Регистрация на Алиэкспресс и заполнение адреса доставки.

Прежде чем начать эту тему хотелось бы добавить один полезный совет Если вы случайно подтвердили заказ раньше времени. Что делать?

Как зарегистрироваться на AliExpress?

Следуя приведенным ниже инструкциям, вы можете бесплатно зарегистрироваться на AliExpress.com.

1.Нажмите кнопку "Зарегистрироваться бесплатно"(Join Free) в левом верхнем углу любой страницы AliExpress.com;

2. В открывшимся окне вписываем:

а.Email: свой действующий адрес почтового ящика(в случае, если система выдаст вам подсказку, что подобный ящик уже существуем. вбиваем другой. альтернативный)

в.Contact Name: имя и фамилия(заполняется на латинице)

с.Password: пароль(не перемудрите со сложностью. паролем придется часто пользоваться) в строке ниже повторяем пароль

d. в строке Which best describes you: выбираем более подходящее описание вас. Самая первая строка в выпавшем меню будет подходить для частного лица покупающего для себя. остальные для клиентов занимающихся перепродажей

е. вбиваем проверочный код( в случае если проверочный код вам не видим, то в настройках браузера ставим галочку показывать картинки)

Ставим галочку, что согласны с соглашением при регистрации и нажимаем клавишу Greate my account

И получаем поздравления: Congratulations, ******* ! You have successfully joined AliExpress. Также на ваш почтовый ящик будет выслано письмо со ссылкой. которую вы должны активировать в течении трех дней. Это сделано для привязки и подтверждения вашего почтового ящика.

Дальше не теряем время зря и наполняем информацией свою учетную запись

Нажимаем на My AliExpress в верхней части страницы и переходим в личный кабинет

Первым делом нам необходимо заполнить строку адрес доставки(Shipping Address) . жамкаем по ссылке и переходим:

Порядок заполнения адреса доставки: Все поля заполняются в латинице.Единственно названия населенных пунктов и областей, если они переведены на английский, то можно на английском.При заполнении важно понимать, что китайской стороне достаточно страны отправления и ZIP/Postal Code(индекс). а вот для российских почтальонов необходимо наиболее корректное заполнение таких строк как ФИО. улица и город(село). Используем для перевода в латиницу ЭТО 1.ФИО заполняем полностью с указанием отчества, если таковое существует в паспорте 2.Регион выбираем из выпавшего меню. Те кто уже достаточно продвинут и использует в качестве доставки альтернативную доставку могут найти здесь и Китай. Для этого узнаем адрес склада вашего перевозчика заполненный на английском. В строке регион выбираем China и дальше нужную провинцию. далее как написано у перевозчика. в том числе и имя. 3.На латинице заполняем поля:улица(дом и квартира) и город или другой населенный пункт и область или край. 4.не забываем про Индекс(ZIP/Postal Code). Правильное заполнение которого ускорит доставку вашей посылки 5.Поле с телефоном по желанию можно заполнять произвольно. то есть не обязательно действующий 6.Все поля помеченные звездочкой необходимы для заполнения 7. Нажимаем сохранить(SAVE)

Общие рекомендации: В своем аккаунте вы можете прописать до 5 разных адресов для постоянной доставки(также вы можете их там изменять и удалять). В том числе и в другие страны. Эти адреса будут показываться вам при размещении заказа где вы можете потом выбрать нужный вам адрес. рекомендуется оставлять 1-2 поля для адреса не заполненными, чтобы при оформлении заказа вы имели возможность вписать туда новый адрес(например для разовой доставки, который впоследствии удалите)

Как правильно заполнить свой профиль и самое главное для чего. как пользоваться своей учетной записью и другие вопросы связанные с вашим аккаунтом на Алиэкспресс вы можете найти в соответствующей теме( в стадии разработки) на нашем форуме. В этой теме будут уместны вопросы связанные с регистрацией и адресом доставки

• 27/3/14

• 30/9/14

• 22/8/13

• #2

Re: Алиэкспресс.Регистрация и заполнение адреса доставки.Наглядная помощь новичкам.

2. Поиск товаров на Aliexpress

На главной странице Алиэкспресс нас интересует каталог товаров. Вы можете просмотреть представленные товары покатегориям, а можете воспользоваться поиском. В последнем случае вводите название товара в англоязычном варианте,поскольку интерфейс Aliexpress русифицирован довольно поверхностно.

Выберите интересующий вас товар и откройте его для ознакомления с детальной информацией. Помимо цены товара в долларах, система сайта покажет вам цену в валюте вашей страны - российских рублях, украинский гривнах, евро и т.д.

Описание товара сервисом Aliexpress не переводится на русский язык, так что если уровень вашего английского оставляет желать лучшего, смело пользуйтесь переводом веб-страниц с помощью Google Translate или подобного сервиса.

Первое, что вам нужно знать, выбирая товар, который вы хотите приобрести в количестве одной штуки, это отметка о том, продается он или не продается поштучно. Если возле цены товара стоит отметка «piece», это значит, что товар продается поштучно. Если стоит отметка «lot», это значит, что товар продается упаковкой, в комплекте с другими либо идентичными, либо схожими товарами.

