к вам. А как вы боретесь с мобильными мошенниками? Этот вид отъема денег у населения сейчас достаточно популярен.

- Это очень актуальная для нас тема. С апреля 2008 года начала действие программа нашей компании «Мобильная грамотность» - социальная инициатива «Билайн», направленная на противодействие мошенничеству, основанному на услугах сотовой связи. Мы ищем меры для снижения количества жертв мошенничества и внедрение мер и оказание помощи абонентам.

Одним из инструментов такой борьбы стал свод рекомендаций экспертного совета программы «Мобильная грамотность». Ознакомиться с этими правилами может любой желающий на нашем официальном сайте. Кроме того, для защиты наших абонентов работает Национальный бесплатный автоответчик 068044 для абонентов «Билайн», обратившись на который, вы сможете получить совет, как противодействовать мобильным мошенникам, и рассказать о случаях мобильного мошенничества, с которыми столкнулись вы сами. Также мы реализуем практику проведения уроков «Мобильной грамотности» в школах Краснодара. Один из таких уроков состоялся в школе №5 в мае этого года. Мы рассказали детям о возможных рисках, которым они подвергаются со стороны мошенников, и объяснили, как не стать жертвами мобильного мошенничества. - Как подключиться к Интернету? Что такое “Домашний Интернет” от «Билайн»? - «Домашний Интернет» от «Билайн» - это проводной Интернет по новейшей технологии FTTB. FTTB - технология, которая не «завязана» на количестве абонентов. Это высокоскоростной доступ в Интернет с использованием цифровой технологии передачи данных. Кроме высокой скорости, до 100 Мбит/секунду, FTTB обеспечивает непрерывное подключение к Интернету и так называемую «двустороннюю» связь, т. е. возможность как принимать, так и передавать неограниченные объемы информации на высоких скоростях с устойчивым соединением.

У таких сетей много преимуществ. Доступ в Интернет - это только одно из них. Для подключения «Домашнего Интернета» от «Билайн» требуется лишь оформить заявку по телефону или на нашем сайте и согласовать удобные для абонента дату и время подключения. На нашем сайте также можно предварительно проверить возможность подключения своего дома.

Существующие тарифные планы делятся на безлимитные и скоростные. С 11 июня увеличены скорости на всех безлимитных тарифных планах «Домашнего Интернета» в Краснодаре. Безлимитный 500 - 450 руб./месяц Безлимитный 1024 - 650 руб./месяц Безлимитный 1678 - 850 руб./месяц Безлимитный 2240 - 1300 руб./месяц Скорость + - 550 руб./месяц со скоростью доступа до 5 Мбит/сек. (увеличена скорость после превышения порога трафика) С 1 июня в тарифной линейке услуги «Домашний Интернет» появился новый безлимитный тарифный план «Интернет-коктейль». Скорость доступа – 256 Кбит/сек. по цене 295 рублей в месяц.

Все об услугах “Билайн”: от мобильной связи до Интернета

Читайте также