Воровство денег с банковских карт

Здравствуйте! Нашла на "avito" 18.08.2014 объявление о продаже iPhone 5s, я позвонил по указанному номеру 8-963-044-35-24. Мы договорились о доставке и способе оплаты (как сообщил неизвестный оплата возможна только по карте "Кукуруза" через терминал курьера), на что я согласилась и оформила карту "Кукуруза" в "Евросети", пополнил на 28 000 рублей. Курьер должен был приехать с телефоном в город Наро-фоминск. Примерно в 18:00 мне позвонил неизвестный c номера 8-968-977-61-78, представился курьером, сообщил, что будет через полтора часа и рекоммендовал активировать карту, т. к., якобы активация занимает около часа, примерно в это же время пришло сообщение с "KYKYRYZA.RU" (с того же номера, с которого приходили SMS от официальной службы тех. поддержки карты) с предложением активировать карту через Call-центр по номеру 88007753749. Я позвонил, следуя инструкциям оператора, как мне казалось, активировал карту. Оператору сообщил данные карты: номер, срок действия, 3-х значный код с обратной стороны карты, затем 6-ти значный код подтверждения "активации". После чего "оператор" положил трубку. Спустя время,т.к телефон мой завис, я обнаружила смс о переводе денег (в районе 20:00) . Сразу после этого я позвонила по номеру тех. поддержки ,который пришел в смс при съеме денег.Девушка посоветовала обратиться в полицию и попробовать написать заявление на отмену операции в "Евросети". Курьер, продавец и липовый call-центр трубку больше не брали. Я подала заявление в отделение полиции по Малоярославецкому р-ну г.Малоярославца. Также отправила заявку на отмену платежа,но гарантии о возврате денег никакой нет.В истории операций в личном кабинете указано,что деньги ушли на 3DI DomMC DomVisa RS E и там зарезервированы до подтверждения получателя.

На этом сайте наткнулась на проблему Романа Хусейинова http://www.angrycitizen.ru/case/88990 , ситуация описана точь в точь как моя, причем мошенники ведут себя уверенно и нагло!

"Евросеть" не может дать ответ, каким образом от них пришло мошенническое сообщение,сказали,что можно надеяться только на правоохранительные органы!

Для вас работают 64 специалиста, ответ в течение 15 минут

Расскажите друзьям

Это увеличит ее рейтинг.

• 0
• 0
• 0

Ход решения

Отправил заявление в Министерство внутренних дел, Прокуратуру и Следственный комитет

Получен ответ из Следственный комитет:

В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных, содержание ответа доступно только автору проблемы. Но Анастасия Евграфова может разрешить вам посмотреть этот ответ. Отправить запрос

Проблема решена

Снимите видеоролик по своей проблеме и пошлите его в «Мобильный репортер» — это привелчет дополнителное внимание к ваше проблеме.

Снимите видеоролик по своей проблеме и пошлите его в «Мобильный репортер» — это привелчет дополнителное внимание к ваше проблеме.

Обсуждение 1

02.05.2014 г. попал в аналогичную ситуацию( Обращение с заявлением в пользию результата не дали, возбудили уголовное дело, но результата никакого.

А у Вас получилось вернуть деньги или добиться чего -либо от Правоохранительных органов?

Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены.

Через аккаунт на «Сердитом гражданине»

Присоединиться к проекту

Воспользуйтесь регистрацией, если вас нет ни в одной из 5 социальных сетей.

«Сердитый гражданин» закрывается.

Портал «Сердитый гражданин» появился в 2012 году, его идея выросла из личной «боли» - мы не знали кому и как жаловаться на незаконное строительство под окном. Так появился маленький сайт, который достаточно быстро стал популярным – выяснилось, что эти самые «кому и как» точно так же непонятны миллионам других жителей нашей страны.

В то время электронная коммуникация граждан и власти только начинала развиваться, удобные и понятные онлайн-инструменты для решения типовых социальных проблем просто отсутствовали, и мы понимали, что наш проект может принести людям ощутимую пользу.

На протяжении шести лет мы вместе с вами стояли на страже справедливости и за эти годы решили более 170 тысяч различных проблем, в том числе:

• 7.000 парковочных мест освободилось от брошенных автомобилей
• 6.000 дорог было отремонтировано
• 1.400 детей получили места в детском саду
• 1.900 свалок ликвидировано
• 3.000 посылок не пропали бесследно на Почте России
• 5.000 подъездов в многоквартирных домах стали убирать тщательнее
• 1.400 магазинов перестали нарушать законодательство при продаже сигарет и алкоголя

и многое-многое другое.

Сегодня ситуация уже совсем другая – появилось много хороших государственных порталов, таких как московский «Наш город» или «Добродел» Московской области – решать проблемы через такие проекты для конечного человека действительно проще, и не только потому, что на их развитие и поддержку выделяются большие деньги. Такого рода проекты глубоко интегрированы во внутренние процессы регионов или городов: сроки решения небольшие, к рассмотрению принимаются вопросы, которые власть действительно в состоянии решить, а за отсутствие результата по каждой принятой проблеме чиновников наказывают.

Несколько подобных проектов удалось сделать и нам - появились, например, такие порталы, как Онлайнинспекция для Роструда, Вечевой колокол для Правительства Новгородской области и другие. Все эти порталы продолжат работу, мы также продолжим развивать технологическую платформу, на основе которой они были созданы – «Довольный гражданин».

Также мы продолжим развивать наш продукт для коммерческих компаний – «Довольный клиент».

Но в «Сердитом гражданине, в том виде, в котором он существует сегодня, к сожалению, больше нет смысла. Каждый день жалобы, отправленные с нашего независимого портала, встречаются с новыми и новыми препятствиями, например, по ряду обращений для проведения проверки требуется авторизация через портал госуслуг, подключить которую мы, как некоммерческая организация, не можем по закону. Официальные порталы государственных органов таких недостатков, разумеется, лишены, поэтому мы предлагаем нашим пользователям в дальнейшем обращаться именно туда.

Мы очень сожалеем, что нам не удалось превратить «Сердитого гражданина» в единую общероссийскую точку входа для решения социальных проблем, интегрированную со всеми ответственными государственными органами. Мы верим в то, что рано или поздно это задача будет решена, ведь при колоссальном прогрессе в развитии государственных порталов сохраняется их разрозненность и отсутствие объединения в «одно окно».

Мы невероятно благодарны каждому из 400 тысяч пользователей, зарегистрировавшихся у нас, и сожалеем о каждой нерешенной проблеме.

С этого момента на “Сердитом гражданине” будет закрыта возможность оставить жалобу, но мы будем поддерживать портал, пока не поступят ответы по ранее направленным обращениям.

Но мы не прощаемся с вами, мы говорим до новых встреч, ведь на смену старым форматам приходят новые решения, и скоро мы будем готовы вам их представить.