«Билайн» в одностороннем порядке, переводит абонентов на менее выгодные тарифы
С апреля абоненты 50 архивных тарифов «Билайн» переводятся на другие тарифы. Без всякого согласования с абонентом и против его желания.
Сегодня дошла очередь и до меня. От опсоса полосатого, СМСка пришла.
"Дорогой клиент, в тарифе все должно быть прекрасно. Поэтому мы сокращаем непопулярные архивные тарифы. С 5 мая ваш тариф закрывается".
Нормально так!? Был очень устраивающий меня тариф. Исходящие на всех опсосов региона 1 копейка за 1секунду. За минуту - 60 копеек. И ничего лишнего. Так как этой симкой я пользовалась для разговоров по делу, со знакомыми людьми, то на большинство звонков уходило 30-40 секунд. Соответственно 30-40 копеек.
Теперь этот говно полосатый оператор предлагает мне тариф, где исходящий будет стоить 1 рубль за минуту. Причем поговорив даже 10 секунд, заплатить придется за полную минуту. И это самое выгодное, что они могут предложить взамен тарифа, с которого меня выкинули без моего согласия.
Чет припекает у меня с этого знатно.
Не расстраивайся, яйца-тс делают тоже самое, вот буквально вчера пришла смс, что меня принудительно переводят на тариф дороже на 50р, с нафиг ненужными мне, не отключаемыми пакетами и опциями.
Ещё один не читал договор.
Приложи к тому месту, которое припекает, клиентский договор, и все сразу наладится
Так и МТС также поступает) Недавно так поздравили, твари. Типа более выгодный тариф с большим количеством интернета +1Гб (щедрость), но цена в два раза больше. Уроды.
Тоже на билайне. Позвонил оператор, благодарил что я с ними аж 10 лет блять и как он от этого счастлив. И тоже предложил перейти на более "выгодный тариф", так как мой уходит в архив. В ответ я ему сообщил что мой тариф уже как 2 года в архиве и меня всё устраивает. В ответ что-то бессвязное промямли и дальше начал втюхивать более "выгодный тариф".
После прочтенного поста, чувствую и мне скоро такая смсина придет. Вопрос правомерны их действия с точки зрения закона или нет. Было бы не плохо мнение юриста услышать по этому вопросу.
Они ещё и корпоративные тарифы меняют, в одностороннем порядке. Шеф с ними две недели ругался.
Интересно, а кто минусит всех тех кто на полосатого агрится? Сотрудники билайн, перелогинтесь!
как лайфхак могу посоветовать взять самую дешевую сим другого оператора, написать заявление на перенос номера, как правило оператор донор реагирует на такие вещи и звонит с более выгодным условием. а там можно уже поторговаться, была похожая ситуация)
Сейчас самый минимальный тариф у них на сайте 11,7 руб/сутки! А у меня 7 руб/суки
Да, хрень это конечно, но право имеют, сами же это право в договоре и прописали. А раз имеют чего ж не пользоваться. Купил симку - согласился. Не купил, ну у другого ператора такая же ерунда.
Я тоже жене покупал давнеько уже, на украинском билайне тариф, чтоб в Россию звонить родственникам - там как раз самая устраивающая цена была. Потом и себе взял по случаю. В тот момент с билайна на билайн было бесплатно. На МТС еще не было тарифов в стиле безлимит за абонплату, поэтому имея не отрицательный баланс не пополнять годами :)
А потом БАЦ, мы меняем ваш тарив на другой, и все там сразу стало не так как надо. Совсем другие расценки, с другого оператора или по скйпу было уже дешевле. Ну да и хрен с ним конеч-но, но все равно не радуют.
Тариф, случаем, не "Секрет успеха КМР" был?
У меня тоже один номер на 90коп при поминутке перевели, второй (основной) на "Решение за 150" сам попросил перевести. Имхо выгоднее получается.
меня они теперь каждый полгода переводят.
