Почему Google уже два года не решает проблему с доступом к Youtube пользователей Google Apps? (проблем, на самом деле нет — есть немного дурацкий интерфейс)

Наша организация уже несколько лет пользуется Google Apps для почты. Два года назад Google почему-то решил убрать из списка доступных для аккаунтов нашей компании служб Youtube.

Следствие? Если видеоконтент на Youtube отнесён к взрослому , нельзя его посмотреть будучи залогиненным в рабочую почту. Надо перелогиниться в личную.

На мобильных устройствах видео просто недоступно — «Вам не положено пользоваться Youtube , до свидания».

В справке говорится , что Youtube должен быть официально доступен для страны, чтобы его можно было включить в панели управления Google Apps.

Эта проблема , честно говоря , мелкая и дурацкая , но раздражает при столкновении. Можно её решить , если россиянам на Google Apps ютьюбом пользоваться всё-таки можно , или внести изменения в файл справки и написать , что Youtube-аккаунт нельзя заводить пользователю Google App?

Комментарий Roem.ru: та же ерунда , да. Уже забили

Лучшие комментарии

Anna G

Юрий , спасибо за скриншоты — это проясняет проблему. Youtube не является основным сервисом пакета Google Apps , поэтому его активация находится в другом месте. Чтобы включить youtube , попробуйте выполнить следующие действия: 1) Войти в Google Apps Admin console 2) В самом низу основной страницы выберите « More controls» 3) Далее выберите Other Google Services. В результате откроется длинный список дополнительных сервисов , доступных с Google Apps , включая опцию активировать Youtube Надеюсь , что поможет.

Добавить 20 комментариев

Вообще , есть впечатление , что отношение к enterprise у Google как к сироте. Например , у нас ещё hangouts отключен на домене ( не люблю лишние мессенджеры плодить). При этом Hangouts на Андроиде как не родной , не знает , что его просто отключили , и постоянно лезет с уведомлениями « не могу подключиться к серверу , полундра , неполадки на корабле. » Дорогой , я знаю. Я надеюсь , что тебя когда-нибудь программисты научат , что это ваша же штатная фича — отключать тебя , чтоб ты не орал. И что это будет приоритетной задачей , а не как сейчас.

Возможно поможет автору. Сейчас в Google можно авторизоваться параллельно несколькими аккаунтами. Тогда 1-й аккаунт при авторизации — это личный с включенным youtube , а 2-й через добавить сессию — это google apps. Если прописать закладки правильно , то так можно работать и не путаться.

Роман , костыли можно разные использовать , но лучше нормальную интеграцию сделать.

Доступ к Youtube зависит от страны , которую вы указали при регистрации Google Apps аккаунта. Если страна есть в списке официально поддерживаемых стран ( см. выпадающий список стран снизу официальной страницы youtube ( youtube.com)), то этот сервис будет доступен в Google Apps.

болезни роста… туда можно прибавить домены , создание и перенос проектов , переформатирование базы и много всего… гугл большая , но молодая компания , которая похожа на кучу г…а ( гугла), где нет структуры и понимания какие проекты вышли в релиз , какие закрыты , а какие еще в бете , не говоря уже о взаимодействии между ними. Мне кажется это внутренние проблемы контроля качества.

Геннадий , в нашем случае страна — Россия , где Youtube работает. Непонятно , где это смотреть , но скорее всего она же указана при регистрации в Google Apps. Непонятно , почему её нельзя не то что поменять , но даже посмотреть. Но вообще , история с Hangout показывает , что скорее всего в Google эта задача просто имеет крайне низкий приоритет. Сказать , об этом , очевидно , не могут.

Юрий , тогда странно.Если Youtube активирован на домене и регистрировались из России — должно работать. Проверьте , на всякий случай , активрован ли у вас Youtube на домене. @Автор оригинального поста , попробуйте с поддержкой Google Apps связаться чтобы уточнить в какой стране зарегистрирован ваш Google Apps аккаунт.