Цвет, размер, длина и т.п.

Ниже цены могут быть указаны дополнительные характеристики товара для выбора – цвет, размер, длина и т.п. Выберите то,что вам нужно. Не всегда нужные характеристики товара указаны ниже цены, к примеру, разновидности косметических продуктов приводятся на фото с указанием кода конкретного тона пудры, помады, румян и т.д. Эти тонкости вы сможете указать в комментариях для продавца при оформлении покупки. Но, об упомянем чуть ниже.

Далее вам нужно указать количество товара. В графе «Quantity» оставьте значение 1 по умолчанию или выставьтеколичество товара, которое вам необходимо. 4. Стоимость доставки товаров из Китая

Далее следует графа «Shipping Cost» - т.е., стоимость доставки. Во многих случаях, если вы покупаете малогабаритные товары, вы увидите в этой графе значение «Free Shipping» - т.е., бесплатная доставка. Здесь же в выпадающем списке высможете увидеть доступные для конкретного товара способы его доставки с указанием стоимости и сроков. Как правило,бесплатная доставка осуществляется China Post Air Mail – аэропочтой Китая. За бесплатную доставку придется претерпеть дискомфорт по времени, вам могут товар привезти и через 2 недели, и через месяц, и даже через два месяца. Каждый товар имеет разные сроки доставки, это во многом зависит от продавца, поскольку многие из них запасаются дополнительным временем, чтобы покупатель не волновался, если товар где-то задержится. Вы можете выбрать доставку в кратчайшие сроки, выбрав из выпадающего списка другого перевозчика – EMS, Fedex IP, TNT или DHL, однако стоимость доставки в таких случаях нередко в несколько раз превышает стоимость самого товара.

Если вы приобретаете крупно-габаритный товар, за доставку вам все же придется заплатить. К примеру, за доставку игрового автомата-симулятора, стоимостью в $3600, придется заплатить больше $1000. Бесплатная доставка в подобных случаях не предусматривается.

5. Проверка продавца Алиэкспресс

Чтобы проверить насколько продавец выбранного вами товара на Алиэкспресс добросовестно выполняет свои обязанности, обратимся к информации о нем, расположенной в правой части страницы описания товара. Продавцами товаров на Aliexpressв большинстве случаев выступают компании, а не частные лица, как это можно наблюдать на интернет-аукционах Рунета. В информации о продавце вы увидите наименование компании, страну (собственно, Китай) и местность. Но это не те данные, которые вам нужны при покупке товара из Китая. Более всего вас должна интересовать цифра синего цвета, размещенная ниже адреса продавца, - это количество проданных им товаров. Возле этой цифры могут быть размещены разные мини-рисунки - медальки, бриллиантики, короны. Это местная символика авторитетности продавца – чем больше тот продал товаров, тем больше у него такой символики или она авторитетней. Более сотни проданных товаров – это медалька, более тысячи – бриллиантик, более десяти тысяч – корона.

Если вы впервые покупаете товар на Алиекспресс, вы можете покупать у продавца с медалькой – у которого более сотни проданных товаров. Этого показателя вполне достаточно, чтобы убедиться в серьезности его намерений, поскольку мошенники дальше пары сделок вряд ли зайдут. На них сразу же пожалуется неудовлетворенный покупатель, и путь на Aliexpress у них будет закрыт.

Ниже представлена цифра в процентном выражении, которая говорит о том, сколько у продавца положительных отзывов от покупателей на Aliexpress. Отзывы продавец получает за реально доставленные товары. Отзывы - это один из серьезных процессов работы площадки, за которым усердно следят работники Aliexpress. Отзывы нельзя накрутить, их могут оставлять лишь покупатели, которые получили товары. Процентное выражение положительных отзывов даст вам достаточное представление о серьезности намерений продавца.

6. Как Aliexpress гарантирует безопасность сделок

Система Aliexpress достаточно продумана, чтобы защитить в первую очередь покупателей. Вы, будучи покупателем, перечисляете деньги на Aliexpress, после чего продавец вам отгружает товар. С этого момента на Aliexpress начинается отсчет внутреннего таймера. Как только вы получите товар, вам нужно будет в разделе заказов вашего аккаунта на Aliexpress поставить отметку о получении товара. Система сайта расценит это как то, что вы не имеете претензий кпродавцу, и добавит ему положительный отзыв. Если сроки доставки близятся к концу, а вы товар так и не получили, вы сможете обратиться к продавцу с вопросом в специально предназначенной форме раздела заказов вашего аккаунта на Aliexspress. Если от продавца не исходит никакой информации, а товар вы так и не получили, вы сможете обратиться с жалобой к администрации Aliexpress. Это можно сделать на главной странице сайта в разделе «Помощь». В этом случае вамвернут ваши деньги.

