Справка для владельцев карт Ак Барс Банка

Чтобы активировать свою карту, достаточно лишь вставить ее в банкомат, ввести PIN и осуществить любую операцию: получение наличных, запрос остатка. После окончания операции, предусматривающей набор ПИН-кода, карта будет активна.

Узнать остаток на карточном счете можно любым способом:

• В банкомате

Список банкоматов Ак Барс Банка, установленных в вашем городе, можно найти здесь.

• В Единой справочной службе

Информацию о состоянии счета можно узнать, связавшись с сотрудником банка по бесплатному телефону 8800 2005 303 (по России), 8432 303 303 (в Казани).

• В отделении банка
• Через сервис «SMS-банкинг»/«СМС-баланс»

Подключиться к данному сервису можно в банкомате или подразделении банка, оформляющем пластиковые карты.

Чтобы узнать баланс, следует на номер 3299 отправить смс с таким текстом: #1#1234 (для БПК), #1#1234567 (для счета). Получить выписку можно с помощью запроса следующего содержания: #2#1234 (для БПК), #2#1234567 (для счета). Где 1234 – последние цифры номера БПК, 1234567 – последние семь цифр номера текущего счета, к которым подключена данная услуга.

Комиссия взимается при подключении и составляет 28 рублей.

Здесь (в подпункте «Документы») можно скачать памятку пользователя «SMS-банкинга».

• Через мобильное приложение «СМС-банк»

Клиенты, подключенные к сервису «SMS-банкинг», могут установить на свой смартфон мобильное приложение банка и пользоваться его персональными и дополнительными возможностями. Скачать приложение для телефонов iPad/iPod Touch/iPhone/Nokia, а также смартфонов на базе Android и мобильных устройств с поддержкой Java можно здесь.

Войдя в приложение, необходимо в меню выбрать «Запрос баланса», затем ввести 4 последние цифры номера БПК и нажать «Отправить запрос» (который будет отправлен на номер +79037976299, стоимость отправки сообщения взимается согласно тарифам оператора). После этого от банка придет ответное смс с информацией о балансе вашей карты.

Чтобы получить выписку, следует в меню выбрать опцию «Мини-выписка» и ввести 4 последние цифры номера карты. Затем вы получите сообщение от банка, содержащее информацию о последних пяти операциях по БПК.

• Через интернет-банк «Ак Барс Online»

Следует войти в систему удаленного управления счетами. Затем в окне ввести логин/пароль, указанные на выданной банком скретч-карте. На главной странице в табличке будет отображена информация о номере карты и ее типе, а также платежном лимите и валюте счета.

Чтобы получить выписку по БПК, следует в главном меню выбрать «Получить выписку» или навести курсор на нужную карту и дважды щелкнуть кнопкой мыши. Затем откроется окно с необходимыми параметрами для формирования выписки, где потребуется выбрать нужный. После нажатия на кнопку «Получить» откроется окно с выпиской за требуемый период.

Вносить средства для погашения задолженности по кредитке можно любым удобным способом:

• Через кассу Ак Барс Банка

Перечень офисов банка, открытых в вашем городе, можно найти здесь.

• Через кассу стороннего финучреждения

Понадобится паспорт, а также реквизиты филиала Ак Барс Банка и номер карточного счета.

• Через банкомат Ак Барс Банка с функцией приема наличных

Адреса устройств с функцией cash-in можно найти на этой странице.

• Через систему «Почта-банк»

С 2004 года можно пополнять счета, снимать наличные и оплачивать кредиты в почтовых отделениях сети «Почта-банк» (более 460 точек на территории Республики Татарстан).

• Посредством услуги «SMS-банкинг»/«СМС-платеж»

Погасить кредит Ак Барс Банка можно с помощью перевода между картами. Чтобы совершить такую операцию, необходимо на номер 3299 отправить смс такого содержания: #4#1234 1234567890123456 543.21 RUR. Где 1234 – последние цифры номера карты отправителя, 1234567890123456 – полный номер БПК получателя перевода, выпущенной Ак Барс Банком.

• Через мобильное приложение «СМС-банк»

Для перевода средств со своей БПК на кредитку, эмитированную Ак Барс Банком, необходимо в приложении сформировать смс-запрос в банк. Для этого следует в меню выбрать «Перевод на карту», в открывшемся окне ввести 4 последние цифры номера карты отправителя, 16-значный номер БПК реципиента, сумму и валюту перевода, затем нажать «Отправить запрос».

• Через интернет-банк «Ак Барс Online»

В меню системы нужно выбрать «Пополнить счет» (переводы между своими счетами), «Пополнить счет/карту» или «Пополнить БПК другого клиента» и следовать подсказкам.

Потеряв карту Ак Барс Банка, следует немедленно ее заблокировать. Сделать это можно любым способом:

• Позвонив в службу поддержки

Экстренная блокировка БПК осуществляется по номеру 8843 518 1221 (в рабочее время), а круглосуточная блокировка доступна при звонках на номер 8800 2005 303.

• Воспользоваться услугой «SMS-банкинг»

Для этого нужно отправить на номер 3299 смс такого содержания: #3#1234 (где 1234 – последние цифры номера БПК, подключенной к данной услуге). Затем на этот же номер потребуется отправить полученный код для подтверждения блокировки: #код блокировки.