Юрий , тогда странно.Если Youtube активиирован на домене и регистрировались из России — должно работать. Проверьте , на всякий случай , включен ли у вас на домене Youtube. @Автор оригинального поста , попробуйте у поддержки Google Apps узнать в какой стране у вас аккаунт зарегистрирован.

Геннадий , у нас нет возможности выбрать Youtube на домене , чтобы его активировать. Просто нет такого сервиса чтобы галочку поставить. И при поиске по запросу Youtube — тоже не показывает. http://d.pr/i/dht http://d.pr/i/8ate И так уже два года. Речь о Roem.ru в моём случае. При этом попытаться сообщить об этом куда-то — задачка не очень простая. Я-то в комментариях могу рассказать , люди которые про Роем знают — могут через него. Но остальным соваться некуда.

Включаю YouTube и Google+ на российских аккаунтах Google Apps. Чиню неработающую на iPhone аутентификацию в Hangouts на Google Apps аккаунтах. Дорого.

Черт , не успел , Anna Gorbunova спалила тему с вклюением Ютуба. Но аутентификацию Hangouts всё равно чиню!

Ооо! Анна , спасибо. Я даже знаю почему я не попадал. Потому что я-то думал , что мне показывают всю админскую консоль. А оказывается , это лишь часть! В графическом виде инструкция выглядит так: http://d.pr/i/wCAM Надеюсь , топикстартеру это тоже поможет с Ютьюбом ( отмечу , что c Hangouts проблема всё равно сохраняется)

По поводу проблем с Hangouts , у Вас скорее всего отключен Google+, который необходим для iOs. ( см. Users with iOS devices like iPhones require a Google+ profile to use the new Hangouts. — https://support.google.com/a/answer/3094760?hl=en) Включается эта опция там же , где и Youtube. //Простите Артем , если лишаю Вас хлеба.

Анна , пока что не лишаете. Как и отсутствующая поддержка от Google в форумах productforums ( да , я понимаю , что нужно платить за подписку и обращаться в нормальный саппорт , но) У вас есть еще варианты? Давайте поиграем — я вам расскажу , что было , а вы скажите , решена уже эта проблема и как :-) Кейс такой: пару месяцев назад на iOS вышло обновление Hangouts , после его установки приложение перестало аутентифицироваться у части пользователей. Пользователи плакали , звали маму и писали в productforums. И проблема-то там в общем ерундовая , но все усугублялось тем , что само приложение говорило о неверном имени пользователя и пароле , предлагало их сменить , а после смены все повторялось по кругу ( то есть основная проблема с интерфейсом и отсутствием диагностики). В чем , кроме наличия G+, еще может быть дело?

Вы про то , что опция Talk->Advanced Settings->Enable the new Hangouts for messaging and video calls не включена по умолчанию в Настройках Talk? И нужно руками это выставить в Панели администратора?

Нет , про что-то другое. Еще варианты?

Подсказка: у клиентов на iOS уже был работающий новый Hangouts. Все писало , звонило , пело и плясало. Но , хоп , обновление всё сломало. Конкретно на iOS ( это важная подсказка).

Если вы про вот эту проблему , то Google Voice был проблемой

Бинго! Почему « был», проблему таки починили? Я-то её починил почти сразу включение войса , но перед этим два дня вместе с пользователями своего домена бился головой об стену — на андроиде все работает , на йос почта работает , а чат с тем же паролем не работает; хорошо вот в интернетах нашлись догадливые люди , которые , видимо сопоставили появление звонков на телефоны в версии для йос и проблему с аутентификацией. Но , учитывая весь этот тредик ( из которого мы узнали про как минимум три зависимости между службами Apps), не порали ли Гуглу задуматься о введении зависимостей служб друг от друга? как в Windows сервисы связаны зависимостями , чтобы было понятно , что без чего работать не будет. ( Это риторический вопрос)

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