в декабре такая смска пришла
не могу блин сразу перевести туда, где можно долго сидеть без гемора с архивацией в БЛАГИХ целях тратата
такая же хрень только с их интернетом, был тариф 365р за 70мбит а они подрубают мне 60мб за 400р. что на хрень творится у нас в стране, кто им дает право заставлять нас переходить без спроса
хм.. вот интересно, это распространяется и на "услуги" архивные? ибо у пчелайна помимо "тарифов" есть ещё и они. а то на симке модема тариф "простой интернет", но фактически интернет на услуге "хайвей". при чем этого хайвея уже нет среди доступных.
Обычно когда тарифы урезают, появляются какие-нибудь чуть-чуть подороже, но выгоднее в абсолютном выражении.
Мне год назад тоже такая СМС пришла, после чего я залез на сайт Билайна и подключил "Все за 300", на нем и живу, хотя раньше платил 180р за 3ГБ Интернета)
Смотрю самые уебищные операторы это мтс и билайн. Про мегафoн постов мало, про теле2 вообще не припомню. А есть же еще yoba yota
У меня рабочий сотовый как раз пчелайновский, был тариф 1 копейка за секунду, в прошлом году он превратился в тыкву и стал то ли 80, то ли 90 копеек за минуту. В принципе он продолжает быть достаточно выгодным, но я при любом раскладе не смогу в случае чего сменить тариф или оператора. У меня к сотовому привязан городской номер, и нифига с тарифом сделать не выходит.
А я сегодня в ЛК обнаружила услугу "Безлимит в 4G", подключенную с 1 мая за 5/р в сутки, и это на тарифе "Все за 300", где и так есть инет 4G аж 4 или 5 гигабайт. Крайне удивилась, меня о таком никто никак не предупреждал. А еще они из детализации удалили входящие, раньше можно было номер там посмотреть, теперь ноу.
Уже 14 лет сижу на Билайне,с одним и тем же номером, и не испытываю ни каких проблем.Ну только на даче у меня 3g ловит,вместо 4g.
Но как говорится - "согласие есть продукт при полном непротивлении обеих сторон".
Вам неудобно - вы расторгаете договор. Им неудобно - они расторгают.
ищи выгодный тебе тариф у другого опсоса и переходи с номером.
Пиздец просто. Пользоваться связью и платить по 30 копеек за разговор. А теперь АЖЦЕЛЫЙРУБЛЬ будут снимать!11 Автор, найдите работу и не ебите мозги людям
зайди в сообщество билайна вконтакте, напиши сообщение сообществу. Обрисуй ситуацию, скажи что не давал согласия и тд. Через день-два тебе позвонят и предложат какой нибудь скрытый тариф с нормальными условиями. С интернетом такая тема прокатывает, с телефонией наверняка тоже получится.
Самое плохое в моем Билайн что сайт - говнище кривое которым пользоваться невозможно в принципе, от Артема Безмозглабедева. И еще LTE не ловит нехрена ни на работе ни дома. Хотя у коллег МТС и все ловит. Думаю вообще отказаться от него. Дозвониться в поддержку - это все равно что пережить анальное изнасилование.
Ты знаешь, я привык 4 года назад покупать молоко за 30-ть, а теперь оно, сука, 50! Чет меня с этого припекает. Мож Билайн виноват?
Уф, надеюсь, мой не тронут. Не хотелось бы портить пока что хорошее впечатление от пчелайна
Всё идет к тому, что опсосов заставят не брать за входящие в роуминге. Вот они и крутятся.
Причем поговорив даже 10 секунд, заплатить придется за полную минуту
С чего бы это. Лет 10 как минимум уже у всех опсосов посекундная тарификация. Так что за 10 секунд будет оплата в 6 копеек. Даже дешевле получается.
Билайн, вы там все ухи поели что ли?