• С помощью приложения для смартфона «СМС-банк»

Установив данное приложение на свой мобильный, можно самостоятельно блокировать карты, выпущенные Ак Барс Банком. В меню следует выбрать «Блокировка карты», в открывшемся окне ввести последние 4 номера потерянной БПК и нажать «Отправить запрос». От банка придет сообщение с кодом блокировки, его необходимо будет ввести в открывшемся окне и затем снова нажать «Отправить запрос».

• Обратившись в ближайший офис банка

Необходимо написать заявление, обязательно при себе иметь паспорт.

Для повышения лимита по кредитке нужно обратиться в офис Ак Барс Банка с полным пакетом документов (справка с работы за последнее полугодие, ИНН, паспорт) и написать соответствующее заявление.

Если вы забыли ПИН-код карты, необходимо обратиться в отделение и выпустить новую карту.

Чтобы закрыть карту Ак Барс Банка, достаточно написать заявление по установленной форме.

Хотела зайти на сайт https://retail.akbars.ru пишет что страница недоступна. так и не получилось зайти на сайт онлайна и совершить операцию.

Альбина, войти в Интернет-банк можно на официальном сайте АК Барс Банка, кликнув по ссылке.

Сколько процентов от суммы перевода составляет между картами Барс банк и Сбербанк? сколько процентов комиссии за онлайн перевод?

Алия, при осуществлении перевода денежных средств с карты Барс Банка на карту другого российского коммерческого банка (например, с использованием банкомата и другого устройства самообслуживания) предусмотрено списание комиссии в размере 1,5% от суммы, минимум 40 рублей.

Как потом разблокировать банковскую карточку?

Динар, в Ак Барс Банке предусмотрена возможность приостановления или прекращения проведение расходных операций по корсчету в следующих случаях:

а) неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком Соглашения о кредитовании;

б) расторжение Соглашения о кредитовании в соответствии с требованием о досрочном возврате кредита;

в) возникновение технического овердрафта;

г) наличие задолженности по пропущенным минимальным платежам в размере, превышающем размер одного минимального платежа.

Таким образом, если блокировка Вашей карты произошла по одной из перечисленных выше причин, то для того, чтобы ее разблокировать, Вам необходимо обращаться в отделение Банка с соответствующим заявлением после того, как причина блокировки будет устранена.

Как с киви кошелька перевести деньги на карту ак барс банка

Булат, для вывода денежных средств с электронного кошелька Qiwi на карту любого коммерческого банка, в т.ч. и Ак Барс Банка, Вам нужно на официальном сайте Visa QIWI Wallet, через вкладку "Перевести", выбрать интересующий Вас способ (на банковскую карту или на банковский счет), после чего при переводе на карту останется ввести ее номер, а при переводе на номер счета нужно будет выбрать банк и заполнить появившиеся поля (сумму, номер счета и ФИО его владельца). После этого останется лишь подтвердить операцию вводом одноразового пароля.

Обратите внимание, что при переводе на счет комиссия составит 1,6%, минимум 50 рублей, а на банковскую карту - 2% от суммы перевода плюс 20 рублей.

Аналогично данную операцию можно осуществить, кликнув на вкладке "Вывести".

не знаю свой пароль и логин?Как узнать?

Лидия, чтобы подключиться к Интернет-банку АК БАРС Online Вам необходимо иметь действующую карту данной кредитной организации, а также телефон с подключенной услугой "СМС-информатор", на который при регистрации поступит СМС-пароль.

Таким образом, чтобы зарегистрироваться и войти в Интернет-банк, Вам нужно зайти на официальный сайт АК Барс Банка, кликнув по ссылке и пройти 3 шага для регистрации в системе.

Добрый день, при замене карты на новую (истекает срок действия карты) будет ли автоматически подключена услуга смс-банкинг, если ранее она была подключена на другой карте?

Надежда, т.к. номер карты и другие реквизиты (кроме срока действия) остаются прежними, то переподключать услугу СМС-банкинга Вам не придется, Вы сможете продолжить ее использование на тех же основаниях.

я потеряла зарплатную карту, как ее восстановить и сколько я буду за это платить?

Аида, перевыпуск карты по причине ее утери будет тарифицироваться в зависимости от ее категории. Так, например, перевыпуск карты MasterCard Unembossed /Visa Unembossed будет стоить Вам 150 рублей, MasterCard Unembossed PayPass/ Visa Unembossed payWave - 210 рублей; MasterCard Standard/ Visa Classic - 600 рублей, MasterCard Standard PayPass / Visa Classic payWave - 800 рублей.

Для получения новой карты Вам необходимо обратиться с паспортом в отделение Банка и оформить соответствующее заявление.

моему мужу приставы заблокировали карту,ходили разбираться приставы сделали откат денег,но на карте так и висят минус тридцать тысяч.Можно ли в таком случае снять деньги в кассе?(карта зарплатная)

Светлана, не совсем понятно, что означает фраза "откат денег". Если средства на карте были заблокированы на сумму постановления, а теперь постановление Службы судебных приставов отозвано, то о данном факте должны быть извещены сотрудники Банка, чтобы снять блокировку.

Если же средства уже были списаны с карты и переведены на реквизиты, указанные в постановлении, но после Вашего обращения в Службу должны быть возвращены, то нужно дождаться их зачисления на карту.