Что такое франшиза, франчайзинг и коммерческая концессия? Понятия и сущность

Франчайзинг, взяв старт в 1851 году усилиями Исаака Зингера, знаменитого изобретателя швейных машин, этот вид деловых отношений прошел долгий путь развития, обретя современные формы в 1955 году.

Теперь он стал уже полноценным франчайзингом бизнес-формата, где вместе с франшизой передаётся целая система ведения бизнеса. Создателем современной формы франчайзинга считается Рэй Крок, основатель компании Мак Доналдс (о том, как создать франшизу самому читайте здесь). Испытанный временем, франчайзинг не только доказал свою состоятельность, но и показал, что является одной из наиболее эффективных и прибыльных форм бизнеса.

Что такое франшиза в торговле?

Торговая франшиза под реализацию – это разрешение на торговлю продукцией, представленной известным брендом или компанией, разработавшей оригинальную и удачную технологию, оборудование, план производства и продаж своего товара.

По сути франшиза в торговле – это покупка права на торговлю под определенным брендом.

После оформления франчайзингового договора и передачи прав пользования покупатель франшизы приобретает возможность действовать под товарным знаком (брендом) франчайзера, при этом он может организовывать свое предприятие и продавать товары компании, с которой заключен договор.

Одновременно с этим покупатель франшизы пользуется разработанной продавцом системой ведения этого бизнеса. Эта система представляет из себя набор бизнес-процессов, доказавших свою эффективность на практике и внедренная в типовой пакет-предложение франчайзера.

Франчайзинговый пакет представляет из себя:

• оговоренные затраты на организацию бизнеса;
• пособия по организации и ведению работ;
• набор требований к персоналу;
• рекомендации к размещению и оформлению места торговли;
• требования к качеству обслуживания клиентов;
• а так же набор всей другой необходимой документации.

Договором между сторонами обычно оговаривается сумма выплат (роялти) за использование франшизы. Она может быть фиксированной или исчиляться процентом от продаж. Так же предусмотрен вариант, когда покупатель не производит отчислений, но обязуется приобретать у продавца франшизы товары или услуги в фиксированном количестве.

Иногда франшизу так же называют коммерческой концессией; этот вид франчайзингового договора определен в российском законадательстве в пункте 1 ст. 1027 ГК РФ. Поговорим теперь о том, что такое франшиза. Определение вы найдете немного ниже.

Простыми словами франшизу можно определить как разрешение на торговлю продукцией компании-правообладателя, обладающей брендом и разработанной системой производства или продаж. Иначе говоря, это аренда торговой марки и права на её использование в определенном регионе. Подробнее о терминах написано в этой статье. Там вы уж точно поймете, что означает франшиза.

Для чего нужна франшиза?

Франшиза – это выгодная форма сотрудничества как для крупных брендов, так и для начинающих компаний и предпринимателей.

В чем эти выгоды:

1. Крупный бренд получает возможность быстрого увеличения оборота своего товара, а так же распространения своей торговой марки и роста рынка на определенной территории.
2. Покупатель франшизы, заключивший договор с крупным брендом, быстро поднимаются на высокую ступень предпринимательства.
3. Начинающие компании, разработавшие хороший продукт, могут заработать на продаже самой франшизы в то время, когда собственных средств на создание точек продаж недостаточно.

Узнав что такое франшиза простыми словами перейдем в ее сущности.

Сущность франшизы и что в нее входит?

Франшиза – это по существу лицензионное соглашение по передаче прав пользования технологиями и товарными знаками. Передача осуществляется за определенную плату (паушальный взнос) и оформляется в соответствии с законом о товарных знаках.

Франчайзи, приобретающий франшизу, сразу получает в свое распоряжение:

• все преимущества разработанного дизайнерского стиля и торговый знак продавца;
• технологию производства и продаж;
• необходимый опыт работы продавца франшизы в собственной сфере.

Франчайзи — это покупатель франшизы.

Франчайзинг — что это такое? Стороны

Сторонами фрайчайзинга являются:

1. Продавец: компания-правообладатель, продающая франшизу, она же франчайзер.
2. Покупатель франшизы компании, он же франчайзи.

Важно знать. Франчайзинг – это процесс покупки (передачи) франшизы, определяемый соглашениями между сторонами (может быть и международный). Франшиза – это обьект франчайзинга. Теперь, зная франчайзинг что такое, поговорим о том, как это работает в торговле. Более подробно об отличиях понятий вы можете прочитать здесь.

Как работает в торговле?

Любому предпринимателю, начинающему свой бизнес в торговле, требуются время и деньги на создание, отработку и развитие собственной технологии и стиля продаж, а так же на наработку реального опыта. И далеко не всегда этот опыт и наработки приобретаются быстро.

Покупая франшизу, покупатель (франчайзи) сразу получает все преимущества опытной или эффективно развивающейся компании плюс ее поддержку и сопровождение.

Еще одним очень важным фактором для покупателя франшизы является раскрученность торговой марки продавца (франчайзера).

Мировые лидеры тратят на рекламу своей продукции до 40% средств, покупатель же франшизы сразу получает “раскрученный” товар и ему не нужно вкладывать деньги в его рекламу; зачастую достаточно провести небольшую информационно-рекламную компанию своего бизнеса на той территории, где он находится с указанием конкретного адреса магазина.

Объяснив франчайзинг, что это простыми словами, можем теперь поговорить о самом сотрудничестве.

