Что делать, если нет сигнала от спутниковой антенны Триколор ТВ

Сколько разочарования вызывает надпись «Нет сигнала» на пустом экране. К сожалению, абонентам Триколор ТВ такое приходилось наблюдать нередко. Иногда причины не зависели от нас, но довольно часто проблема скрывалась в неисправности какого-то комплектующего. Очень важно правильно определить, что же стало причиной неудобств, и быстро убрать проблему, чтобы вернуться к просмотру телепередач.

Самым очевидным решением, с которого следует начать поиск поломки, узнать сигнал пропал только на одном канале, или на всех. На Триколор ТВ в последнее время произошла перенастройка параметров вещания, потому многие пользователи жалуются, что потеряли свои любимые каналы. Но вернуть их не так сложно, и эту процедуру можно даже провести самостоятельно. Просто запустите новый поиск, и те программы, которые не прекратили сотрудничать с Триколор ТВ, опять появятся в активном списке.

Как проверить, не сбились ли настройки антенны Триколор ТВ

Если на остальных каналах есть неплохой сигнал, а на паре других пишет «Нет сигнала» и они совсем не показывают, значит, нужно проверить, не сбиты ли у них настройки. Сделать это проще простого, даже для непрофессионала. Выбираем парочку каналов и смотрим наличие сигнала.

Ориентироваться нужно на показатель минимального сигнала, это «0», что значит, канал вообще не показывает. Если инфоканал показывает минимальное значение, значит, спутниковая антенна действительно была повернута и теперь не может принимать сигнал, на котором вещает Триколор. Если же сигнал есть, но каналы все равно «радуют» темным фоном и надписью, значит, причина поломки в другом. Но об этом позже, а сейчас постараемся разобраться, так настроить антенну.

Для этого понадобиться два человека. Один для того чтобы следить за телевизором, а второй пойдет, посмотрит как там антенна. Если она расшаталась или не надежно прикреплена, её нужно установить в правильном положении, и закрепить так. А второй человек смотрит, появиться ли от манипуляций эффект. Все очень просто. Потом остается только провести процедуру поиска, и выстроить заново список, если он сбился.

Кстати, пользователям, столкнувшимся с проблемой, будет полезно узнать, что в европейской части России Триколор вещает через спутник EUTELSAT 36/B. Его нужно позиционировать на тридцать шесть градусов восточной долготы. Чтобы сигнал не прерывался, важно установить антенну таким образом, чтобы было минимум помех, и тогда с настройкой не будет никаких проблем. Иначе опять увидите надпись, что нет сигнала от спутниковой антенны Триколор.

Другие причины пропажи сигнала и решение данных проблем

Условно, любая причина пропажи сигнала может относиться к двум группам причин:

Внешним, то есть, независящим от исправности приёмного оборудования;

Внутренним, когда причину нужно искать в оборудовании.

Прежде чем паниковать, нужно узнать, в чем же причина появления надписи сигнализирующей о пропаже сигнала. В этом случае подойдет метод исключения. Для начала рассмотрим, не пропал ли сигнал из-за внешних причин, которые повлияли на способность устройства принимать сигнал. Вот что относится к внешним причинам:

Профилактические работы на каналах. Как правило, они плановые, поэтому абонентам присылают электронное письмо с датой, когда именно будет проводиться профилактика и когда она закончится. Обычно профилактические работы заканчиваются в тот же день. Если такого письма не пришло, можно зайти на официальный сайт провайдера, где о подобных планах написано.

Погодные условия. Плохую погоду нельзя проконтролировать, поэтому на вопрос, что делать в таком случае, ответ может быть только один – переждать.

Изменились возможности для приема сигнала. Если на пути приема возникло препятствие, например, построили дом, то антенна может потерять связь со спутником и больше не принимать сигнал. Устранить эту внешнюю причину в силах человека, пусть это и принесет некоторые неудобства. Например, тарелку можно перевесить в другое место, ведь разрушать дом ради того, чтобы вы успели посмотреть новости, никто не будет.

Внутренние причины сбоя сигнала

А теперь что касается внутренних причин неполадок. Они более серьезные, чем внешние, и часто ведут к полной или частичной замене оборудования.

Сбилась спутниковая тарелка. Если оборудование было повреждено, деформировалось, изменило свое положение, сигнал гарантированно пропадет или станет слишком слабым, чтобы телевизор работал корректно и исправно транслировал передачи. Что делать в таком случае? Постараться вернуть тарелку в её родное положение и проследить, помогла ли эта процедура. Если же повреждения серьезные, тогда оборудование следует заменить.

На тарелке появилась наледь, налепился снег или другие посторонние предметы. Устранить такую помеху просто – нужно только убрать лишнее, причем не переусердствовать и не повредить детали. Или же ничего не трогать и подождать.

На тарелке сломался конвертер. Если произошла поломка этого типа, то телевизоры не будут принимать сигнал. Это является одной из самых частых причин пропажи сигнала. Чтобы вернуть все в исходное положение, нужно купить и установить новый конвертер.

Кабель. Со временем кабель портится, перетирается или ему помогают дожить последние дни домашние животные. Если были найдены повреждения несовместимые с жизнью, кабель нужно заменить. Ещё один вариант что делать – закрепить поврежденное место закрученным F-разъёмом. На время такое решение подойдет, но потом обязательно нужно купить новый, целый кабель.

Ресивер. К сожалению, несмотря на то, что данный прибор является самой дорогой частью всего комплекта, высокая цена не страхует его от поломки. Чтобы не тратить деньги не зная, правда ли проблема в нем, нужно провести небольшой эксперимент – подключить устройство к заведомо рабочей антенне, и если опять появиться надпись «нет сигнала», значит, дело действительно в ресивер. Его нужно либо ремонтировать, либо выбрасывать и покупать новый.

Проблема с телевизором. Бывает так, что к вопросу работы телевидения в лице Триколор ТВ проблема не имеет никакого отношения. Все дело в неисправности телевизора или сбое его настроек. Чтобы убедиться в этом, можно нажать на пульте «Ок» и подождать пока появится список каналов. Если этого не произошло, значит, настройки слетели, и придется заниматься перенастройкой.

Ещё бывает, когда сигнал сейчас есть, а через минуту пропадает. Это тоже не позволяет спокойно посмотреть телевизор. Но узнать, почему нет сигнала в этом случае, можно по тем же причинам, что указаны выше.