Все знают о, по сути, картельном сговоре (привет, ФАС) между ОПСОСами и ликвидации безлимитного мобильного интернета с 1-го декабря для новых пользователей. Меня этот вопрос особо не волновал, у меня был офигенный тариф с безлимитными интернетом, раздачей, 600 минутами и 300 СМСками. Переехал в новую квартиру, понял, что нужен и ещё домашний инет (вечером в игрушках пинг был высоковат) и, желательно, телевизор, чтобы жужжал где-то там на фоне. На дворе 14-ое декабря. Связался с Билайном и спросил, что почем и какие будут предложения. "Близкие люди 3+ Вам подойдёт" проговорила девочка из трубки. Начал уточнять условия:- Домашний интернет 300 мегабит, 1 ТВ с приставкой (до 3 или 5 ТВ без приставки, но со Смарт ТВ, можно скачать из магазина приложений и смотреть телик бесплатно), 1200 минут, БЕЗЛИМИТНЫЙ мобильный интернет и безлимитная раздача, 50 СМС. -Ого, минут вдвое больше. Мобильный инет точно безлимитный?-Да, точно, и раздача тоже. -И почем удовольствие? -Полгода 500 рублей в месяц, потом тысяча. - И всё тот же безлимитный интернет, что у меня сейчас (а я жру спокойно по 200-300 гигов в месяц вне дома)? -Да, всё верно. Взвесив всё "за" И "против" решил, что тариф норм, берём. -Когда можно оформить к Вам выезд монтажника? -Давайте как можно скорее, гости скоро приедут, интернет будет нужен вот-вот, давайте завтра (15-ое декабря). -Ой, извините, на завтра всё занято, давайте на 16-ое число?-Ну, ладно, денёк потерплю, давайте 16-го. Мобильный инет точно будет безлимитный?-Точно-точно. Пинаю балду сутки, сегодня (16-го) приезжает монтажник. -Подключение около двух часов займёт, пока на чердак схожу, пока настрою всё. -Ок, работайте работу. Лежу на диване, листаю Пикабу, смотрю видосики, прилетает СМСка о смене тарифа и уходе баланса в минус. Монтажник сказал, что всё ок, есть сутки на пополнение баланса. Закинул денежку сразу, захожу в личный кабинет и вижу, что вместо безлимита мне доступны только 50 гигов. Хм, странно, -подумал я, но вспомнил, что на предыдущем тарифе у меня поначалу тоже отображались 17 гигов, а был безлимит. Подошёл к монтажнику с вопросом "Ачотакое", на что мне ответили, мол, с 15-го числа безлимит убрали, теперь только полсотни гигабайт. СССССУУУУУУКААААА. Звоню в пчелу и начинаю их мурыжить, что у оператора я десять раз уточнил, будет ли у меня безлимитный интернет, и мне отвечали на каждый вопрос положительно. Претензия была, по сути, одна- почему меня не предупредили о таком изменении тарифа тогда, 2 дня назад, а пудрили мозги призрачным безлимитом. Если бы мне заранее сказали, что тариф будет другим на момент подключения, я бы просто отдельно подключил инет и ТВ, а не менял мобильный тариф. -Должны были предупредить, информация была известна ещё за месяц. -А почему не предупредили?-Не знаем. Направляем Вас к старшему специалисту. Пара минут ожидания, повторение всего диалога чуть ли не один в один, следующий ответ:-Оставляем вашу заявку в отделе специальных предложений, в течение суток они с Вами свяжутся. Потом ещё спросили, мол, а где я трафик так трачу? -Иногда торренты, но много Ютуба, ВК и Телеги. -Так Вам подключены безлимитные соцсети и мессенджеры!Зашёл в приложение, смотрю список соцсетей и мессенджеров: WhatsApp, Google Hangouts, WeChat, KakaoTalk, Viber, Snapchat, Skype, ICQ (привет, нулевые). Ну офигеть не встать, ни ВК, ни Ютуба, ни Телеги, нафиг мне эти соцсети сдались?Что обидно, сначала мать предложила оформить тариф на себя, ей 50 гигов хватает, но после вопроса "Сколько у тебя минут?" и ответа "3000" предложение было аннулировано. Билайн, какого чёрта? Я с вашей конторой уже 14 лет из своих 20 сотрудничаю, а с нынешним номером ещё до Крымнаша ходил. Ошибка вашего оператора меня не колышет абсолютно, это ваш косяк и ваша проблема, так какого, Билайн, КАКОГО? @Beeline, вертай всё взад!