Понятие взимовыгодного сотрудничества

Принимая решение о продаже франшизы, франчайзер в первую очередь думает о своей выгоде. По этой причине он активно помогает начинающему предпринимателю и старается уберечь его от различных ошибок. Это позволяет покупателю франшизы строить свой бизнес быстро и эффективно, что выгодно обоим партнерам.

Какие плюсы получает франчайзи от сотрудничества с франчайзером:

• быструю окупаемость затрат по разработанной поэтапной схеме;
• узнаваемость бренда франчайзера;
• региональное разграничение с конкурентами, рассчитанное франчайзером;
• большой опыт работы франчайзера;
• отработанную технологию производства и продаж;
• своевременную поставку нужного оборудования, товаров и компонентов;
• бесплатную рекламу и рекламные материалы от франчайзера;
• сопровождение и рекомендации опытных менеджеров;
• помощь профессиональных маркетологов;
• обучение персонала, зачастую бесплатное;
• консультирование по всем возникающим вопросам.

Возможные недостатки для франчайзи:

• зачастую довольно высокая цена на вхождение в бизнес, особенно у раскрученных брендов;
• ограничения в развитии бизнеса, так как жесткие условия договора порой не дают опробовать более выгодные варианты действий;
• необходимость точного выполнения контракта и строгий аудит франчайзером;
• высокие штрафы за невыполнение условий договора;
• в случае разрыва отношений по вине франчайзи затраченные средства вернуть невозможно.

Плюсы для франчайзера:

• снижение затрат на создание новых точек продаж, быстрый рост бизнеса;
• реклама от растущей сети (чем больше точек продаж, тем более узнаваем бренд).

Есть минусы для франчайзера:

• недобросовестность франчайзи по исполнению договора может подорвать доверие к бренду франчайзера;
• рост конкуренции за счет истечения срока франшиз и открытия бывшими франчайзи своих точек продаж, используя накопленный опыт.

Больше плюсов и минусов вы найдете здесь. Теперь вы знаете, что такое франшиза и как она работает в торговле!

Прямой и обратный франчайзинги

В последнее время набирает обороты новая схема франчайзинга, называемая обратный франчайзинг. По многим аспектам она похожа на прямой франчайзинг, но имеет и значимые отличия.

В обратном франчайзинге помимо стандартного договора покупки франшизы дополнительно заключается агентский договор с франчайзером. Этот договор обязывает франчайзера поставлять франчайзи определенные товары в заранее оговоренном количестве, получая за это агентское вознаграждение.

Это снимает с франчайзи проблемы определения нужного товара и поиска его поставщиков, вопросы доставки товара, вопросы определения цен и разработки эффективного маркетинга. Франчайзер так же занимается и созданием оборотного капитала франчайзи.

По сути это напоминает строительство еще одного дочернего магазина франчайзером, но осуществляемого сами франчайзи и за его счет.

Все вырученные от продаж средства аккумулируется на спецсчете в банке. В определенные сроки франчайзи перечисляет средства франчайзеру. Франчайзер оставляет себе средства, за поставленный товар и вычитает из полученных средств агентское вознаграждение. Остальные деньги перечисляются франчайзи.

В чем выгода в такой вроде бы неудобной франчайзи схеме двум сторонам? Как показывает практика, несмотря на то, что франчайзер полностью контролирует процесс поставок и сбыта в магазине франчайзи плюс получает за это агентское вознаграждение, прибыль франчайзи на начальном этапе развития до 30% выше, чем если бы франчайзи занимался всеми бизнес-процессами сам.

Иначе говоря, товар не залеживается на полках и одновременно полки не пусты, что часто происходит с неопытными товароведами, а это отрицательно сказывается на имидже магазина и бренда в целом.

Эта схема доказала свою эффективность при работе с начинающими предпринимателями, не имеющими достаточного опыта. Но тем предпринимателям, которые имеют хороший опыт в сфере продаж, лучше все же подойдет прямая франшиза, так как прибыль франчайзи при грамотной постановке всех процессов у магазина выше; ведь франчайзи в этом случае не выплачивает агентское вознаграждение франчайзеру. Допю информацию о видах читайте тут.

Франшиза под ключ

Существует вид русской франшизы, называемый франшизой под ключ или серебряной франшизой. Его значение не сильно отличается от упомянутого нами ранее.

Запустив свой филиал и отладив все торговые процессы, франчайзер передает уже готовый бизнес франчайзи, получая процент от прибыли своего филиала, при этом напрямую не вмешиваясь в дела франчайзи. В РФ такой договор еще встречается довольно редко.

И в заключение

Стартовав в 1851 году, франчайзинг не только прошел через множество экономических преобразований, но и смог показать себя как успешная форма сотрудничества, освоив множество различных отраслей. Теперь вы хорошо понимаете, что означает слово «франшиза».

Многие компании используют франчайзинг в своих бизнес-планах, эффективно зарабатывая на нем. Среди известных имен можно назвать лишь некоторые: Газпром (автозаправочные станции), IKEA (производство и продажа мебели), X5 Retail Group (торговля), 1С (программное обеспечение), Subway (общепит) и многие другие.

Сегодня пришло время франчайзинга в России для малых предприятий, многие компании перешли или планируют перейти на этот вид бизнеса; франчайзинг непрерывно растет, являясь привлекательной формой совместного развития и сотрудничества. О том, как открыть бизнес по франшизе мы писали тут. По франшизе вы можете открыть даже собственный банк.