7. Покупка товара на Aliexpress

Итак, вы выбрали товар и способ доставки, определились с расцветкой, размером и прочими моментами, убедились впорядочности продавца, теперь этот товар нужно купить. Каждая веб-страница товара содержит две весьма приметные функциональные кнопки – «Buy Now» (купить сейчас) и «Add to cart» (добавить в корзину). Первую кнопку - «Buy Now» - вы нажимаете, если не собираетесь дальше приобретать товары, вторую кнопку - «Add to cart» - вы можете использовать, если собираетесь делать несколько покупок.

Для примера воспользуемся кнопкой «Buy Now», после ее нажатия вы попадете в форму для внесения данных покупателя. При заполнении формы будьте предельно внимательны.

«Имя получателя» - в этой графе вы должны ввести полностью свое имя, отчество и фамилию в английском варианте. Если вы впервые сталкиваетесь с англоязычным написанием своих данных, воспользуйтесь любым онлайн-сервисом транслитерации.

«Страна» – ваша страна должна стоять по умолчанию, поскольку вы ее указали во время настройки доставки товара.

«Улица» – в этом случае опять можете воспользоваться онлайн-сервисом транслитерации. Введите название своей улицы в англоязычном варианте, добавив либо «ul.» спереди либо, либо «Street» после названия улицы. Номер дома и квартиры выможете ввести здесь же, в графе «Улица». Например, «ul. Lenina, 1-45».

«Город» - в этой графе введите название своего города или поселка. Например, «s. Chernyahovka».

«Край/Область/Республика» - введите здесь свою область и район. Например, «Kievskaya obl., Yagotinskiy rayon».

«Почтовый индекс» - в этой графе введите свой почтовый индекс.

«Телефон»: введите здесь свой номер телефона – либо стационарный, либо мобильный. Формат номера начинайте с кода страны – «3» для Украины, «7» для России и т.п.

Ниже форм с вашей контактной информацией предоставлена форма товара для уточнения количества, цвета, размера, способа доставки и прочих моментов. В форме комментариев для продавца вы сможете уточнить для заказа разновидность товара – цвет, размер, длину, тональность косметических продуктов и т.п., если те нельзя выбрать на странице товара. В форме комментариев вы сможете задать продавцу любой волнующий вас вопрос. Пишите, естественно, на английском языке.

Далее жмите кнопку «Оформить заказ».

Откроется страница продолжения оформления заказа, где вам нужно будет выбрать способ оплаты товара – карты MasterCard или Visa, QIWI Кошелек, WebMoney. Выберите подходящий вам способ и жмите кнопку «Оплатить заказ».

8. Информация аккаунта на Алиэкспресс

После оплаты заказа, вы можете сразу же выйти на главную страницу Aliexpress и войти в разделы своего аккаунта. Выберите раздел «Мой Aliexpress», далее – «Мои заказы», где будут отображены все ваши заказы – те, которые вы еще неоплатили, те, которые в процессе доставки, или те, по которым вы ведете общение с продавцом.

Товары, ожидающие от вас подтверждения о доставке, будут размещены в подразделе «Goods Awaiting Acceptance» раздела «Мои заказы».

Как только вы оплатили заказ, система Aliexpress дает продавцу 10 дней, за которые он должен успеть отгрузить товар. Отсчет этих 10-ти дней ведет таймер, размещенный возле каждого оплаченного товара. Благодаря этому таймеру высможете отследить действия продавца по отгрузке товара. Продавец, чтобы показать, что купленный вами товар отгружен, должен заполнить в системе Aliexpress определенные поля и поставить отметку.

Если в течение 10-ти дней продавец не отгрузит товар, о чем будут свидетельствовать не заполненные им поля, Aliexpress вернет вам деньги. Деньги поступят вам на карту или кошелек, с которого вы платили.

9. Как отследить доставку товара

В подразделе «Goods Awaiting Acceptance» раздела «Мои заказы» нажмите номер заказа вашего товара – «Order NO:цифровой код заказа». На открывшейся далее странице с информацией о товаре присутствует раздел «Logistics Information» (логистическая информация). Возле наименования перевозчика будет виден «Tracking Number» – это код для отслеживания посылки. С помощью этого кода вы сможете отследить свою посылку – сначала на сайте китайского перевозчика, а потом насайте почты своей страны. Справа будут предоставлены ссылки, ведущие на сайты обоих перевозчиков. Напомним, что сайт китайского перевозчика можно перевести с помощью Google Translate или подобного сервиса.

10. Как подтвердить факт доставки товара из Китая

Как только вы получите ваш товар из Китая, вам необходимо будет подтвердить факт доставки. Для этого в подразделе «Goods Awaiting Acceptance» раздела «Мои заказы» нажмите кнопку «Confirm Order Received» возле соответствующего товара. После этого продавец получит положительный отзыв.

Если вы в течение 2-х месяцев не подтвердите, что вы товар получили, по истечении этого срока подтверждение произойдет автоматически. Потому важно начать общение с продавцом до истечения этого срока, если у вас возникли какие-то проблемы с доставкой.